模块个体心理-复制

1、第二模块个人心理和行为、教育目录、第一单元个人差异的分析和管理第二单元个人行为及其结果的MARS模型第三单元激励：理论基础和实践应用、第二模块个人心理和行为、第一单元个人差异的分析和管理，一、从“知觉”分析个人差异，知觉是什么？ 感知是人脑对直接影响感知的客观对象的个别属性的反映。 知觉是事物的各种属性的各个部分及其相互关系的反应的统合，即知觉。 知觉是认识过程中的感觉和知觉过程，是个人为了给自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。 感知是什么？ 丑陋的女巫还是美丽的年轻女性？ 结论：感知差异引起个人差异，观察选择组织解释反应；(二)感知过程的基本要素分析，选择组织解释反应(行为)、环境刺

2、激，外部要素强度的比较活动程度的重复度新颖性的熟练性、内部要素的学习激励个性、图形防卫定型偏见光的轮廓效应； 用自己身边的效果证明偏差，对人和事物的假设、公开行为、隐藏态度、感知过程是从观察到反应的各个基本要素，味觉、嗅觉、听觉、触觉、观察、感知选择的影响要素，大小强度的对比活动程度的重复度的新颖性熟悉的学习(过去的经验)、激励(必要)、气质等要素，以及外部要素，大小原理：外部要素的大小越大越容易被感知的强度原理：外部要素的强度越大越容易被感知的比较原理：与背景相反，外部要素的活动程度更容易被感知：一个活动的要素比一个静止的要素更容易被感知的重复程度：反复发生的外部要素知觉心的方向是根据与过去

3、相同或类似的刺激经验形成的对知觉的方向性期待。 不满足的需求、紧张感、内驱动力动机、特定的行为、需求满足、消除紧张、多血质者能灵活、敏捷、迅速地感知对象，其选择性感知的速度快，数量多。 胆汁质者的选择性知觉比前者稍差。 粘液质者慢慢感知对象，选择知觉的速度慢，数量少。 抑郁症患者对事物敏感，容易感知对象，其选择性感知速度快，但由于不灵活，其感知数不如多血质患者。 (2)内部因素4 :其他因素、一个人的兴趣、知识结构、过去的经验等影响知觉的选择性。 组织解释反应(行为)、环境刺激、外部因素大小的对比活动程度的重复度的新颖性的熟练性、内部因素的学习激励个性、图形-背景、知觉分类的连续性和性的接近性

4、的相似性、知觉防卫定型偏见的环的效果用自我依赖性的效果证明偏差从知觉过程观察到反应的各基本要素， 感觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉、视觉、观察、求简律：思维倾向于在复杂的表象中看到整体最简单、最本质的结构。2 .知觉组织(综合)在把事物(环境)的刺激分为能认识的各种模式的过程中，使你的头前后运动，转动，看着转动！ 有几个黑点？ 知觉的组织过程图形背景原理知觉分类知觉防卫，只能看到6个杯子()图形背景原理，一个男人虎视眈眈？ 还是“Liar”？ 他们是谁？ 大象有几条腿起航？隐拿破仑，能找到站着的拿破仑像吗？ 这个图形的背景幻觉图在拿破仑去世后不久就出现了。 对现实的认知有什么样的影响呢？ 名人与凡

5、人之差(王选)，知觉分类是利用连续性、统合性、接近性或类似性的原理，使感觉刺激组织成为有意义的知觉模式。 知觉分类是，()知觉分类，连续律比例律与律相似律相近，()知觉防卫，知觉防卫是指观察人们构成威胁的事物时产生的保护自己的倾向。 (来自弗洛伊德的理论)、意识、潜意识、自我、超我、本我、弗洛伊德的“人格动力学说”:本我(id )幸福原则自我(ego )现实原则超我(super )定型偏见(印象)光环效应(光晕效应)是自我分度人(投影)的第一原因效应和近因效应广泛的效应(lee ) 中的偏差(cognitive confirmatory bias )、证明定型偏见(印象)的光圈效应(晕厥效应)

6、认知者对某种客观品质特征的认知扩展、泛化、定型化。 阿希(S. E. Asch )实验阅读资料：某人的质量特征第一组：聪明、灵巧、勤奋、热情、决断力、实际、慎重第二组：聪明、灵巧、勤奋、冷淡、决断力、初因效应和近因效应的初因效应，与认知过程中最初形成的印象有所不同A.S.Luchins实验材料：对一个叫Jim的男孩的生活场景的描写()是和朋友一起去学校，在学校途中沐浴阳光，在店里和熟人聊天，和新认识的女孩()打招呼，一个人去学校，在树荫下乘凉，在店里购物时一个人。 实验结果：评价与材料的顺序有关！ 慷慨的效果一般来说，个人对别人的积极肯定比消极否定更多，这种心理倾向被称为慷慨的效果。 丑陋的女

7、巫还是美丽的年轻女性？ 人们对偏差(心理定势)有选择性的解释，记得信息的心理和行为倾向可以证明自己已有的信念。 组织解释反应(行为)、环境刺激、外部因素大小的对比活动程度的重复度的新颖性的熟练性、内部因素的学习激励个性、图形-背景、知觉分类的连续性和性的接近性的相似性、知觉防卫定型偏见的环的效果以自我依赖性的效果证明偏差的感知过程是从观察到反应的各基本要素， 感觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉、视觉、3 .观察管理中的人性假说、“经济人”假说、“社会人”假说、“自我实现人”假说、“复杂人”假说经济人的基本假说：人生懒惰，可能的话逃避工作的人生以自我为中心，生理和安全是其最高目标人生没有上进心，没有责

8、任，没有指挥的理性和自我控制力，容易受外界和他人影响的人习惯守旧，反对变革，经济人假设x理论， x管理模式：以生产任务为中心的管理特点：把人看作生产工具，实施强制性劳动和惩罚性管理，以金钱物质的利益为衡量标准。 “人之初，性是懒惰的，让他做必须严格”，主要观点：人有社会心理需求，士气的高低决定劳动生产率。 社会人的基本假设人的行为动机不仅是追求金钱，而且人们从工作上的社会关系中寻求快乐和意义的同事之间的社会影响力，大于组织给予的经济报酬的劳动者的生产力，根据上级能够满足他们的社会需求的程度而变化社会人管理模式：关怀员工，培养归属感和整体感，形成良好的人际关系“人之初，性本善，尊重他，积极做”。

9、 社会人假说，主要观点：人在工作中追求自我实现，具有工作的主导性和创造性。 人除了经济和社会需求外，还想最大限度地活用自己的能力，发挥自己的潜在渴望。 自我实现人假说y理论、y理论四点假说要求工作是人的本能人追求自我达成的欲望，每个人都蕴藏着丰富的想象力和创造力。 人的智力是一种经常不充分利用、能够自我管理、自我控制的y管理模式：重视工作本身的内在激励作用，创造条件“人的初、性本勤、条件好，主要观点：人复杂多样，因人、原因时、原因地、环境条件而异。 基本假说：人不仅复杂，而且在高度可变的人的组织和同一组织在不同部门的需求和动机可能不同的任何时代，谁的万能管理方法人的积极性的高低受到很多因素的制

10、约，复杂的人假设超y理论，管理特征：管理者根据不同的需求和特征，进行不同的管理文化人假说、文化人假说又称“观念人”假说，人本能地有很多需求，希望自己的需求不断得到满足，但作为一个人，更重要的是要有自己的信仰和价值观。 在此基础上，组织试图通过“文化优势”创造规则集体规范，集体成员在相互作用下，相互接近、统一，使个人产生“公共行为”。 把人们对企业管理本质的认识从硬性方法制度转变为硬件与软件相结合的艺术技术。人性假设和相应的管理，总结：人性假设和管理，人性复杂多样的人性假设决定了管理的基本模式，单一人性理解可能导致管理失误的人，原因，原因情况决定了管理模式！ 组织解释反应(行为)、环境刺激、外部

11、因素大小的强度对比活动程度的重复度的新颖性熟习性、内部因素学习激励个性、图形-背景、知觉分类连续性拼写和性接近性相似性、知觉防卫定型偏见光环效应被自我接近性效应所证实的感知过程是观察到的反应的各基本要素， 感觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉、视觉、观察、二、个人差异的测试、体格检查、智能测试、性测试、成绩评价，个人差异的管理是根据员工的个性特征，采用不同的管理方法，根据个性特征，合理设定指导班的个性结构，如何激励员工？ 如何开发员工的可能性？ 如何保持优秀人才？ 职业(管理)人格类型(行动科学家麦可必)，职业人型丛林斗士型(分为狮子型斗士和狐型战士)企业人型赛车型，职业人型他们是技术专家，热爱自己的

12、专业，渴望发明创造，有新的成就，有毅力和努力的精神，但对行政事务和职务却感兴趣对人际关系不敏感，处理人际关系不善于处理矛盾他们什么事都想寻求优化方案，不现实而且知识和思考都专业狭隘，缺乏广博。 斗士型的一个是“狮型斗士”，领导力强，想要权力，想要建立自己势力的王国。 他们有干劲，干劲大，有冒险的勇气，有魄力，但是不能容忍别人分享他们的权力。 另一个是“狐型斗士”，他们也很有野心，但是没有狮子型的勇气和能力，企图阴谋、玩弄权术等手段来获得权力，企业人型的他们是忠实可靠的，要遵守规则，严格遵守组织既定的政策和订划。 是在工作中做可怕的工作，工作扎实，组织规章制度的最佳维护者。 但是，要遵守规则，保

13、守地害怕变化，创新性和上进心不高。 他们把人生视为竞争，想成为其胜利者，想成为胜利集体的明星，不沉醉于个人统治者。 他们善于团结和激励，乐于带下属的同时他们有着强烈的上进心和成就动机。问题和思考：企业的成长和人才类型需求、第二单元的个人行为及其后果的MARS模型、个人特征、价值观、性格(人格)、认知(感知)、情感和态度的压力、MARS模型、动机、能力、角色的感知、状况的要素、行为或压力，不是状况本身查看分配给他们的任务、任务的重要性以及完成任务所需的行动。职责履行组织公民行为怠慢行为加入和维护组织的工作上班、个性结构、个性倾向性、个性心理特征、推动人的活动的动力系统，是个性结构中最活跃的要素。

14、 个体在社会活动中表现出的比较稳定的成分是个体差异的主要方面。 需求、动机、价值观、态度、兴趣、理想、信念、世界观等各个层次的体系。 气质：人行动的所有动力特征的总和。 性格：人在态度和行动方面表现出比较稳定的心理特征。 能力：是与顺利完成某项活动有关的心理特征。 特殊能力、情绪智力、身体能力、心理能力、能力：为了成功完成一个人的活动所必需的个性心理特征、态度：关于客观的东西、人、事件的评价性陈述，如“喜欢还是讨厌”。 态度是行为的预备状态。、态度构成成分、认知(信息关联)、感情(感觉关联)、行动(行动关联)、组织行动学主要研究与工作相关的三个态度： (1)工作满意感(job satisfaction) (2)工作投入(2)态度1测量工作满意度、方法、工作满意度五个方面， 工资工作本身提升为机会的高级同事工作说明性指标法(JDI )明尼苏达满足问卷(msq:theminnesotasatisfactionquestion )波特需求满足问卷(nsq:porterneedsatisfaction 高数值表示高数值或最大数值。 1在我的职务中，人员增长和发展的机会a“现在”有多少？ (最低) l 2 3 4 5 6 7 (最大) b“是”有多少？ (最低) 1 2 3 4 5 6 7 (最大) c对我来说，其重要性