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文档简介
1、有效的团队建设,2008-06年第二季度,课程目标,1,了解团队是企业的重要组织形式,团队精神是企业的价值体系2 .管理游戏模拟团队的运作, 加深对团队的认识和有效运营体验3 .明确团队领导的核心任务,把握有效运营团队的方法4 .实现团队领导的角色转换,把握领导4种不同类型特征的部下的方法和技能5 .把握评定目标的原则和方法, 团队成员共同建设团队目标,发现工作动力和献身精神,实现目标任务,课程设定,团队概念团队目标团队建设团队意识沟通和团队建设,一、团队概念,“团队”和“团队”有何不同? 团队的定义。 团队是由少数人组成的团队,团队成员有互补的技术和技能,有共同的目标,有共同的评价和工作方法
2、,共同承担最终的结果和责任。 由两个以上人组成的一个共同体,该共同体合理利用各成员的知识和技能进行合作,解决问题,达到共同的目标。 百度、一、团队概念、雁的启示、一只雁能独自飞向南方吗? 兔子为什么更强? 指导者是兔子,什么比狐狸和狼更强,大家猜猜兔子的指导者是谁吧:知道时代的人是俊杰!XX时代、资源整合、优势互补、利益共享、 团队、team、条件: 1自主性2思考性3合作性、监督型领导、参加型领导团队是什么? 龙舟队旅游团篮球队终点站旅客抗辩队,一、队的概念、队的要素、一个目标(Purpose )队,为队员导航,知道去哪里,没有目标就值得不存在。 二人(People )人是组成团队的最核心的
3、力量.人的选择是团队中非常重要的一部分,而且需要怎样的人三队定位(Place )团队,团队在企业中处于哪个位置,谁来选择和决定团队成员个人定位在团队中扮演的角色是什么?一方面,团队的概念、四权限(Power )一般来说,团队越成熟,领导所拥有的权利就越小,在团队发展的初期阶段领导相对集中。 个人对于团队权限5 .计划(Plan )目标的最终实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解为目标的具体工作过程。 1 )项目修订图2 )小组的修订图是什么? 案例:布什的智囊团、一、团队概念、二、团队目标、团队目标的作用、组建高性能团队的首要任务是确立目标,目标是团队存在的理由,团队运营的核心动力目标
4、也是团队决定的前提。 小组是一个动态的过程,领导者必须随时做出决策,没有目标的小组只是一步一步地看,处于投机和运气的不确定状态,风险系数变大,像汪洋的船一样,不仅迷失了方向,触礁也是不可避免的。 二、队目标、分析、故事:只老鼠偷油,二、队目标、目标评定标准,第一,知道谁确定了队目标。 确定团队目标需要几个方面的成员。 首先必须由领导参加的团队的核心成员,团队的全体成员也有可能参加。 其次,团队的目标必须与公司的前景相关。 目标与远景的方向一致,因为它是实现远景的一部分,所以目标必须与公司的远景,即公司的发展息息相关。 二、团队的目标,第三,为了随时修改或修改目标,必须发展一系列的目标执行程序。
5、 决定了目标的话不一定正确,需要根据监督、检查的状况随时引导到正确的道路上。第四,实施有效的目标分解。 目标来自远见,远见来自组织的大目标,个人目标来自团队目标,支持团队目标。 第五,要把目标有效地传达给所有成员和有关人员。 二、团队目标、团队目标评价方法-SMART原则、(1) (特定)清晰度(2) (测量)测量性(3) (可接受) D(Do)-执行、现场进行,实现订正画中的内容c (check ) 注意效果,发现问题A(Action)-处理总结检查的结果,肯定成功的经验,适当推进,标准化的行动不要总结失败的教训再现,未解决的问题放在下一个PDCA周期。 二、团队目标三、团队建设、团队成熟度
6、、形成期从混乱中整理线索的阶段凝聚期到共识和积极参与的阶段激化期团队成员能够发表不同意见的阶段收获期是尝甜果实的阶段三、团队建设、形成期是从混乱中整理线索的阶段, 特征是从“混乱”目标的凝聚期开始产生共识和积极参与的阶段,特征是“日常正常运作”,“依存”目标是“培养核心成员”,“授权”,“责任的区分”,三、团队建设,激化期团队成员可以公布不同意见的阶段, 特点是“开放的氛围”,即在收获期品尝甜果的阶段,特点是“强”的目标是“持续改善、增长”,三、团队建设,四种组织模式,一、专制二、领先三、民主四、教练、高意志阶段二:部分工作能力,低工作变动的意志阶段4 :高能力、高意志、三、团队建设、四种指导
7、风格、支持型低指挥高支持、监督型高指挥高支持、授权型当低支持、指挥型高员工的发展水平对应的指导类型的阶段1 :低能力、高意志指挥类型:组织、监督和控制阶段2 :若干能力、低意志教练类型: 支持阶段3 :高能量服务,变动的意志支持类型:赞扬,倾听,辅助阶段4 :高能力,高意志授权类型(1)提高项目团队能力(1)组织团队学习(2)合理授权(3)超越基准,三)团队建设,团队建设目标,(2)齐定期向项目团队成员通知项目状况,包括好消息和坏消息3 )促进团队成员之间的观点、问题、机会和利益共享4 )为团队进行社会活动5 )将级别标签粘贴到团队或其工作语言和行为上处理团队成员时的仪式减少三、团队建设、四、
8、团队意识、团队意识的功能和作用、集体力、“1 12”向心力、凝聚力、“心在一处,力在一处”的归属感。 以自己为企业的一员而骄傲,以此作为自己生活、价值的依靠和归宿。 安心感。 每个员工都深深体会到这个企业是我获得基本生活保障和生命安全的地方时,这个团队意识就会变得安心。 四、团队意识,我相信经理应该走向自己的工作目标,除了思考、订阅、指导工作人员、任务分配、签署文件外,什么也不做。美国管理摘要,四,团队意识,团队就像冰山,看不见的部分比看得见的部分重要。 四、团队意识、四、团队意识、四、团队意识、团队精神、团队精神是高绩效团队的灵魂,是成功团队难以想象的特质,很少有人能够清楚地说明团队精神,但
9、团队成员感到团队精神的存在和好坏四、团队意识、团队精神作用、目标导向功能凝聚功能激励功能控制功能、四、团队意识、一、营造互信的组织氛围。 态度并不能决定一切。 3、在组织内慎重运用惩罚4,建立有效的沟通机制,建立团队精神,4、团队意识,5、沟通与团队建设,当有人问及杰克威尔奇管理秘诀时,他回答:沟通,沟通五、沟通与团队建设、团队与沟通模式、理解、发布者、收件人、反馈、感觉、编码、发布、思考、翻译代码、五、 沟通和团队建设准确性原则:表达意义准确、完整性原则:表达内容全面、及时性原则:沟通及时、迅速、战略原则:注意表达态度、技巧和效果必须考虑沟通战略。 五、沟通与团队建设、协调人际关系五项原则:尊重:信任真诚、自我制、五、学习沟通与团队建设、赞美与融洽关系、五、沟通与团队建设、总结、一团队精神是企业的价值体系2 .通过管理游戏模拟团队的运营,加深对团队的认识和有效运营的体验3 .明确团队领导的核心任务,掌握有效的团队运营方法4 .实现团队领导的角色转换, 掌握
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