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文档简介
1、培养团队团结力士气、合作意识讲师:白建华、矢猪暖气、职场热心斗争者的十大陷阱1、不认为留在心灵舒适的区域(会议、工作、派对) 2、不认为“可能”“迟到”(徘徊怕结果) 4、理论上可以实施(音乐会,部下安排) 5、不要让别人等6、不要认为细节不重要(想从小开始吗? 7、不表现消极的事情,因为你做的事情不是你的爱好(注意日常工作,学习什么,不用“有趣、好奇心”,多用“充实、成就感、高兴”),职场奋斗者的10大陷阱,8,绝对(别人告诉我) 如果你不知道的话,别人可怜你的无知等待你施行知识) 9、不要推卸责任。 (强加责任是可怕的条件反射,“不”等粗糙的借口,一是永远强调客观性,最不利的是他怀疑他的忠
2、诚度) 10、“我是大学生”(不等待别人的爱,不感到低人一等)不对自己说,怎么能对你很多人认为,发财等于取得退休资格证书。 但是,微软公司的亿万富翁们却没有这样想。 微软为什么能让亿万富翁打工? 微软拥有自己的团队魅力,可以满足亿万富翁水平的员工。 如何让你的团队有这样的魅力,是在这篇报道中讨论的问题。 一、团队魅力团队魅力来自于团队内部的合作、沟通和信任的交叉。 也就是说,如果一个团队同时具有信任、合作与沟通能力、民间文化、快速反映与决断能力,这样的团队就能达到微软超级团队那样的吸引力效果。 民间文化是合作与信任的产物。 迅速的应对是信任和交流的结果。 彼得? 圣吉认为迅速的反应是学习型团队
3、需要的素质。 沟通与合作会产生坚决的执行。 执行力是考察现代企业管理效果的重要指标,团队没有执行力就没有生命力。 二、如何培养团队魅力一、塑造团队灵魂建立信任,可以作为高素质团队的出发点,制约和推进团队发展。 团队能否飞跃,首先要看在团队中能否建立起彼此的信赖。 从个人关系可以看出,信任是脆弱的,建立它需要很长时间,但是非常容易被破坏,被破坏后很难恢复。 更重要的是,信赖模式是两极循环模式的智子疑邻(。 因为信任会带来信任,不信任会带来不信任,所以维持信任关系需要团队成员的细心照顾。 在建立信任的过程中,信任的五个要素:诚实、能力、惯性、忠诚、开放是非常重要的。 把这五个信任要素放在心上,对团
4、队的行动真正实行的话,团队的信任氛围就会容易确立,变得牢固。 (信任游戏、拓展训练、短途旅行)、2、解决团队冲突、创造沟通能力是团队成员有效的沟通能力,主要体现在沟通的及时性、主动性、创造性和有效性上。 沟通能力是评价团队素质的重要标准,是三合一模式的重要支柱,关系到信任与合作,可以说是高素质团队紧密团结的纽带。 对于一个团队来说,要健康运作,团队成员和领导必须合作实现相互的沟通,有效的沟通是团队存在和发展的基础。解决由背景、文化差异造成的沟通障碍是建立团队沟通的第一步。 背景文化的差异是团队管理中需要认真应对的问题,团队成员来自五湖,具有不同的文化背景、风俗习惯、宗教信仰等,必然导致对信息的
5、理解上的偏差,招致误解。 因此,首先通过文化敏感性训练,团队成员相互理解他人的语言风格和文化背景,排除交流上的障碍,然后采用文件传达和对话的交叉运用等各种交流方式,再次尽量通过标准化来解决问题。 例如,语言必须规范化,文件必须正式。 最后,沟通也要灵活、标准化,同时要适当“不合规格”。 规范来自标准,和谐来自开放。 (电子通信、信息共享、文字游戏山、水、家族) 。 团队知识来自于信息的有效沟通。 知识和信息是团队有效运营的基础。 只有团队成员掌握必要的知识和团队内外的信息,才能充分发掘自己的潜力,发挥自己的智慧。 团队冲突的大部分来自于沟通的不完善,有效的沟通将彻底解决这个重要问题。 很明显,
6、冲突队的成员不在了,还剩下什么? 合作,无私的合作,快乐的合作,彻底的合作。 3、从形成团队魅力创造合作力的三合一模式图可以看出,合作的基础是以信任为基础的有效沟通。 没有信任就不说交流,没有交流就不合作。 在狼群中,这也是不可争辩的事实。 一只狼想进入另一群狼,必须在一起合作前服从。 实现团队目标的狼群战术、过程管理不再是简单的过程监督和控制,而是四个环节的有机管理过程:合作有序化、合作目的化、合作自动化、合作合理化。 团队可以通过以下方式实现团队的战略目标: 具体的战术是合作有序化:团队是生动的生物,团队本身的有序结构形成了其特有的功能。 实现团队目标,首先要根据目标特点调整团队,使其具有
7、实现团队目标的结构和功能,形成必要的团队秩序。 以狼群为例,狼群今天的目标是捕捉足以维持狼群整体饱满的猎物。 面对眼前的狩猎目标和广阔的地形,狼王要把狼分成两队,一队负责赶走猎物,另一队负责杀死猎物。 然后,两小队都需要有勇猛智慧的先头狼担任队长。 狼王和确定适合各自任务的分队长,形成狼群的结构、秩序,完成捕获猎物的组织机能,具有实现目标的利器。 合作的目的化:适用的团队秩序构成后,团队领导者必须指导团队的各分子、团队的各部分,具体明确各自的冲突方向和具体目的。 协调他们之间的努力。 例如,狼群中的一个分队必须首先负责把猎物赶出阻止其他队杀害猎物的地区,另一个分队必须负责及时准确地杀害猎物。
8、任务明确,目的明确,合作方式明确。 狼群可以达到合作的目标,自动化合作:自动执行的政策是各方通过游戏达到的均衡状态。 当然是动态的平衡。 团队成员可以实现合作的自动化。 是高质量的团队吗?人们每次完成小任务,都会受到上司、同事、团队的鼓励,人们越玩越有精神。 这是我们希望的自动化完成各个角色任务的理想状态。 正如狼群在集体狩猎中表现的那样,配合默契,自动自觉,达到合作的最佳状态,获得最大收获,保持狼群生存方式的极其竞争力,超越了一个人战斗、勇猛无比的老虎。 团队合作也是一样,因此,团队成员的相互鼓励被认为是团队合作自动化的加油站。当然,团队领导的激励产生了无限的力量,可以说是团队合作的强有力的
9、辅助剂。 团队的永恒动机是激励。 合作合理化:当人们自动完成各自角色的任务时,努力实现整个团队的目标。 在实现团队目标的过程中,领导和员工发现一些能力和战术是有用的,一些合作是成功的。 在团队中有用,成功是合理的,没有用,不成功是不合理的。 实现一个目标,出现下一个目标,鼓励团队一次性努力。 人们总是想做得更好,所以达到目标的合作方法需要合理化:去掉不合理的东西,发挥合理的东西。 这个过程是合作的合理化过程,正在推进合作的完善。 团队合作的目的是多方面的。 其中有两个重要目的。 通过达到团队的总目标和达到团队成员的自我实现,来满足成员的最高需求。 这两个目的正是创造团队魅力的合作力。 合作产生
10、了团结,产生了狼群般的团队,实现了现代人的群居心理需求。 因此,团队具有其他组织所没有的独特魅力。 创造团队魅力的过程,以团队信任为基础,以团队有效沟通为平台,以有序化、目标化、自动化、合理化的自动合作为方式,形成团队的核心魅力,创造团队独特的竞争优势。 不入虎穴,不得虎子,不劳而获,没有狼群般的队伍。 向狼群学习能够和狼一起跳舞。 成立企业的“癌症团队”世界有三种团队。 一个是野牛队。 野牛身体都很强,但是没有集体意识,各自是政治的,所以不是身体弱的数十倍的狼的对手的第二个是螃蟹队。 螃蟹群被竹篮抓住后,其中一只拼命地爬,另外几只拼命地拖后腿,结果谁也骑不上,三个是癌症队。 大雁在飞行时本能
11、地以“人”字飞行,前面的大雁在飞行时,形成有利于后面的上升气流。 其结果,队伍整体的飞行效率提高了70度,野牛队的特征是分离强,但加上弱,螃蟹队的特征是没有我。 你也不要好好考虑。 结果,整个团队的绩效下降了。 没有晋升和修订的队伍大多属于这两个,只是程度不同而已。 成为“癌症队”,需要深入的提高和转变。 飞雁队具有以下特点:1)纪律严格,自主自发。 我们随时随地看着大雁的飞行,永远都是整齐的人型,从未见过任何大雁淘气。 这表明,(1)大雁没有制定严格的赏罚制度,也没有法律法规,但大家能够自主遵守纪律是本能和本能的形成很长的过程,是行为长期重复的产物。 由此可见,要建立飞雁型团队,只有严格的赏
12、罚制度是不够的,在部门建立正确的价值观,长期、反复宣传这个价值观,使之融入部门各成员的血液,将长期反复的动作作为本能的动作,将长期反复的思想作为本能的思想(2)每一只大雁都可以自己守纪律,即使想出那么小的差距和偷懒,也会马上感觉到自己和队伍的差距,自己回来。 这表明,要建立癌症队伍,首先需要建立大气候,也就是主流。 假设部门的每个员工都积极维持5S,其中一个人弄脏地面会显眼,当事人也羞愧地自主维持5S (知道高速公路出口是大圆弧的人都知道)。 为什么呢? 因此,司机开车转弯时不得不减速,完全没有必要制定“高速必须减速”的制度。 这就是“大气候”的成功例子。(公司例子:感动中国十大人物,选拔的作
13、用,赏罚的好处,为什么形式祭祖公开),2 )雁队没有英雄,大家都是英雄。 大雁飞的时候,先头的大雁最累。 感到先头的大雁已经忍受不了的话,退到二线,之后的大雁自动地替换,这样往返,所有的大雁成为先头的大雁的机会,整个队看起来很活跃。 最前面的癌症在飞行的时候,后面的癌症会好好地发出叫声,鼓励最前面的癌症,这意味着(1)为了某个队伍前进,最前面的癌症当然很重要,部下的支持和鼓励也非常重要。 作为部门的班长,在推进新制度或推进某种动向之前,只有让下一位员工充分理解事情的经过和利害关系,明确其方向,诚实,才能在你的指导下迅速前进。 没有永远的领袖枪。 作为班长,要保持和提高自己的核心竞争力。 这个核
14、心之一是技术能力,二是管理能力。 班长在进步的同时,按照自己的标准要求部下,用自己的经验、学识告诉部下。 部下达到一定程度后,自己又上升到了新的水平。 这样良性循环的话,整个团队会健康成长。 相反,班长自己不进步的话,后面的队伍也进步不了,这样的队伍输了,这样的班长也不值得当先锋。 这就是被称为领导能力的速度是大家的速度。 3 )一个队里有强者和弱者。 对于强者,我们必须充分发挥其能量,对于弱者,也不要轻易放弃,要尽量帮助他,支持他,尽快走上正轨,使弱者变强,使强者变强。 日本企业在激励时,很少直接鼓励个人,而是鼓励整个团队。 因为他们认为个人更能干,只是一匹马,不能用来提高整个队的表演。 它
15、是个人英雄主义,但是个人英雄主义泛滥的话,结果就是压制他人,提高自己,群雄并排,各自是政治。 它退化为“野牛队”。 (我看过的电影,为什么不放弃给伤员,为什么不敢轻易处罚,毛和蒋的区别),团队团结力团队士气团队合作意识,团队团结力,激光,水,车轮,团队团结力,1,归属感团队成员是自己的一个我想把自己的生命和时间献给这个团队。 (好坏家庭)、团队团结力、2、荣誉感以团队为荣。 如何创造团队荣誉感:团队经营越来越好,企业发展越来越好,企业成为行业知名企业,成为品牌企业。 提到公司名称时(答疑游戏),团队团结力强,3、危机感强,有危机意识,能够积极促进管理人员防御危机。 由衷的公司立场(离职、抱怨的
16、人、积极的人是看公司问题的机会的人)、影响团结力的因素、1、领导(企业文化:仪式指导)专制领导:不听劝告,按照自己的想法行事。 放任型领导:无论如何,放任自流。 绝对民主型领袖:无论什么事都要听取部下的意见,决定就此结束。 (部下喜欢,但效率低,影响质量,领导没有威信,不容易)相对民主型领导:拒绝就拒绝,果断而民主。 影响凝聚力的因素有: 2、建议团队规模的团队为812人左右,管理容易,交流容易。 影响军队、核心团队、凝聚力的因素,3、目标意义目标是否能吸引成员的注意力。 太平天国、阿里巴巴、中国足球,我们,影响团结力的因素有: 1、领导风格2、团队规模3、目标意义4、奖励方式团队2种人:主角
17、型人、配角型人。奖金分配清洁工,谁停留时间长,团队士气,分公司扩大业务,曹剑战,茶士比武,影响团队士气的因素,优秀领导无力使三军疲惫。 孔子:风掠过草雁。 上行下行效果。 领导者应该做的角色: a、合作者的角色。 b、哥哥、姐姐的角色。 c .以部下为榜样。 d,教练的作用。 海尔,2,为使命而战,影响团队士气的因素,个人使命,阿里巴巴,你的使命是什么? 你的团队的使命是什么? 你为什么组成了这个队? 组成这个团队是为了追求什么? 上下同欲者争取一个团队今天提出的目标、提出的理念、提出的观念是否得到上下一致认可、一致支持。 影响队伍士气的因素,共同的敌人,孙子兵法,4,高标准要求情况:一汽汽车(方向盘11,130 )三星集团(李秉哲第一主义)海尔集团(破坏冰箱),影响队伍士气的因素,如何才能成功? 知道对方的期待值满足
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