企业信息化管理讲座课件.ppt

1、企业信息化管理，1。信息时代和企业信息化2。企业信息化的内涵和挑战3。MRP和ERP 4。企业管理信息化的其他重要内容5。企业管理信息化风险管理，目录，1信息时代和企业信息化，1.1时代变革对企业管理的挑战，蒸汽机革命(第一时代变革)农业经济时代进入工业经济时代网络革命(第二时代变革)产业经济时代，进入电子商务时代。E时代，E时代的企业转型，企业，E时代的企业要生存和发展，必须关注“3C”客户(CUSC)。“变化是永恒的。”“以时间为基础的竞争”，时间成为第一位的竞争因素：“快鱼吃慢鱼”，“速度胜量表”。有多快？加强信息管理是一种重要的方法。大多数企业的信息管理现状是人工经验管理信息岛，流程化

2、信息不能集成，不能共享信息，不能快速响应需求变化，不能提供理想分析结果和决策支持。企业利益，企业利益，钱去了哪里？多路径祖怀(以采购订单为例)项目编号、订单编号、买方编号、交货日期、供应商、解决方法：信息集成(信息管理必备特性)、唯一来源数据、一个部门、一名员工减少重复劳动、提高效率、防止错误的决策一致性、减少冲突信息的收集、处理和报告应由专人负责。管理信息整合条件，更新概念，管理改革，1.2企业信息化的优势，降低运营成本，控制客户资源创新商业模式(如电子商务在线投标管理模式(如扁平化、网络化)成本，减少712利润，增加510库存资金占用，减少1540库存资金周转，减少50200期限内交货履行

3、率，提高90以上不超过400人，北美福特汽车采购和应付帐款业务处理流程再造和ERP系统应用程序，如成本节约、精兵简政、结果、再造、订单和接收信息直接输入电脑系统，自动确认，货款支付地点人员不再收到发票，需要检查的数据从原来的14个减少到3个。科举：应付帐款部门职员500多人，裁员计划20%。目前：应付帐款部门职员125人，实际裁员75%。实例2:沃尔玛的几个信息技术中的茄子“最”，沃尔玛领先于竞争对手，积极对零售资讯系统进行IT投资最快的电脑跟踪库存(1969年)-实时库存管理模型最快的条形码使用(1980年)-实时销售管理模型最快的EDI(1985年)示例3:海尔利用世界上最先进的激光柔道技

4、术开发的激光柔道无人运输车系统、坑道堆垛机、机器人、穿梭车等，都实现了现代物流的自动化和智能化。海尔物流管理的“一流三网”充分反映了现代物流的特点。“一流”以订单信息流为中心。“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络、电脑信息网络等。支持订单信息流增值的“三网”动机运动。是的，例如墨西哥Cemex位于Hidalgo，生产水泥和混凝土，1999年销售48亿美元。世界上最难经营的行业：资产密集，利润率低，增长率低，需求在经济环境、利率和政府政策的影响下经常波动。如果客户经常更改送货时间(混凝土运输车的桶最多90分钟，近50%的客户经常更改送货时间)，则存在着开工、天气、交通不便等无法控制

5、的因素。亚马逊网站CEO Jeff Bezos说：“我想让自己的网站卖除水泥以外的所有东西。”，1987年任命首席信息官，通过信息化改变战略惰性：不想处理棘手的问题。面对不可预测的需求，调度员要收到8000个型号的混凝土中的订单，送到6个地区工厂，每个工厂都有庞大的车队送到客户那里。寻找基准：联邦快递；Exxon建立了世界上最好的游轮跟踪、计划和调度系统，以解决海洋气候、政治和军事动荡以及市场条件变化的影响。休斯顿911紧急派遣系统。共同点是，构建了一个能够快速、准确地捕获、响应和共享客户需求信息的系统，使用信息管理代替耗时的卡车、货轮和职员管理。1987-1989年，卫星通信系统CEMEXN

6、ET牙齿成立，11家水泥厂全部以电子方式联系，从独立运营转变为一个中心，实现徐璐协调。通过内部管理的逐步自动化，客户可以在2小时内完成订单并收到订单，其他公司需要几天的时间。90年代初，建立了完善的客户订单管理系统，将车队连成一体，实行统一控制。调度员可以获得完美的信息，并在卡车和水泥厂位置之间创造最佳组合。每辆卡车都装有连接到GPS系统的电脑终端。因此，将3小时送货时间减少到20分钟，最近努力了10分钟(迟到打折5%)。目前98%的订单实现了牙齿目标，卡车减少了35%。90年代中期，与客户、分销商、供应商的网络连接可以直接在互联网上确认信息，无需与顾客服务负责人对话。去经理的地方都要笔记型电

7、脑带，住的房间也可以上网。IT投资占总收入的1%。88年开通CEMEXNET的时候，村子里只有20条电话线。案例5，Cisco 85%的交易在网上进行，每天5000万美元在线销售，销售额增长500%，人员增长10%，而交货时间从3周减少到3天，客户满意度上升了52%。案例6，戴尔：160亿美元个人财产和250亿美元公司资产库存52天，相对3090天素材价钱减少1，价钱底线23优势412日器官计划中2小时自动补充请求节目戴尔公司每日在线销售4000万美元，web收入超过50%的供应商和客户戴尔通信信息化是“找死”，IT“黑洞”美国80年代以来，IT投资减少1万亿美元蓝领6，产量增加15，表面劳动

8、生产率增加21，白领增加21，整体生产力下降6中国80年代MPRII投入80亿，目前运行的几个系统我国实施了ERP的什么调查：成功率为10%，如何？必须知道根本问题：什么是准确的信息化？如何实现信息化？2 .企业信息化的内涵和挑战，2.1信息化的真正意义和过程，企业信息化不仅仅是信息技术问题，而是关于通过利用信息技术扩大企业战略选择的艺术和科学。就是为客户服务，树立独特的价值理念，发挥员工的积极性，大大提高效率，增加利润。如果你做坏企业信息化，那仍然是坏企业。那只不过是成为槽糕的信息化企业。(阿尔伯特爱因斯坦)，(3)运营管理，其功能包括角色计划处理和执行、工艺管理、品质管制、仓库管理、设备管

9、理、生产线前跟踪管理、生产实时信息收集和处理、生产决策、提供实际实时数据等。(4)支持决策层，及时向经营决策者提供信息咨询服务，进行决策分析、方案开发、风险预测、效益评估、决策偏好等。计划性决策，包括生产经营决策市场环境决策。短期目标(一年):完善信息化基础设施平台建设，改善办公自动化和信息门户建设，在线ERP核心模块。中期目标(3-5年):改进ERP系统功能，改进SCM、CRM核心功能，基本实现管理数字化。器官目标：巩固短期、中期成果，完善管理信息化系统，完善CIMS系统建设等企业控制集成系统建设、创新商业模式和管理模式。，供应链信息集成阶段，应用程序集成阶段，系统集成阶段，企业号集成阶段，

10、构建网络/内部网网络，信息管理阶段，供应链信息集成阶段，应用程序集成阶段，系统集成阶段，企业号集成阶段，CPC/供应链信息集成阶段，应用程序集成阶段，系统集成阶段，系统集成阶段支持数据挖掘/决策、企业资源计划系统(ERP)、数据库/数据仓库、实施企业号电子商务平台实施企业的“电子供应链”，并实现产业价值链实施企业号门户上的信息集成，企业号管理监控动态，本地化应用程序，集成应用程序，业务过程重新设计，供应链重新设计，业务范围重新定义，业务变化级别，潜在收益面，渐近性，革命性，完整的企业信息流程，谁能问题解决？能解决什么问题？2.2企业信息化挑战，如何设计未来的业务？4步曲，无止境的派对B叹息，3

11、。MRP和ERP简介，3.1管理软件发展过程，60年代，按时间分段的MRP，采购/库存，70年代闭环MRP，没有采购/库存/生产能力/车间短缺，没有库存积累。MRP II:合并物料信息和资金信息。财务账户和实物账户同时生成。ERP:优化客户、供应商、制造商信息集成供应链合作竞争。MRP/ERP信息整合范围和解决问题，(1965)，(1980)，(1991)，(2004)，开发/全面替代/傅晶，产品组态管理，电脑计算能力和库存减少，库存最优化管理20世纪70年代企业管理者们深知真正的需求是有效的订单交货日期，通过物料清单管理和利用形成了物料需求计划MRP。生成MRP、物料需求计划MRP管理思路、

12、根据订单/市场预测制定主生产计划、建议要生产的产品数量和时间进展根据产品结构物料清单(BOM)将部件生产提前期(Lead time)与库存状况相结合，以分割主生产计划，从而形成物料需求计划并获取每个部件的生产数量和时间进展。在物料需求计划中，将库存控制方法与采购计划/采购列表相结合。物料需求计划，与工艺路线一起进行能力分析，按工作中心/工序划分工作，制定生产指令，对每个工序的部件加工数量和时间设置车间生产进行监控，以生产工艺管理为主。MRP逻辑流程，MRP原则良好的生产管理系统必须以要生产的产品为中心，根据准确的时间、准确的地点、规定的数量获得真正需要的物料。物料需求计划的基本原则是根据日历时间计划产品的所有部件和装配件的生产交货，以确保每个部件和装配件的交货日期与产品装配件和总装配件所需的日期完全一致。零件和零件的供给数量也与组合数量完全相符。MRP基本工作MRP的基本内容是准备部件生产计划和采购计划。要正确编制部件计划，必须实施产品