【推荐】物业年度总结3篇

1、【推荐】不动产年度总结3篇【推荐】不动产年度总结3篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析、客观评价的文件，它可以提高我们发现问题的能力，所以赶快行动写总结吧。 那么，怎么写总结呢？ 以下是不动产年度总结3篇，供大家参考。20xx年11月30日进入公司后，在领导的正确指导下，在同事们的大力支持和帮助下，谦虚学习，做恐怖的工作，踏入当地，好好履行工作职责，完成领导提出的各项工作任务。 20xx年即将过去，回顾一年多的工作，成绩和不足。 我现在总结自己一年的工作。 以下是本年度以来的个人工作总结报告。刚从校园走向社会的我第一次接触物业管理工作，对于物业综合部文人的职责任务也不太了

2、解。 为了尽快适应新的职场和职场环境，我进入公司后会不断鼓励自己，自觉地加强学习，谦虚地追求混乱，整理工作思路，总结工作方法。另一方面，立志在中学、中学工作，掌握方法积累经验。 通过观察、探索、资料查阅和实践培训，迅速进入房地产工作状态。 另一方面，听书和问同事，丰富了知识的学习技术。 在各级领导和同事的领导下，没有出席过，没有习惯过，我逐渐弄清了工作中的基本情况，找到了切入点，掌握了工作的重点和难点。(一)认真做好行政方面的工作。1 .按时巡逻检查本小区，不定期检查房地产各单位仪容仪表校正器、上班等情况。 及时跟进各级领导安排的工作，保证各项工作顺利完成。2、协助各级领导维持房地产工作的各个

3、环节有条不紊地进行，按照公司各级领导的安排定期检查各工作环节，协助公司各级领导根据需要及时调整完善。3、协助办公室主任做好对外协调工作。 例如与环卫、地税、连通公司等部门的沟通、协调、业务处理等工作。4 .根据公司内部出现的新问题、新情况，以实用、效力、适当为原则，制定公司内部相关管理制度，为更好的开展制定文章规定。(2)认真做后勤工作。1 .协助各级领导认真做好房地产综合部文人的本职工作。 完成领导提出的各项工作请示书、付款请示书、费用申报书汇报和总结工作。 负责行政日常事务工作，确保行政安排工作有序进行。2、负责文字工作，负责各类文件的起草、印刷和校准等。 根据公司会议记录的格式、会议记录

4、，可以更好地传达上级领导的会议精神，方便下一项工作。3、严格执行公司各类档案管理，认真完成档案工作，及时收集、归档各类档案，分类保管，整理，查阅方便。4、统筹办公用品定期采购和物品发放、接收等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资入库及时准确。5、处理办公室日常工作，如员工上班、周值表统订、文件印刷、复印等。(三)自觉遵守公司相关规章制度；入职以来，认真遵守房地产及房地产公司制定的各项规章制度，在工作中严格按照公司规章制度及标准化程序执行公司机密文件，谦虚地接受各级领导的批评和教育，严格要求自己努力纠正和实际转移，不迟到，不早退，不是矿工20xx年10月末进入公司一年多以来，完成了

5、一些工作，取得了一定的成绩，总结有以下方面的经验和收获(1)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好分内工作。(2)正确自己的心情和位置，努力精通基本业务，才能快速适应新的岗位。(3)只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新环境中保持良好的工作状态。(四)只有坚持原则执行公司制度，认真履行责任，严格规定自己，才能做好房地产工作。由于刚从校园走向社会，工作实践较少，相关工作经验不足，入职以来的工作有以下不足(1)工作中还有些幼稚拙劣，职场意识还会进一步提高。 办公室工作复杂，处理必须快速、精致、准确。 在这一点上，我还不够。 例如，在制作会议记录时，没有抓住重点，记录不完整，遗漏了重要的内

6、容。(2)工作有点顽固，有些工作还没做细致。 工作缺乏积极性，工作中偶尔遇到手忙脚乱的情况，影响自己的工作心情。(1)今后在工作中要谦虚地教导和学习领导、同事，要和很多人沟通，认真倾听大家，学会要从整体出发，从大的趋势、大的结构中思考和提高自己的工作水平。(二)努力提高工作质量，要有较强的工作心、较高的责任感，实现当天的工作、当天的完成，并在事后认真总结，实现有订划、有落实。 承认自己的缺点和错误，发现不足，努力克服。(三)爱岗敬业、勤奋献身、严格规范自己，踏入当地，从自己开始，成为名职房地产经理。(四)注意培养自己的综合素质，政治理论学习与业务学习相结合，提高自己的政治素质和业务能力，乐于干

7、事，敢于干事，能够担任干事，积极开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的力量。20xx年，新的一年意味着新的开始，新的机会，新的挑战。 因此，我将更加勤奋的工作，更加努力的学习，提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微力，努力在平凡的岗位上创造不公平的业绩。 我想对我的工作倾注热情，有全部的诚实，把一切奉献给我最喜欢的工作。不动产综合部20xx年月日今年11月进入公司后，和风房地产占满了领域服务中心，为了尽快适应新的岗位和岗位环境，我自觉地加强了学习，谦虚地寻求教导消除了混乱，整理了工作构想，总结了工作方法，现在适合本职工作。 另一方面，做中学、中学的工作，掌握方法，积累经验。 我

8、重视带动工作，依靠岗位学习提高，通过资料的观察、探索、查阅和实践训练，很快进入工作状态。 另一方面，听书、问同事，丰富了知识的学习技巧。 在公司领导和同事的指导下，从来没有出席过，也没有习惯过，所以我逐渐掌握了工作中的基本情况，找到了切入点，掌握了工作的重点和难点。 在我们客服部和其他部门的协作下，认真完成各项工作任务，报告以下工作情况。 具体情况如下：1、管理处工作人员统一服装，挂牌启航。2 .应呼叫中心接待要求，以礼貌待人，微笑服务，积极问候的方式接待业主、来访者。3、分析业主、来访者提出的要求，提供更好、更好的服务。4、业主修理、投诉等工作及时有效处理和访问，认真做好记录。1 .仔细写好

9、各项工作日志，文件、记录清楚。2 .制作服务巡查表，各类表执行班级工作记录。3、呼叫组每星期一上午召开一次例会，在员工报告工作的基础上，总结评估前阶段完成的工作任务，安排新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，立即报主管指示工作。4、建立完善的档案管理制度，收集各类资料等档案分类存档完整，有检索目录。 同时，初步实施电子化管理，同时制作各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，制作电子文件，可以随时阅览。及时处理居家维修和公共区域维修问题，半年的居家维修服务量达740件，公共区域达752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修技术全面，负责夜班维修工作和北苑夜间维修任务。 服务人员总是默

10、默工作，不抱怨，不计个人得失。 我们张立勇师傅总是一只手抬梯子，一只手骑自行车，从这家到那家，总是热情地微笑着，详细说明和宣传维护知识。 汪学林师傅一再“违章”让业主采购材料(我们一般要求业主准备材料)，坐电动汽车找匹配建材市场的材料，从来没有申请过旅费和人工费，在繁忙的维修中，有些北苑的维护师傅_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

11、 _ _ _ _ )让我多次感动，各种重大的维护，令人惊叹，夜间的维护都被称为随行，感谢他们在自己的工作岗位上无悔地献身，真诚地辛勤1 .对于正在装修的房屋，我们严格遵守房屋装修规定，促使户主按规定装修，申请装修，对装修人员实施ab卡管理，以免违规发生。2、当小区装修业主发生房屋渗漏等情况时，管理处应采用多种方式，消除住户的担忧，一方面上报学校集中处理，一方面上报学校建设中心，一方面主动联系施工单位。 对于住户反映的问题，实行维护。建立维护巡逻制度，对公共区域的日常设施、设备进行维护，及时通知电梯、出入公司的技术人员进行维护、维护。 鼓励对小区路灯进行全面检查，供水系统及时检查、维修，排除安全

12、隐患，针对小区公共区域便民晾晒等问题及时建设报告学校。监督领导小区清洁工作，制定标准操作监督程序，实行区分责任制度，界定人，界定工作内容，每周定期检查制度，有效调动其积极性，促进内部和谐竞争，提高小区环境质量。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周打扫一次。 园林绿化工人坚持每月修剪小区树木、补苗、病虫害除害、施肥水等工作。 眼前的树木势头良好，保证小区内的绿化养护质量。团结合作，共同进步，开展批判和自我批判，组成和谐、文明、团结创新的团队，提高房地产服务质量，宣传房地产工作和中心服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(合理不合理)，及时每月两次定期天然气充填服务，半年为55户老板提供服务，

13、期间没有发生过金钱、卡片、门票错误，在住户之间建立了良好的声誉。 为家人多次拾取钱包、衣服、自行车、电动汽车等拾物，由于行为模糊，受到家人表扬，与业主联系计时器等家政服务，将家电、解锁等有偿服务联系外部。 为业主提供弹琴唱歌的娱乐环境，接近与住户的关系。 西苑房地产积极响应集团文化生活，参与、组织舞蹈、歌曲等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。工作两个月以来，完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结有以下几个方面的经验和收获(1)只有调整自己的位置，精通基本业务，才能快速适应新的岗位(2)只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新环境下保持良好的工作状态(3)必须坚持原则执行制度，

14、认真管理，才能履行区域管理者的职责(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好分内工作。由于工作实践较少，相关工作经验不足，的工作有以下不足无法了解物业管理服务费的协议内容，特别是无法了解以往的一些收费情况。对于工作中存在的不足，为了做新的一年的工作，强调了以下几个方面(一)积极搞好与妇保、海关有关领导的沟通协调，进一步整理关系二是加强业务知识学习提高，创新工作方法，提高工作效益(3)管理消耗品的费用最大限度地节约公司的成本(4)培训员工的礼仪和操作知识，努力成为综合素质高的保养队伍(五)抓好管理区域的保养安排。如上所述，我部门的工作在公司领导的全力支持下，在各部门的合作和部门员工的共同努力

15、下，取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进的物业管理水平标准还有一段距离，今后一定要加强学习，在物业公司经理的直接指导下，对业主进行规范、迅速、 提供有效的服务，认真做的我在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验教训，不断进取，创造真正品牌的宣传者，塑造者和执行者的新一年，即将到来，在岗位，更加决心不背叛上级领导，珍惜我们每一个团队在一起的和谐氛围，创造更多的惊喜和超越，更好地发挥团队精神，以“居民无怨言、无服务、无缺点、无管理、无盲点、无工程、无危险”为工作目标，我们和风房地产迎来新年他说：“好吧。”时光流逝，岁月匆匆，转移视线，20xx年即将成为历史，20xx年5月1日加入万阅城项目以来，从公司领导那里得到了对我工作的支持、关心和照顾，从中学习了很多管理、技术等方面的经验，我的万阅城普在此，感谢公司领导给我的