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文档简介

1、工商管理原理课程,天津市财经学院企业管理系,为什么要学习管理,改善组织管理方式,是每个人切实的利益理解管理过程是培养管理技术的基础,课程教育目标,培养对学习管理的兴趣和积极性,从而了解管理学的学科特点。掌握经营学主修基本学习方法掌握基本管理工作程序掌握基本管理工具、方法基本管理知识,说明现实中发生的管理现象,说明课程教育的固有困境,交集,边缘学科应用学科实践管理丛林状态科学和艺术的双重特征,应用和创新集中,进入大学,没有相关知识就无法识别应用需求。没有组织管理实践。熟悉明确的逻辑习惯。死记硬背,管理学课程,本科低年级学生,应对困境的应对方法,接近生活用的案例和故事解释管理理论实践模拟使用案例,

2、学生进行中的学习强化过程姜潮管理过程和共同方法学习,操作性双向沟通,教学方法和要求,以教室讲座为主。通过案例练习、小组讨论、平时测试,在学习过程中吸收率和接受率成绩评价(1)参加(平时测试记录)10% (2)小组工作20% (3)期末考试70%,30%,课程内容基本框架,第一章管理概念管理的特点管理的性质和功能具有特定目标的管理。资源的曹征集成管理通过管理功能发挥作用,是管理的综合定义。(注:管理、管理、管理、管理、管理、管理、管理、管理、管理)管理的综合定义:管理是指特定组织的经理在特定组织内外环境的限制下,利用计划组织、人员、领导、控制等功能有效地合并和利用组织的资源,以及其他人的活动第二

3、,管理的特点,管理的特点:管理是科学性和艺术性的统一管理,是效率和效果的统一管理,维护和创新统一管理是理性手段和非理性手段的统一,管理的科学性和艺术性,管理是科学性和艺术性的统一管理的科学性。管理反映了管理活动本身的特点和客观规律性。管理的艺术性包括管理者在管理实践活动中运用管理原理的灵活性,管理方式和方法选择的技巧性,管理的科学性和艺术性,管理的科学性客观规则,反对经验论管理的艺术性实践性,反对模式论,3,管理的性质(1),自然属性:生产力和社会化大生产。社会化社会属性:生产关系和社会制度。管理是为统治阶级服务的,受到一定的生产关系、政治制度、意识形态等的影响和制约。,管理的性质(2),管理

4、的两重性,生产力,生产关系,社会属性,自然属性,生产活动,统一性,管理的性质学习管理二重性的现实意义:4、国政学习、运用和探索特色管理模式,4、管理功能(1)、基本功能:合理的组织生产力维护生产关系发展特定功能:计划组织职员部署地图和领导控制,4、管理功能(2)、计划计划计划计划计划计划,组织组织组织整理,领导学习按宗教组织组织的形成方式:正式组织、非正式组织、管理载体组织(3)、组织的基本要素:组织内部有五个茄子要素:自然环境、用户、供应商、竞争者、管理机构、经济环境、,管理主体管理员(3),管理员分类:1。按经理负责的组织活动范围分类:a .直线经理b .功能经理2。组织内按经理分类:a

5、.高级管理人员决策工作b .执行中层管理人员工作c .基层管理人员运营工作经理的职能计划组织人员具有领导控制的主体管理人员(2)管理人员素质管理人员的体力,管理人员的心理素质,管理人员的素质,管理人员的管理伦理,管理人员的知识结构,管理主体管理人员(5)。经理的角色:人际关系的角色信息传递方面的角色决策开发方面的角色经理的能力3360技术能力人际关系概念能力,管理水平和管理技术,高级管理人员的中级管理人员基层经理,人际关系技术,概念技术,人力资源财力资源物质资源信息资源关系管理环境的概念:影响管理系统生存和发展的所有因素总计管理环境分类:内部环境一般环境外部环境特殊环境,环境分类,经济自然资源

6、技术战略联盟合作伙伴供应商竞争组织控制政治法律客户机构社会文化,环境分析:PEST要素分析模型,政治要素经济要素维护生产关系、基本功能、特定功能、计划、组织、人员配置、地图和领导、控制、 如何理解管理的特点?为什么管理具有两重性?学习管理二重性的现实意义是什么?管理有什么功能?管理员在组织中应扮演什么角色角色?管理者应该具备那种能力和素质吗?托管环境包括哪些内容?什么是管理?春运期间,一个省火车站人山人海,候车室里已经挤满了人,车站工作人员要在广场上设立到各地的汽车指示牌。在飞往南昌市的XX号标志下,旅客们已经准备出发,扛着闹着。牙齿队看起来至少有6列,已经没有队伍了,大家都焦躁不安。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)离开车半小时后,一位20出头的女职员微笑着慢慢举起车卡,声音不大,但很好听地说。“乘坐XX去南昌市的旅客请跟我来。”所以她身后的数百人开始跟着她蠕动。小女孩也不回头往前走。沿着车站广场人群中的小通道不慌不忙地走着。这样绕了一个蟑螂后,女孩的后面不再像刚才那样拥挤了,队伍开始越来越苗条,越来越长,秩序也越来越好了

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