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文档简介
1、你好,同事们!如何在学校成为优秀的中层干部,如何成为优秀的中层干部,1。中层干部在学校的角色定位,2005年12月27日和2006年1月17日分别发表了我对中层干部和中层干部是否真的是奴才的看法。两篇文章,几乎是对学校中层领导的贬损和恭维。管理层和角色、主管、团队领导、部门主管、校长、中层干部、教师和员工、管理层和领导的区别、管理层领导、把事情做好和把事情做对、注重控制、注重方向、注重解决未来的问题、提出问题、关心事情的完成、引领追求标准和追求变化的道路、中层所扮演的角色(1)、信息沟通的角色,及时地将上级的指示转化为下级的行动。迅速将工作进展反馈给上级,供上级决策。横向部门应及时交流信息和工
2、作进展,以便更好地配合和促进学校的整体工作。中间阶层所扮演的角色,人际角色是领导者在上级面前,完成上级的指示,而领导者在下属面前,给出指示并对结果负责。在同龄人面前,这是合作者的角色。家长和公众是学校形象的代表,代表学校履行自己的职责。中层的角色(3),决策者的角色将分配的任务转化为部门目标,并有效地解决目标实施中的问题。帮助解决在实现下属目标时遇到的问题。我们应该善于发现未来的问题,并将其转化为机会,作为规划的基础。中层角色认知、专业领导、业务指导、工作过程监控、学校发展战略顾问、人生噩梦的开始,所有这些都是因为他们不知道自己要做什么。中层定位1、1最好称为骨干,以承受向上压力和向下压力的痛
3、苦,2是承上启下的关键枢纽。这非常困难。3 .让上级感觉可靠、安全、有效。4 .让教师感到公平、合理和称职。让上级感到轻松,让下级感到热情。6享受它。中层定位2,承上启下,是心中有优的表现。首先,在你展示你的才能之前,先和你的顶头上司搞好关系。3.从上级的角度与上级沟通。4.为上级分担忧虑和劳动,不要奉承。5.及时向上级汇报,让他放心。中层定位3。中层的关键作用不应被服从,但应避免盲目服从;应坚持原则;方法应该是软的;上级作出的决定应在具体工作中得到转变和执行;目标管理要做好;部门之间的部门主义应该被打破;应加强沟通与合作;中层干部的四种工作作风、工作作风和自我管理应该自动地、积极地得到提升;
4、1.自我意识,自我控制,发挥优势,克服缺点,调整工作方式,力争上游。了解自己和他人的工作方式,以促进相互理解,相互合作。营造和谐的工作氛围,在同事中扬长避短,团队合作。3.主管了解下属的工作风格,促进工作安排,并把合适的人放在合适的位置。4.便于人员的组合、搭配和优化。2。学校中层干部的思维取向决定了出路。学校发展中的问题最终是管理者的问题,而管理者的问题最终是思维方式的问题。只有通过观念的突破和更新,我们才能取得巨大的进步,实现飞跃,自我意识,跳出“自我”,学会先处理情绪。再次处理事情时,你不必知道你下属的缺点,但你必须知道他的优点。你不必用过去来指引现在和未来。三个警惕,“老板情结”、“面
5、子文化”和“金钱文化”。警惕H型“木桥”的发展方向F.只授权,不负责。中层干部必备的敬业精神,没有规则,方圆注重细节,坚持正确;错了,反对以身作则,说是自发的,全力以赴,务实积极,循规蹈矩,按角色办事,优秀中层干部应具备的基本能力,角色认知能力,压力管理能力,激励能力,创新能力,执行力,目标管理能力,沟通能力,团队管理能力,时间管理能力,授权能力,培养他人合作能力, 绩效管理能力、学习能力、中层领导不能胜任、对他人不敏感、吹毛求疵、心胸狭窄,选择不称职的人作为下属; 缺乏建立合作团队的能力;固执,不能适应不同的老板;片面的倾听和片面的信仰,过分依赖一个人;目光短浅,缺乏战略头脑;莫莫,孤独,傲
6、慢;雄心勃勃,玩弄政治;管头销,任意;背叛。OHT3-33,优秀中层领导的性格,尊重个性:对人礼貌,不当众训斥,乱发火,态度友好;善于激励:洞察下属心理,利用激励调动内部积极性;以身作则:表现良好,不追求个人利益;决策能力:根据客观事实做出决策,具有远见卓识的能力;聪明果断:敏锐的观察力,一旦决定,不达目的不罢休;职业成就:追求成功的强烈愿望;敢于创新:善于改进工作方法,吸收新知识;内部沟通:善于表达和有效说服;培养下属:培养和训练下属有效完成工作;组织能力:能发掘下属的才能,善于组织资源。OHT3-34,iv .学校中层干部的管理艺术,如何平等地与人沟通:对人公平可信:言行一致,外表互惠互利
7、:体谅对方需要鼓励、帮助和关心:让对方得到保护。选择:先选择可以交流的东西,什么是交流?信息传递和理解的本质是“发送”和“接收”。完美的沟通:接收者收到的信息与发送者发送的信息完全一致。有效沟通:信息传递、情感沟通、表达、口头表达、口头表达要素、文本内容:7%肢体语言:55%声音和语调:38%婴儿先学会识别声音和姿势,然后再学习语言;用肢体语言和语调表达爱意。内容相同、语调不同的单词有时表达不同的意思。如何沟通?演讲者的意思是如何向观众表达的?除了用语言交流之外,人类还通过感情来表达自己的感情。虽然他们说的话可能与他们内心的想法不一致,但语调和肢体语言往往揭示了他们内心的真实感受。7%,55%
8、,38%,单词,语调,肢体语言,听的艺术,交流是第一位的,说的艺术是第一位的。我如何理解别人的谈话,我如何让别人理解我的谈话。你为什么想听?只有通过倾听,我们才能找到彼此的需求;与此同时,倾听让彼此感到受到尊重;倾听是一种简单有效的激励对方的方式。听力水平,忽视认真听,假装在听,假装有选择地听,只注意你感兴趣的部分(如天气预报/老师注意学生的错误),从我的角度听;关注对方所说的话,并与自己的经历进行比较;同理心倾听从对方的角度倾听(用他的眼睛看世界)用心倾听和回应,理解对方的意思、动机和感受。倾听技巧,面向对方,向前倾斜,凝视眼睛,不断点头,尊重态度,集中注意力,适当澄清,确定对方的意思,从角
9、度思考,理解他人,先理解他人,然后要求他人理解;做你想做的事。只有从对方的角度思考,我们才能理解他人,拥有良好的沟通心态。事实上,维特乔丹,从自我开始,不抱怨别人,从自我开始,在交流中是无效的。他应该承担至少50%的责任,这在交流中总是不好的。这一定是他自己的问题和沟通失败。1.以自我为中心:他只想把自己的立场或想法传达给对方。2.混淆事实和推论:我匆忙下结论,随随便便地断言事实如此。3.忽视变化:环境条件已经改变,他们仍然坚持自己的意见。4.不要敞开心扉:你认为自己是老板,或者有很强的自我概念,表现出傲慢的态度。5.不知道语言的真正含义:同一种语言对不同的使用者、场合和场合有不同的含义。6.
10、不要听别人的意见:你不能停止说话,也不能听别人在说什么。请记住,大多数时候,问题的关键不在于我们说什么,而在于我们如何说。有效沟通的原则不管我是否同意你的观点,我都会尊重你,给你说话的权利,从你的角度理解它,更有效地与你交流我的观点。学校中层干部的管理艺术和如何处理问题都是管理者创造的。如果有问题,他们需要经理。美国总统杜鲁门提出了一个口号:问题在这里,永远不要把它们传递给别人,在这里解决它们。最大的问题是你看不到问题。误解管理越好,问题就越少。所有的问题都是别人自己的。需要提出什么问题?1.他们不能自己克服。2.它们不能通过协调来解决。3.当面对问题时,世界上有两种人,一种人每天都在不断地展
11、示自己的表现,另一种人则试图在那里辩护,总是说什么不是他的错。承担做事情的责任。自信源于责任,主管应该承担责任。如果你不能承担责任,你的下属很少能依靠你。你应该在你的上司面前承担所有的责任。美国人和日本人遇到问题时很少问他们的上级,因为他们想有一点想象力,让自己试一试,因为他们害怕上级会说他不称职。找下属的时候问问他,你承担起你的责任了吗?是的,你解决了多远?你一定要来找我吗?是的,马上坐下。让我们谈谈怎么了。如果每个人都承担个人责任,你需要这样做吗?三不放手,就有问题,没有理由不放手的问题,没有负责人不放手的问题,没有纠正措施不放手,三个核心思维原则,镜子思维“旁观者清,当局着迷。”理解同理
12、心。自我反省也是一种镜像思维。三个核心思维原则,系统思维应作为一个整体来考虑;动态思考;从本质上思考。三个核心思维原则和创新思维特征:1 .思维的敏感性;2.思维的独创性。评估结果,问题解决了吗?计划实施后有什么不同?现状比以前好吗?哪种策略对帮助解决问题最有效?在实施解决方案的过程中是否存在任何障碍?实施解决方案后,是否有任何意外结果(正面或负面)?员工在解决问题时有多少投入和支持?在这个过程中我们学到了什么?学校中层干部的管理艺术,如何面对压力定义了压力:压力是一种由刺激产生的综合心理和生理感受。压力将不可避免地伴随你一生。压力是一把双刃剑,适当的压力会产生好的结果。你是这样的吗?了解压力
13、,你什么时候会感到压力?当我们有压力的时候我们会做什么?抑郁,行为异常,失去信心,容易生病和衰老,压力源,使你感到负压力的事情有:事先没有预料到/意外事件无法控制,无趣,压力源,一些自己的性格会加剧负压力,完美主义,过度服从和过度坚持,面对压力-意外事件,治疗方法:问自己:“我应该如何处理?”“是的”,接受它,面对它,并尝试寻找资源。“不”,请说不!否则,不要抱怨,去做。紧急情况,处理步骤:冷静地判断和分析,找到解决办法,我必须完成这件事,我必须做好,我尽力在允许的时间内做好,我能做好,别人比我更有能力应对压力,每个人都会受到压力的影响,我不是唯一的一个,合理地控制我的情绪,改变我的态度,内外
14、兼修,不要为打翻的牛奶哭泣,过糟糕的生活。什么不能改变,忘记它;如果有机会补救,抓住最后的机会。后悔、抱怨和沮丧不仅会帮助过去,还会阻碍新的进步。你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度;你不能控制天气,但是你可以改变你的心情。你不能改变你的外表,但你可以露出微笑。你不能控制别人,但你可以控制自己。你不能预测明天,但你可以利用今天;你不可能事事如意,但你可以事事尽力。自我放松,我-马边-四川-中国-世界-地球-太阳系-银河系-宇宙,自我放松,正确对待别人的批评,有趣而有效的尝试:不要指望你一点压力都没有,不要指望人们友好,把每个人都当成你的老师,把每个问题都当成你的老师,厚脸皮,圣经里有句谚
15、语。行动,融入生活,融入生活,融入今天,融入幸福。让时间来处理压力,如果你不想做任何不能被时间减轻或软化的悲伤,就放手吧。当压力太大时,你需要停下来,请记住:你不可能对每一种减压方法都感兴趣。没关系,经过一段时间的努力工作,你可以控制你的压力,只要你找到一种适合你的生活方式并且对你有用的方法。我无法控制会发生什么,但我可以控制自己的感觉。学校中层干部的管理艺术,如何对待你的上级和下属对待他们的上级1。自动报告你的工作进度,让你的上司知道。回答你老板的问题,向他保证他的下属给出的报告总是低于我们的期望。当市场上发生重要的事情时,他们总是闷在心里。3.充实自己,努力学习,这样你就能理解老板的话,让
16、老板放松,对待上级。4.接受批评,不要再犯错误。让你的老板省事。一个人犯的第一个错误叫做无知,第二个是粗心,第三个是故意的。犯错的机会只有两次。5.当你不忙的时候,主动帮助他们让他们的上司更有效率。6.毫无怨言地接受任务,让你的上司完成任务。7.主动改善你的业务,让你的老板进步。8.避免越权报告和向许多人请示。建议:世界上很少有人杀死领导者并得到提升。永远不要期望你在杀死领导者后成为领导者,因为这样成功的人很少。通常,你先把你的领导推上去,然后坐在他的座位上。有时候你不能升职,因为下面没有人。对待下属,强调激励,善于表扬,批评,不断激励,精神激励,情感激励,物质激励,民主激励,马斯洛需求理论,
17、善用表扬,表扬代表关怀,如果你善于表扬别人,你就能成为他们的朋友。直接告诉对方,尽量不要通过别人交流。用公开的赞扬营造积极向上的工作氛围。在表扬之前,确保情况是真实的,以防内容或对象是错误的。不要赞美太多,否则会失去其真实性并导致怀疑。不要强迫它,因为对方会感觉到。每个人的优势在于他们是否注意到它。学会批评和直接面对接受批评的人,而不是第三方,确保在没有学生在场的情况下提出批评,并避免在适当的场合立即与他人进行比较。这种批评不应该一再重复。只批评可以改进的事情。批评被证实后不要表现出骄傲,避免讽刺他人,避免使用类似的词语,如“经常”和“从不”,对待下属。1.不要拒绝承担个人责任;2.它能激励员工;3.注意结果,不要忽略思想;4.不要形成内部对立;5.平等管理;6.要看到问题,我们必
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