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文档简介

1、供应链环境下的物流。供应链中企业之间的关系类似于生物学中的食物链。在“草、兔、狼和狮子”这样一个简单的食物链中(为了讨论方便,假设在这个自然环境中只存在这四种生物),如果我们杀死所有的兔子,草会疯狂地生长,狼会因为兔子的灭绝而饿死,甚至最强大的狮子也会因为狼的死亡而饿死。可以看出,食物链中的每一种生物都是相互依赖的。摧毁食物链中的任何生物都将不可避免地导致食物链的失衡,并最终破坏人类赖以生存的生态环境。同样,在“企业甲、企业乙、企业丙”的供应链中,企业甲是企业乙的原料供应商,企业丙是企业乙的产品销售者。如果企业乙忽视了供应链中各要素的相互依赖,过于注重自身的内部发展,生产产品的能力会不断提高,

2、但如果企业甲不能及时为其提供原料, 或者企业C的销售能力跟不上企业B的生产能力的发展,那么我们可以得出结论,企业B的生产率的发展并不适应这个供应链的整体效率。 供应链的概念,供应链:在生产和分销过程中,为了向最终用户提供产品或服务,上下游企业共同建立了一个网络链组织。(注P1)、供应商、制造商、批发商、零售商、客户、一个简化的供应链,有四个流程:物流、业务流程、信息流和资金流。业务流程,供应商,制造商,批发商,零售商,客户,供应链流程图,2。供应链中的物流1.1在从供应链的第一端到最后的所有买卖活动中,都有产品的实物转移,这就是所谓的“物流”。(注P3)以核心产品的制造、配送和原材料供应为系统

3、组织的供应链物流管理,如汽车制造、配送和原材料供应链的物流管理,是以汽车产品为中心的物流管理系统。由核心物流业务组织的供应链物流管理,如第三方物流,或配送,或仓储,或运输供应链。1.供应链中的物流1.2特征供应链物流是一种大规模的系统物流,它以核心企业为核心物流,在更广的范围内配置资源。供应链企业是一种相互信任、相互支持、共生共荣、利益共享的紧密伙伴关系。计算机信息网络通常建立在供应链企业之间,信息在它们之间传递。实现销售信息和库存信息的共享,如供应链中的物流、供应链中的信息流,2.1定义信息流包括商品信息的提供、促销和营销、技术支持、售后服务等。(注P3),信息控制着交易、商品和资本流动的方

4、向、规模和速度。顺畅、及时、准确的信息从根本上保证了业务流程、物流和资金流的高质量和高效率。2.2行动信息的有效流动直接关系到企业的决策和运营库存水平决策:客户的下游信息、供应商信息和现有库存信息;客户、供应商、运输路线、运输成本和运输时间信息设施的决策;供求信息、企业内部生产能力、收入和成本信息共享是消除需求信息不确定性的有效方法。降低牛鞭效应可以增强企业的核心竞争力,缩短整个供应链的响应时间,增强企业供应链的竞争优势。(注P3)供应链企业的资本形式有货币资金、储备资金、生产资金、商品资金和货币资金。资金在整个供应链中不断循环和周转,如筹集阶段、物资采购供应阶段、制造阶段、销售收入阶段、利润

5、形成和分配阶段,使得各种资金在空间上共存,在时间上跟进。供应链中的资本流动3.2供应链中的资本流动沿着供应、生产和销售这三个过程的顺序不断循环,表现为资金筹集、使用、消费、回收和分配这五个环节。3.供应链中的资金流,4.1供应链中的业务流伴随着买卖业务,商品的所有权必须在买卖双方之间转移,这就是所谓的“业务流”(注P3),4。供应链中的业务流,4.2业务流和资金流的区别业务流贷款买房。4.3业务流程和物流的区别业务流程是目的,物流是手段。4.供应链中的业务流程,企业案例海尔供应链,海尔的核心竞争力,主要是在海尔文化下形成的市场开发和技术创新能力。海尔在获取客户和用户资源方面有着无与伦比的非凡能

6、力。海尔公司简介海尔是世界上第一个大型家电品牌。目前,海尔已在全球建立了21个工业园区、5个R&D中心和19个海外贸易公司。在互联网时代,一个开放的自主创新体系已经形成,超过10,000项专利已经提交。开放海尔的真实网络,即营销网络、物流网络和服务网络,覆盖中国大部分城市社区和农村市场。及时进行战略创新和管理模式创新,实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球品牌战略。加强核心业务冰箱领域的创新能力,海尔实现了“想出商品”。亚洲的第一代四星级冰箱、中国的第一代豪华冰箱、中国的第一代全封闭抽屉式冰箱、中国的第一代组合冰箱都是海尔生产的,其次是中国的第一台宽气候区冰箱、中国的第一台防潮无霜冰箱、中

7、国的第一台无氟冰箱。每一种新产品都创造了新的市场和新的消费群体。正是这种源源不断的新产品保证了海尔经济效益的稳步增长。基于供应链业务流程的海尔供应链业务流程再造是以输入各种原材料和客户需求为起点,以创造对客户有价值的产品或服务为终点的一系列活动。海尔的业务流程再造是以供应链的核心管理思想为基础,以市场客户需求为纽带,以海尔的企业文化和信息管理模式为基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,以“三个零”(零服务距离、零资金占用、零质量缺陷)为目标实施流程再造。海尔供应链作为一个企业案例,注重供应链管理中的信息技术,利用电子商务、电子邮件甚至互联网来交换信息。虽然手段不同,但内容没有改变。

8、计算机信息系统的优势在于它的自动化操作和处理大量数据的能力,这加快了信息的流通,减少了错误。为了适应供应链管理的发展,有必要从与产品生产相关的第一级供应商开始,将他们联系在一起,直到货物到达最终用户,从而根据供应链的特点,真正转变企业的业务流程,使各个节点的企业都具有处理物流和信息流的自组织和自适应能力。企业案例海尔供应链,供应链中的信息失真,毕业答辩,“牛鞭效应”,目录,牛鞭效应的定义,牛鞭效应的成因和形成过程及措施,牛鞭效应对我们来说是一个全新的术语,在理解其书面定义之前,让我们来看看牛鞭效应离我们有多远。目录,牛鞭效应的定义围绕牛鞭效应的成因和形成过程,牛鞭效应的定义和措施,牛鞭效应,牛

9、鞭效应,在管理学中俗称“牛鞭效应”,牛鞭效应是指供应链中的信息流当它从最终客户传递到原始供应商时,由于无法有效地共享信息,信息的失真逐渐放大,导致需求信息的波动不断增大。(注P5)(事实上,信息是在逐层传输的过程中被扭曲的),这是由宝洁公司首先提出并命名的。20世纪90年代初,美国宝洁公司研究“尿布”的市场需求和订购策略时,发现该产品的零售量相当稳定,没有哪一天或哪一个月的需求高于或低于其他时期。然而,经销商工厂订单的变化程度远远大于零售订单的变化程度,P&G供应商订单的变化更加动态。目录、牛鞭效应的定义、牛鞭效应的成因和形成过程、影响和措施、牛鞭效应的成因和形成过程,牛鞭效应的成因一方面在于

10、供应链上下游节点之间的需求沟通障碍,这是决策者在信息不足的情况下追求优化决策的结果;另一方面,它是由供应链的固有属性造成的。具体原因:供应链中牛鞭效应的形成过程,牛鞭效应的成因和形成过程案例1:1998年,在英国举行的供应链管理特别会议上,一位与会者提到,在他的欧洲日用品公司,生产和供应链中出现了这样一种现象:从渔场获取原材料,加工并分销到产品的最终销售需要150天。虽然消费者得到这样的商品并不觉得不好,所有的中间环节都按照原来的最优效率运行,但经理在做了数据比较后还是大吃一惊,他的产品加工的整个过程在150天内只用了45分钟。为什么供应链拖了这么长时间,但最宝贵的时间只有45分钟,大部分时间

11、是怎么花的?经过研究,他发现减少这些不必要的时间费用的最有效的方法是缩短供应链的长度、目录、围绕他的牛鞭效应的定义、牛鞭效应的原因和措施、“牛鞭效应”的影响、“牛鞭效应”的对策,以及削弱“牛鞭效应”的具体措施(注P5下)。案例2,惠普,当惠普公司检查一家主要零售商的打印机销售时,发现零售商的销售随时间波动,当他们检查零售商的订单时,发现订单的波动范围大于其销售的波动范围。更让他们吃惊的是,打印机生产部门向材料供应部门提供的订单比前两者波动更大。企业的产品分销成为零售商夸大订单的受害者;反过来,它进一步夸大了对供应商的订单。牛鞭效应导致供应链中的过量库存。惠普公司的进一步研究表明,在打印机供应链

12、中,产品从离开制造商的生产线到到达零售商货架的平均库存时间超过100天。这使得库存成本增加了25%。如果这部分不应该存在的成本能够被消除,公司将每年增加7500万美元的利润。关于牛鞭效应的十大误解,案例三(课堂案例),1975年成立于西班牙ZARA,隶属于Inditex集团,是全球排名第三、西班牙第一的服装制造商,在全球56个国家设立了2000多家服装连锁店。ZARA深受全世界时尚青年的喜爱。设计师品牌的优秀设计更便宜。简而言之,就是让平民拥抱高级时尚。西班牙著名服装品牌ZARA以其在时尚界的快速反应而闻名,其成功和创新的模式已经成为行业的标杆。ZARA每年提供12,000种不同的产品供客户选择,从设计概念到成品上架只需十天。在案例三(课堂案例)中,ZARA是如何处理牛鞭效应的?要管理整个供应链,ZARA整个供应链管理的关键点是通过对整个供应链管理的精确、严格控制和近乎完全控制,实现整个供应链的最高流通速度和效率,从而大大消除需求预测更新、有限供给和短缺博弈等产生牛鞭效应的因素,进而从供应链的根本上消除牛鞭效应。ZARA的订购模式,ZARA的专卖店每周订购两次,专卖店经理根据现有的销售量和需求下订单。这样,基本上保证了每个订单数

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