员工归属感培训课件PPT.ppt

1、POWEPOINT,爱征婚培训部,归属感 它是一种管理概念，是管理者和员工双 方互相作用形成的。 归属感的培养是一个长期的、复杂的、 动态的过程。,你的归属感在哪里？,请你根据当前情况，对问题做回答，然后计算分数： 计分法：是，3分；不好说，1分；不是；-1分 （）1、我愿意在工作中承担重大责任 （）2、我在意一个企业的组织发展 （）3、我愿意为现在的工作施展自己的才干 （）4、我愿意在工作中发挥自己的影响力 （）5、我愿意在组织中拥有一定的地位 （）6、我能够掌握在组织中人际关系的分寸 （）7、现在的组织给我有一定的安全感 （）8、我愿意承担组织赋予我的职责 （）9、我在工作中能找到很多乐趣

2、 （）10、我会把自己的发展和组织的发展结合起来,你的归属感在哪里？,如果你的分数 25分，您目前的组织归属感 处于上佳状态，有比较强的组织归属感。 对自己在组织中的发展方向和途径有清楚的 认识和规划；您愿意在组织中占据一定的位 置，并为组织承担重大责任，您更加在意一 个组织的发展，并愿意为组织施展自己的才 干；您更愿意在组织中的岗位上实施自己的 影响力，偶尔也会出现个人英雄行为，和大 多数人相比，您更可能通过组织实现自己的 想法；您的状态在不同的企业文化中，在不 同职位上，会有不同的效果；需要注意，如 果您的职位不高，您的状态可能会让您产生 越权行为。,你的归属感在哪里？,如果你的分数15-

3、25分，您目前的组织归属感处于一般状态您目前有一定的组织归属感，和大多数人相似，您会按要求完成本职工作，对在组织中的发展有一定的期望；您愿意在组织中拥有一定的地位，发挥自己的影响力；您相对能够掌握分寸，保持在组织中的适合地位；您对目前的组织有一定的安全感，愿意通过组织实现自己的想法，愿意承担组织赋予您的责任，多数情况下，会把自己的发展和组织的发展结合起来。,你的归属感在哪里？,如果你的分数15分，您目前的组织归属感较弱处于不佳状态，您有些被动合作的感觉，可能您找不到在组织中的位置，可能您不愿意为组织承担责任，也可能您在组织中缺乏安全感；如果您是管理者，通常不愿或者无法承担重大责任；如果您是一般

4、员工，您习惯遵从，更加强调服从，不能主动发挥自己的影响力；您的状态对于您的职位上升有较明显的障碍，对您在组织中的稳定性也有一定的影响，组织归属感和企业文化、管理风格有很大关系，也和您的理念、个性有很大关系，建议您根据自己的需求作相应的调整。,什么是员工归属感,员工归属感的形成,员工归属感的影响因素,归属感的意义和必要性,如何加强员工的归属感,一、什么是员工归属感,员工经过一段时期的工作，在思想上、心 理上、感情上对企业产生了认同感、公平 感、安全感、价值感、工作使命感和成就 感，这些感觉最终内化为员工的归属感。 归属感的形成是一个非常复杂的过程，但 一旦形成后，将会使员工产生内心自我约 束力和

5、强烈的责任感，调动员工自身的内 部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃 报李的效应。,安全感,构建一个良好的企业内部环境对于提高员工的归属感具有十分重要的意义,二、增强员工归属感的意义和必要性,4新员工的稳定问题（依靠、排挤）,2增强公司凝聚力、忠诚度、责任心,3主任翁家的感觉，增加感情和投入,1和公司的方向、目标、价值观一致,5激发潜能，自动自发提高业绩，良性循环,三、员工归属感的形成,人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅入深、渐进互动的过程，分为三个层次： (1)员工通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态

6、基本符合员工的价值标准，员工将义无反顾地加入到企业当中。,(2)员工开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。 企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐 感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，员工将 对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规 范产生基本的认同感。,(3)随着企业对员工在物质上和精神上不断满足他对生理、 心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致员工对企 业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的 认同感，并逐步提高员工的安全感、公平感和价值感，强 烈的工作的使命感和成就感使得员工对企业的满意感不断 增加，最终形成员工对企业的归属感。 归属感形成后，一方面加深了员工对

7、企业的认同，另一方 面员工将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感， 体现为员工的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥员工主 观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。 因此，归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。,四、员工归属感的影响因素,1有效沟通影响归属感,2公平影响归属感：公平性强调公正、公开，强调的是 从企业的核心价值观出发，在遵循基本的行为准则的前提下对员 工行为作出相应的评价。 公平性文化满足员工的不仅是分配上的公平感，还包括程序公平 感和互动公平感。三者互相协调共同提高员工的公平感。 公平观念融入企业的价值观，把对公平的追求体现在对价值的追 求上面，为员工创造一个公平的工作氛

8、围，公平性越强，满意度 越高，归属感也就越易形成。,3创新影响归属感：管理学大师德鲁克认为创新是赋予 资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。 创新可以是对新事物的创造，还可以是对 旧事物的改造，但创新打造的是企业 独一无二的核心竞争力。 创新在于每一位员工的参与，员工在这种 鼓励创新性的文化中，升华了对企业归属 的情感。,4领导示范影响归属感：从领袖魅力、感召力、 智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求， 使员工产生了更大的归属感。,5规范的习惯、礼仪影响归属感：企业习俗是企业 员工自觉遵守的道德规范和准则，具有“软约束”作用，它是一种 无形的精神力量，规范企业员工的一言一行

9、。强化了员工与企业之 间的“家庭”情感。熟悉的环境氛围使得员工对组织的依赖感、 认同感大大增强，从而提升员工的归属感。,6良好的企业形象影响归属感：企业形象是企业价值观 的外在表现。是企业巨大的“无形财富”，它不仅可以赢得公众的信任，引导消费者购买企业服务，而且能够对优秀人才产生巨大的吸引力，另外还有利于建设优秀的企业文化，形成良好的道德风尚，培养员工爱岗敬业、爱司如家的精神，使员工产生强烈的自豪感、荣誉感和归属感，真正实现“我的心在企业，企业在我心中” 员工是企业形象的天然代言人，需要全体员工的共同参与。因此，企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合，产生共同

10、的行为取向和价值观念，树立良好的企业形象，形成一个和谐、共享、信任的文化氛甩，实现员工自身价值，增强员工对企业的认同感，进一步深化员工的归属感。,7和谐的人际关系影响归属感：创造一个内部和谐的 人际关系，就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。 领导与员工之间互相尊重、和睦相处、坦诚相待，员工与员工之间 感情融洽、心心相通、配合默契，企业上上下下建立起人际沟通的 良性循环，同心同德、同舟共济地完成企业目标。 1：要统一在价值观上的认识。 2：要在情感上协调好价值观。 3：要实现价值观在行动上的 一致。,五、如何加强员工归属感,1、从心理学及管理学上讲： 人的归属来源于人的需求，当然马斯

11、洛的需求层次论已经能够体现 认得满足感与需求的关系，有了满足感，人对外界环境的归属感才 会比较强，通常所说得满意度指数，有一个满意度公式，即满意度 实际/期望。 是由两部分影响：一个是实际值（精神实际和物质实际获得）。 一个是期望值。期望是人站在自身状态下的需要，一个温饱 没有满足的人是不会期望出国旅游的； 处于不同环境的人的需求有所不同。,马斯洛需要层次理论,2、从企业及管理角度：人在企业，企业是人所处的主要 外界环境之一，不同企业造就了不同的企业与员工的关系。很多人 认为好的企业文化能够提升员工归属感，但是提到企业文化，大家 觉得很虚，其实作为一个发展型企业，我们说要营造企业文化，就 是在

12、营造企业良好的管理文化。各层管理人员需要具备良好的 管理意识，这个管理意识源于企业管理文化，并将其延用于自己的 工作细节中。 作为每一名管理者，可以问自己：你是否了解你的员工，是否懂得 关心员工和处理员工关系，是否听取员工意见和建议，是否懂得适 时的激励和奖惩，等等，我们的管理文化自然能够使企业所有员工 获益，一句话：从自己做起。,3、作为员工归属感的另一方面：员工自身方面，激励 对于员工而言，是归属感提升之源。很多人认为薪酬能够提升员工 的归属感，其实不然，在某种程度上“加薪能够保证员工不辞职， 但无法保证员工有你所期待的积极性”。我们通常说得激励，除了 薪酬外，还包括权力、目标参与、培训、

13、晋升、情感、荣誉、尊重 等等。每项激励都有适用的时机和环境。每个层面的员工实际需求 不同，所采取的办法也有多不同，但是有个原则不能丢失，那就是 要建立在公司自身发展的基础上，偏离了这个道路，即使短期内获 得效果，可能最终的结果将不是预期所想。,那么员工的归属感到底来自哪里？ 一个和睦的家庭，才会让家里的成员有归属感，出门在外也时常 会惦记着这个家。员工之间主动的微笑打招呼，关心问候，我想 是一个赢得员工青睐的好方法。,其次，企业主应该有颗宽容的心，当然宽容不是纵容，我想企业主对自己 的员工有长者般仁慈厚爱之心，那么员工也就更乐于向您倾诉，你也就有 机会倾听更多人的意见。放手让员工去干，风险有企

14、业主自己担，这样， 员工才会干的有劲。,再次，我想一个和谐轻松的环境，也是不可少的。 企业主能经常聚集员工一起就餐，这个企业的凝聚力就强， 饭桌上的话题，可以是非正式的，也可以在饭后落实在案， 很多未定之项，在饭桌上讨论，或许比在会议室要有效的多。,激励机制：精神和物质在物质得到满足以后，精神激励才 会起到作用。愿景规划，落在实处，也是让员工找到归属感的一个 好方法。当员工知道通过自己的努力，可以得到什么，而这一切都 是实实在在的，员工的每一个进步，都得到了应有的报酬，那么他 自然愿意去努力。 还有很多很多能让员工找到归属感的办法，但是最重要的是要动脑 筋去换位思考，员工现在最需要的什么，给员

15、工所最想要的了吗？ 员工生病了，你是否有过一个问候，过节了，是否又想到了该给员 工准些什么礼物？出去旅游了，你是否想过给员工带个小纪念品？ 员工犯错了，是否考虑给他一个改过的机会？,人才的激励,人才的激励,人的行为规律与激励工作,员工如何自我建立归属感？ 认识一生中的几个家,1、你的出生地，生你养你的地方 2、你爱人的家 3、你和爱人辛辛苦苦建立起来的家 4、企业“家”，即爱征婚工作团体,员工如何自我建立归属感？ 建立我们的自信,1、自我准备 2、肯定他人 3、客观公正 4、简明扼要 5、意识操纵性的批评,员工如何自我建立归属感？ 职业或人生规划,1、时间期限 2、目标分解 3、目标达成的可实

16、施性 4、见证人 5、执行方案,员工如何自我建立归属感？ 为谁而工作（动机理论）,员工如何自我建立归属感？ 你为谁而工作,工作是一个施展自己才能的舞台。 认识工作 斟酌体会 消极思想=萎靡人生 赚到薪水 锻炼意志 培养人格 训练品性 为自己工作 心情愉快,员工如何自我建立归属感？ 服从,有效的服从是一种美德 。 一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为所有团队运作的前提条件就是服从，从某种意义上可以说，没有服从就没有一切。 每一个人都必须学会服从，不管你身在什么样的机构，地位有多么高，个人的权利都必须受到一定限制。 我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从，不是被动地听从，而是自动自发地服从，是自信地、主动地服从，是发自内心地相信自己能够圆满地完成