第六章 会议和仪式礼仪_免费下载.ppt

1、社 交 礼 仪,第六章 会议和仪式礼仪,嘉庚学院管理系 刘 沧,第六章 会议和仪式礼仪,本章主要内容,第一节 商务谈判礼仪 第二节 新闻发布会礼仪 第三节 展览会礼仪 第四节 赞助会礼仪 第五节 开业和剪彩仪式礼仪,谈判，又叫做会谈，它指的是有关各方为了各自的利益，进行有组织、有准备的正式协商及讨论，以便互让互谅，求同存异，以求最终达成某种协议的整个过程。,第一节 谈 判 礼 仪,谈判应注意哪些礼仪 上的问题？,社 交 礼 仪,讨论,一、谈判礼仪的基本原则,合作共赢原则 互惠互利原则 对事不对人原则 坚持使用客观标准原则 依法办事原则,社 交 礼 仪,二、谈判的准备工作,重视着装打扮 保持风度

2、 礼待对手,社 交 礼 仪,（一）谈判人员的个人礼仪,（二）技术性准备工作,做到知己知彼 选择高素质谈判人员 拟订目标，明确目的 掌握相应的谈判策略,社 交 礼 仪,（三）礼仪性准备,确定商务谈判的地点 布置好洽谈会的环境 商务谈判的座次安排 接待工作的准备,社 交 礼 仪,三、谈判后的签约仪式,签字仪式的准备 位次的排列 基本程序,社 交 礼 仪,确定主题 时机的选择 地点的选择及会议厅的布置 邀请记者 选择合适的主持人和新闻发言人 准备材料,第二节 新闻发布会礼仪,一、新闻发布会的准备,二、新闻发布会的程序礼仪要求,签 到 宣布新闻发布会开始 领导人发言 答记者问 发布会结束后的总结,社

3、交 礼 仪,展览会是指有关方面为了介绍本单位业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的一种宣传性聚会。,第三节 展 览 会 礼 仪,一、展览会的分类,按展会的目的划分 按展览品的种类划分 按展览会的规模划分 按展览会的时间划分,宣传型 销售型,单一型展览会 综合型展览会,大型展览会 小型展览会 微型展览会,社 交 礼 仪,二、展览会的策划,确定参展单位 展览内容的宣传 展示位置的分配 安全保卫事项 辅助的服务项目,社 交 礼 仪,三、参展礼仪,工作人员要注意良好的形象 待人接物要热情礼貌 善于运用解说或表演技巧,社 交 礼 仪

4、,2009礼品展览会,赞助是指组织对某一社会事业、事件无偿的给予捐赠和资助，从而扩大组织的知名度与美誉度，树立美好形象的活动。赞助会是某项赞助举行时采用的具体形式。,第四节 赞助会礼仪,一、了解赞助的意义 二、赞助的类型 三、赞助会的礼仪,1、提高知名度 2、提高美誉度 3、履行社会责任,1、赞助体育事业 2、赞助文化活动 3、赞助教育事业 4、赞助社会福利事业,1、场地的布置 2、人员的选择 3、会议的议程,社 交 礼 仪,开业仪式也称作开业典礼，是指在单位创建、开业，项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。,

5、第五节 开业和剪彩仪式,一、开业仪式的筹备,遵循开业仪式的原则 注重媒体公关 提前约请来宾 精心布置场地,做好接待工作 选择馈赠礼品 拟订工作程序,社 交 礼 仪,二、开业仪式的运作,开幕仪式 宣布仪式开始 邀请专人揭幕或剪彩 在主人引导下，全体到场者进入幕门 主人致辞答谢 来宾代表发言 主人陪同来宾参观 开始正式接待顾客,社 交 礼 仪,开工仪式,宣布仪式开始 负责人和来宾入场 开工单位领导讲话和来宾致贺词 正式开工和全体职工上岗操作 来宾参观生产现场,社 交 礼 仪,奠基仪式,仪式开始，介绍来宾 全体起立，奏国歌 主人对该建筑的功能和规划进行简介 来宾致辞道喜 正式进行奠基,社 交 礼 仪

6、,竣工仪式,宣布仪式开始，介绍来宾 全体起立，奏国歌，演奏本单位标志性歌曲 负责人发言以介绍、回顾、感谢为主要内容 进行揭幕或剪彩 全体人员行注目礼 来宾致辞 进行参观,社 交 礼 仪,剪彩仪式是指为了庆祝公司的设立、企业的开工、宾馆的落成、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或展览会的开幕等等，而隆重举行的一项礼仪性程序。其主要活动内容是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色缎带，故被人们称为剪彩。,社 交 礼 仪,三、剪彩仪式的准备,红色缎带 新剪刀 托 盘 红色地毯 白色薄纱手套,社 交 礼 仪,四、剪彩者的选定和程序,来宾就座 宣布开始 致 辞 剪 彩,社 交 礼 仪,社 交 礼 仪,主座谈判 在东