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文档简介
1、平衡计分卡的探讨与应用,2、报告大纲,一、平衡计分卡的起源与精神二、平衡计分卡四个方面的介绍三、平衡计分卡的运用、战略组织五项原则四、平衡计分卡如何组织的综合效应五、平衡计分卡如何组织的综合效应五如何推进平衡计分卡7产品开发管理能力管理质量管理流程管理和价值管理绩效管理/报酬管理预算管理客户管理供应方面管理。 平衡计分卡与工作制成本制度的比较与结合(来源:本研究),101,6 .实施的时间点(优先顺序): 明确战略,对于将整个组织与客户主导的战略联系起来的公司,应该先实施平衡计分卡。 对于必须重视即时成本削减,提高产品和顾客的利益,重视成本竞争的公司来说,最好先实施作业制成本和管理制度。 7、
2、两种制度的共同点:重视公司财务和非财务管理。 能够提供战略反馈信息,有助于战略的制定和实施。 强调从客户的角度看公司创造价值的方式。 目标是使员工重视的焦点与高级负责人一致(BSC利用测量指标的确立,加强与内部通信的共识)。 ABC利用运营成本信息增强员工对成本的意识)。 平衡计分卡与工作制成本制度的比较与结合(来源:本研究)、102、图41 :平衡计分卡制度与工作制成本与管理制度的结合图、平衡计分卡、成本、时间与质量信息、成本、时间与质量信息、成本内部过程结构方面的指标、ABCABM、ABCABM ABCABM、8 .相互结合的内容:(来源:本研究) n薯通过识别各客户区分的服务成本,更准确地选择目标客户,协助形成平衡记分卡前的战略。 n同时进行价值管理和成本管理,可以把握利益创造的两个重点,另一方面,朝正确的方向积极开发开源,而有效地进行节气门行为,对公司利益的极大化目标有很大帮助。 n集成战略、目标、具体行动计划、基础工程和信息,实现统一管理。 (资料来源:本研究),104,9,结论,105,结论,1 .策略是焦点组织的重要性。 2 .资源焦点的重要性。 3 .战略具体行动化的重要性。 4 .日常行动和日常交流满足战略方向的重要性。 5、战略、
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