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文档简介
1、如何建立高效团队,课程大纲:一、导言 二、团队建设 1、团队的定义 2、理想团队建设的原则 三、团队建设的领导误区 1、合格的团队领导 2、管理的十三种误区及对策 四、团队与组织的管理误区与对策 五、总结,我们的主题,1、使学员树立正确的团队建 设理念; 2、使学员了解团队建设中的 十三种管理误区及对策; 3、使团队主管能够发现并处 理上述问题。,我们的“目的”,人,囚,团,我们心目中的理想的团队?,理解团队工作,团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。,团队核心八要素,团队领导,核心目标,相互信任,激励机制,团队规模,远景规划,分配角色,评估机制,要素,判断能力, 领导
2、能力 协调能力, 沟通能力 专业能力,中层管理者,洞察能力, 决策能力 创造能力, 统筹能力 批断能力,高层管理者,专业能力, 计划能力 指导能力, 沟通能力,基层管理者,素质模型,团队领导,核心目标,相互信任,离场测试,设身处地,以能力服人,关注细节,信任,设立培训中心的目的,员工 潜能开发,持续不断 的创新,永无止境 的学习,实效因素 的掌握,建立学习型 组织,分配角色,心态好,能力也好极品,心态好,能力一般精品,心态一般,能力也一般合格品,心态不好,但是能力强次品,团队规模,远景规划,激励机制,评估机制,十三种“致命”管理错误表现 1、拒绝承担个人责任 2、盲目使用人 3、只能控制工作成
3、果 4、附和错误的一方 5、对每个人都采取同样的管理方式 6、忘记利润的重要性 7 、专注业务问题 8、经理仅仅是作为职工的工作伙伴 9、未制定工作标准,10、未训练职工 11、一味宽恕不胜任的职工 12、只赞赏绩效最优职工 13、试图操纵职工,痛苦时自我承受,快乐时愿意分享,什么叫领导:,团队的组织支持,团队需要从组织中得到哪些支持?,明确的目标 适当的资源 可靠的信息 培训与教育 技术及方法支持 定期反馈,16,与人相处的技巧 尽管许多团队成员上岗时人际交往技巧已不错,但仍要确保每个成员都懂得团队中互动的基本原则。组建团队就是为了高产出,但只有成员积极参与、共同解决问题,才能保持上乘的生产率和产品质量。就发展团队而言,增进交流和改进工作方法同样重要,必须认真对待。,管理无定式 管理就是在
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