2006年第一期培训

1、2006年第一期培训、设备开通注意事项1、 工程部 设备固定安装到位，包括控制机、道闸、立柱等 根据系统所需功能将线路布好到位，不能遗漏，线路必须要有相应的完整标识 线的两端必须要预留的足够长，避免由于线太短而重新接线 最好给出施工布线图纸 岗亭电源箱必须要有电送到，岗亭内部的插座及灯必须可用2、 深圳项目部 设备固定安装到位 线路已经按照先前我司提供的接线图接好 电脑到位并已经预装好相应的操作系统如WINDOWS2000和相应的电脑驱动，备有光驱和软驱 如果需要联网的话必须先确保网络已连接好并可电脑间相互访问 集成商必须要派有相应的专业技术人员负责二、常见故障分析及处理1、 控制机不读卡 控

2、制机是否死机（看控制板上的状态灯），如果只是死机则复位即可 如果是触发读卡则看感应器是否死机（感应器灯平时是正常闪烁的，大概12秒一次，有车来感应到时会一直亮，无感应时会恢复闪烁，如果没有车时也一直亮着则说明感应器已死机，如果灯都不闪则说明感应器可能已坏；如果闪频率很快则说明感应线圈已坏或感应器已坏） 查看读卡天线的接线是否脱焊 确认卡是否已损坏 是否是卡的密码错误（看读头灯的闪烁频率） 用替换法看读卡芯片或读头是否已损坏 用替换法看控制板是否已损坏2、 控制机读卡但不开闸 查看电脑和控制机的通讯是否通 看此卡是否已经在数据库中发行 看控制机和道闸之间的开闸线是否正常3、 取不了卡（按出卡键卡

3、出不来） 先看出卡机构里是否还有卡或是卡有没有卡住出不来 看车来是否有感应（因为是触发取卡，没有触发是取不了卡的） 看取卡按钮有没有坏 看出卡机构是否灰尘太多而打滑4、 道闸起不来或落不下去 看看手动按钮能不能开起来 看道闸是否有电，避免只是保险丝断了造成 如果是落不下去还要检查车辆感应器是否一直亮着，因为有车时道闸是落不下去的 把手动按钮的线和道闸控制盒脱离开来，按控制盒上的上看能否开起来 看压断开关是否压到或短路 把霍尔开关拔掉看是否是因为霍尔开关损坏造成的 还不行那只能是控制盒坏了5、 经常车走后道闸不会自动落或经常砸车 看车辆感应器灵敏度是否正常 检查感应器和底座是否接触牢固 看地感线

4、圈馈线是否和电源线绑在一起，连接处是否牢固 用电感表检查地感线圈电感量是否正常（正常为80120h） 了解地感线圈地下或旁边是否有强电或铁块等干扰物 观察线圈是否有松动或氧化严重6、 软件实时监控图像无显示 显示蓝屏或黑屏，则检查AV头是否脱落或摄像机及其电源是否已坏，可把出入口接头对调位置插试试看 显示白屏或程序默认的图案，则检查图像卡驱动丢失或图像卡是否损坏，可从装驱动和对调图像卡的插槽试试看7、 月卡车出场时无图像对比 看是否没有打开出口检查的功能 如果是联网的系统则看图像路径是否设置正确 更换新的2jpg.dll（491K）替换旧的108K的2jpg.dll文件看看8、 软件打不开 检

5、查数据库是否已经启动 检查系统参数是否设置正确 如提示系统故障类型A则为加密狗过期，提示系统故障类型B则为电脑的时间曾经被修改超过加密狗的期限过，提示系统故障类型C则为加密狗的权限不符 看软件是否在电脑进程中已经运行 电脑系统有问题，例如缺少某个软件所需的环境或文件9、 电脑启动不了 检查电源线是否有插好 按下电源按钮后是否有反应10、 客户端软件无法打开 数据库是否正常打开 电脑网络是否连接正常 其他同上第8条11、常见网络故障检查双机是否连通 . . 组建家庭局域网其实并不复杂，可以考虑采用双网卡或Hub的方案，但无论哪一种，每一台电脑上都必须安装网卡。当硬件连接的所有工作完成后，我们可以

6、先用Ping命令来检查一下双机是否已经连通。. . 在DOS状态下输入“Ping ”（这里的“”是局域网中某一台电脑的内部IP地址），如果返回的信息如图5所示，说明IP地址配置正确。. . 返回的正确信息. . 接下来，再Ping另一台电脑。如果返回的信息不正确，请重新检查IP地址的配置是否正确，比如该IP地址是否已被使用、是否已连入网络、网卡是否发生冲突等。. . Win2000/XP与Win98互访. . 如果两台电脑都使用Win2000/XP操作系统，那么组建局域网是一件非常简单轻松的事情，当硬件连接完成后，正常情况下立即可以在“网上邻居”中看

7、到对方。但如果局域网中有一台电脑使用Win98，那情况可就不一定了，我们经常会发觉虽然Ping命令可以通过，但仍然无法在“网上邻居”中实现互访，这时该怎么办呢？. . 启用Guest帐户. . 对策一：在Win2000/XP中启用Guest用户。在Win2000/XP系统安装之后会缺省建立两个用户账户，即Administrator（系统管理员）和Guest（来宾账户），所有在本地计算机没有被分配到账户的用户都将默认使用Guest账户，该账户是没有密码的。不过，在缺省设置下，这个Guest账户并未被启用，我们可以从“控制面板|管理工具|计算机管理|本地用户和组|用户”中找到“Guest”账户，并

8、用鼠标右击打开“Guest属性”对话框（如图6），去除这里的“账户已停用”复选框上的对钩标记，这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP了。. . 其实，启用了Guest账户后，最大的好处是从Win98访问Win2000/XP时就不需要输入用户名和密码了，这种方法比较适合于用户不确定、访问量较大的局域网，但对家庭用户来说并不适用。. . 对策二：检查Win2000/XP中是否存在安全策略限制。有时，Win2000/XP“聪明”过了头，虽然我们已经启用了Guest账户，从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，这时就要从“控制面板|管理工具|本地安全策略|本地策略|用户权利

9、指派”中找到“从网络访问此计算机”或者“拒绝从网络访问这台计算机”，然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他对应的账户，然后根据不同情况进行添加或者删除即可。. . 对策三：停用本地连接上的防火墙。防火墙是充当网络与外部世界之间的保卫边界的安全系统，微软在WinXP中为用户提供了一个内置的Internet连接防火墙（ICF），启用后可以限制某些不安全信息从外部进入内部网络。不过，如果您是在本地连接上启用了这个防火墙，那么就会造成工作组之间无法互访，出现“XXX无法访问”、“您可能没有权限使用网络资源”、“请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限”、“找不到网络路径”等类似的提示

10、，此时请在图7中停用本地连接的防火墙屏蔽。. . 停用ICF. . 对策四：为WinXP添加NetBEUI协议。其实，直接添加NetBEUI协议对于解决不能互访的问题有时反而更为简单一些，而且它可以解决上面提到的启用防火墙的问题。Win98安装时会自动安装NetBEUI协议，但由于WinXP已经不再提供对NetBEUI协议的技术支持，因此只能手工添加了。. . 找出WinXP安装光盘，进入“ValueaddMsftNetNetbeui”文件夹下，这里有Nbf.sys、Netbeui.txt、Netnbf.inf共3个文件，先将Nbf.sys文件复制到本机的“WindowsSystem32Dri

11、vers”文件夹下（这里的本机指安装了WinXP的那台电脑），再将Netnbf.inf文件复制到本机的“WindowsINF”文件夹下，Netbeui.txt文件可有可无。不过， INF文件夹具有隐藏属性，用户需要先在WinXP下的“工具|属性”窗口中选择显示文件才可以看到该目录。另外，我们也可以在图8所示对话框中选择“从磁盘安装”，插入WinXP安装磁盘，一步步进入“ValueaddMsftNetNetbeui”文件夹，找到Netnbf.inf文件打开，然后就可以安装NetBEUI协议了。. . 选择“从磁盘安装”方式。. . 对策五：启用Win98中的“文件及打印机共享”。这是一个很简单但

12、却经常被人忽略的问题，就是装有Win2000/XP的机器虽然可以从“网上邻居”中发现装有Win98的机器，但却无法访问，这是因为Win98未启用“允许其他用户访问我的文件”而造成的，启用该选项就可以解决这个问题。. . 当然，除了上面提到的各种原因外，还有两台电脑不处于同一工作组中，或者是两台电脑的内部IP地址发生了冲突，甚至包括Hub故障、线路故障等。. . 隐藏被共享的资源. . 当某个文件或文件夹被设置为共享后，其他用户访问时就可以从“网上邻居”中找到这些被共享的资源，如果您不想让一般用户随便看到这些共享资源时，简单地取消共享显示不是一个好主意（毕竟有时由于工作需要或领导要求），那么该怎

13、么办呢？. . 这里有一个非常简单的方法，只要在某个共享名称后面添加一个“$”符号（如图9），其他用户在“网上邻居”中就无法直接看到这些共享资源了。当然这并不影响授权用户正常访问，他们只需在“开始|运行”对话框中键入如“台式老机器 quicktime$”这样的命令，就可以进入这些被隐藏的共享资源了。. . 共享名的特殊设置. . 删除访问网上邻居残留信息. . 当我们在基于Windows 98的电脑中访问“网上邻居”中的共享资源时，会在注册表中遗留下很多相关操作信息，出于安全方面的原因，最好还是将这些残留信息删除为好。打开注册表编辑器，找到“HEKY_CURRENT_USERNetworkRe

14、cent”，其中记录了所有访问“网上邻居”共享资源的相关信息，例如被访问电脑的机器名、被访问的应用程序、被访问的文件名等，这些残留信息除了会泄露我们的操作过程外，没有什么其他用途，将它们统统删除即可。. . 手工指定本地连接的IP地址. . 许多安装了Norton AntiVirus 2002的宽带用户发现，当系统启动时那个代表实时保护的小图标停留在“”的状态，差不多需要将近2分钟的时间才能转变过来，而这段时间内系统就象死机了一样，什么也不能做，即使您使用了256MB以上的物理内存仍是如此。. . 原来，网卡默认使用的网络协议是TCP/IP，而系统在配置IP地址时缺省情况下是使用“自动获得IP

15、地址”，这样我们的电脑就会被系统当作一个DHCP服务器（Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议），它的初衷是自动为客户机分配连入网络时需要的信息，但需要专门的DHCP服务器才能实现。因此，当单机用户每次启动系统时，仍然会通过网卡向网络发送广播请求，一遍遍地搜索DHCP服务器，这当然搜索不到了，直至发生网络超时才会终止这个过程，启动时间自然就显得相对“漫长”了。. . 要解决这一问题，一种方法是删除TCP/IP协议而改用NetBEUI协议，但这样就无法使用WWW、FTP等基于TCP/IP协议的服务了，因此还是将本地连接所使用的网卡IP地址手工指定

16、下来比较好，如图10所示，首先选择“使用下面的IP地址”，然后在“IP地址”栏中设置为“”，将子网掩码设置为“”就行了。. . 指定本地连接网卡的IP地址. . 提升访问网上邻居的速度. . Win2000/XP访问网上邻居的速度较慢，这是Win2000/XP的一个Bug，当我们打开网上邻居时，操作系统首先会从计划任务中进行查找，因此就大大影响了访问的速度，除非您已经安装了SP1补丁才不会存在这个问题。. . 我们可以手工解决这一问题。从注册表中找到“HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWAREMicrosoftWindowsCurre

17、ntVersionExplorerRemoteComputerNameSpace”，这里有一个名为“D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF”的子键，该子键指向“计划任务（Scheduled Tasks）”，将它直接删除即可。注意，在删除之前最好先备份注册表，这样比较保险一些。. . 快速判断局域网故障. . 局域网中的故障多种多样，如果您没有多少经验的话，还真是比较难判断。不过，我们可以利用Ping命令来进行快速判断。. . 1. 检查本地网卡及TCP/IP是否工作正常。Ping本机IP地址，如果出现前面图5所示信息，则说明一切正常；如果出现连续四行“Requ

18、est timeout”提示信息，则说明可能是网卡或TCP/IP工作不正常，最大的原因是IP地址配置错误。. . 2. 检查网络线路是否畅通。Ping网关IP地址，判断原则同上。. . 3. 检查DNS配置是否正确。Ping域名，例如这里我们随便Ping一个域名，如果能显示图11所示的结果（这里可以看到这个域名已经被正常解析为相应的IP地址），说明DNS服务器配置正确。但如果出现“Unknown host name”这样的提示信息，在排除域名没有错误的前提下，可能是DNS配置出错。. . 解析到的IP地址. . 4. 检查网关配置是否正确。Ping域外主机的IP地址，您可以试着Ping一下刚才

19、解析到的IP地址，如果没有出现“Request Timeout”这样的错误信息，而出现如图12所示的信息，则说明从网络内主机向域外主机发送IP包能够正常送出，那网关配置就没有什么问题了。. . 网关配置正确. . 制作网线. . 可别小看了网线这个不起眼的东西，如果可能的话，请尽量让装机公司的技术人员帮您准备网线。. . 10Mbps和100Mbps网卡一般都使用8芯双绞线作为网线，10Mbps网卡只使用4根线实施通讯，而100Mbps网卡需要使用四对线，不过由于按100Mbps网卡方式制作的网线也能够用于10Mbps网卡，因此大都统一按100Mbps方式制作网线。无论采用何种方式接线，在使用

20、RJ-45测线仪进行测试时，4个绿灯都应依次闪烁。. . 当使用Hub或交换机组网时，同一根网线的两头必须按同一标准制作，不能一端使用T586A，而另一端采用T586B，同一个Hub或交换机最好使用一种标准制作网线，也就是按顺序一一对应连接，这也是最普遍的一种网线。当采用双网卡方式时，网线的一头应该采用T586A标准，另一头采用T586B标准，也就是说网线的一头应该按照1-3、2-6、3-1、4-4、5-5、6-2、2-7、8-8的顺序来接线，另一头按顺序相连，这一点很重要，许多网络不通的故障都是由于这个原因而引起的。. . 另外，即使两台电脑的物理距离再近，也要保证网线的长度大于0.5米，这

21、样才不容易发生网络传输时断时续的问题。. . 一次奇怪的Hub故障. . 相对于双网卡共享方式而言，用Hub实现Internet连接共享一般不容易发生故障，但笔者就遇到过这样的怪事：. . 在同一时刻，局域网中任一台电脑都能单独上网，但第二台就再也连不上了。首先，怀疑是Hub的质量问题，但仔细检查后排除了这个原因。后来，又怀疑是病毒破坏，先后用多套正版杀毒软件查杀，但什么病毒也没发现。又重新运行一遍“家庭网络向导”（在Windows XP系统下），不过问题仍未得到解决。. . 试过了上述所有招数，却都不灵验，最后只得打电话向数据公司求救，他们却说既然一台电脑能够上网，就不是他们的事了。笔者无奈

22、，只得悻悻了事，不过第二天却又一切恢复正常，上网讨教方知这是Hub的一个突出问题，如果线路条件不好时就容易出现这样的问题，解决的办法是挑选一台防干扰性强、稳定性好的Hub，或者干脆改用交换机。 ping命令-详细帮助 校验与远程计算机或本地计算机的连接。只有在安装 TCP/IP 协议之后才能使用该命令。ping -t -a -n count -l length -f -i ttl -v tos -r count -s count -j computer-list | -k computer-list -w timeout destination-list 参数 -t 校验与指定计算机的连接，直

23、到用户中断。 -a 将地址解析为计算机名。 -n count 发送由 count 指定数量的 ECHO 报文，默认值为 4。 -l length 发送包含由 length 指定数据长度的 ECHO 报文。默认值为 64 字节，最大值为 8192 字节。 -f 在包中发送“不分段”标志。该包将不被路由上的网关分段。 -i ttl 将“生存时间”字段设置为 ttl 指定的数值。 -v tos 将“服务类型”字段设置为 tos 指定的数值。 -r count 在“记录路由”字段中记录发出报文和返回报文的路由。指定的 Count 值最小可以是 1，最大可以是 9 。 -s count 指定由 count 指定的转发次数的时间邮票。 -j computer-list 经过由 computer-list 指定的计算机列表的路由报文。中间网关可能分隔连续的计算机（松散的源路由）。允许的最大 IP 地址数目是 9 。 -k computer-list 经过