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文档简介

1、Chapter 9 策略回顧、評估與控制Chapter 9 策略回顾、评估与控制策略评估的本质策略评估包含三个主要活动： 14.检视公司策略的发展基础 2.比较预期结果与实际结果 3.采取修正行动以确保绩效符合计划的目标策略评估进行的方式可能相当的复杂与敏感。但过度强调太多事项，则会增加评估的成本与产生反效果。策略评估Richard Rumelt所提出的四个策略评估准则1.一致性：策略不应该出现不一致的目标与政策2.可行性：策略不应导致可用资源的过度负担3.调合性：必须检视各组趋势及各别趋势4.优势：策略必须能创造或维持其竞争优势策略评估策略评估愈加困难原因1.环境的复杂度日益增加2.要正确预

2、测未来的困难度增加3.变数愈来愈多4.即使是最佳的计画，也会很快地变得陈旧过时5.影响组织的国内外大事愈来愈多6.具有某种确定性程度的规划时间幅度愈来愈短策略评估的程序策略评估1.应该引发对管理期望与假设的一些疑问2.应该触动对目标与价值做一些回顾3.应该激发创造力以产生替代方案及形成评估的准则策略评估架构I. 回顾策略的基础 继续目前的流程2.衡量组织的绩效3.采取修正行动是否有显著差异?是否有显著差异?YesNOYesNO策略评估的程序1.策略基础的回顾：EFE矩阵与IFE矩阵2.衡量组织的绩效： (1)比较期望与实际结果之间的差异 (2)调查实际行动偏离计画的原因 (3)评估个别的绩效 (4)检视进度是否符合所设定目标的需求3.采取修正行动量与质的绩效评估常用的量化评估准则：财务比率 1.不同期间公司绩效的比较 2.公司绩效与竞争者绩效的比较 3.公司绩效与产业评均水准的比较6个质性的问题 1.是否具内部一致性 2.是否与环境一致 3.就可用的资源观点，策略是否适当? 4.策略的风险是否在可接受的程度内? 5.策略是否拥有适当的时间架构? 6.策略是否可运作?有效评估系统的特性1.策略评估活动必须具经济效益2.策略评估活动必须是有意义的3.策略评

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