大学生情商与职场.ppt

1、大学生的情商与职场,清华校长给毕业生的一封信,方向比努力更重要 能力比知识更重要 健康比成绩更重要 生活比文凭更重要 情商比智商更重要,第一节 情商与职业生涯,一、情商的主要内容 二、情商对职业生涯的影响 三、大学生如何培养和提高自己的情商,L E S S,M O R E,Young age customer,Senile change of brand,Old age customer,一、情商：,1991年由耶鲁大学心理学家彼得沙洛维和新罕布什尔州的琼梅耶首创 1995年哈佛教授丹尼尔戈尔曼情绪智力一书将情商概念介绍给社会大众 情商（Emotion Quotient）简称EQ，就是情绪商数

2、、情绪智力、情绪智能、情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指你的信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等一系列与人素质有关的品质，即主要是心理素质。它是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己及他人情绪的一种情感的能力。,国外学者对情商内容的归纳,测一测,自我激励能力,认识他人情绪的能力,认识自身情绪能力,自我情绪控制能力,人际关系的处理能力,预见未来的能力,高情商 150分 以上,较高情商 130-149,较低情商 90-129,低情商 90分以下,高情商,如果你的EQ在150分以上，那你就是个EQ高手： 你尊重所有人的人权和人格尊严。 不将自己的价值观强加于他人

3、。 对自己有清醒的认识，能承受压力。 自信而不自满。 人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。 善于处理生活中遇到的各方面的问题。 认真对待每一件事情。,较高情商,如果你的得分在130149分，说明你的EQ较高： 你是负责任的“好”公民。 自尊。 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。 比较自信而不自满。 较好的人际关系。 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。,较低情商,如果你的得分在90129分，说明你的EQ一般，易受他人影响，自己的目标不明确。 比低情商者善于原谅，能控制大脑。 能应付较轻的焦虑情绪。 把自尊建立在他人认同的基础上。 缺乏坚定的自我意识。 人际关系较差。,低

4、情商,测试后如果你的得分在90分以下，说明你的EQ较低，自我意识差。 无确定的目标，也不打算付诸实践。 严重依赖他人。 处理人际关系能力差。 应对焦虑能力差。 生活无序。 无责任感，爱抱怨。,情商与智商的关系,情商与智商的区别 （1）智商和情商反映着两种性质不同的心理品质 （2）智商的情商的形成基础有所不同 （3）智商和情商的作用不同,二、情商对职业生涯的影响,影响,emotional,suspicious,envy,dread,anger,anxious,selfabasement,忧虑,愤怒,恐惧,嫉妒,猜疑,自卑,情绪化,三、大学生如何培养和提高自己的情商,认识自我,学会沟通,注重细节,

5、驾驭情绪,不怕吃亏,识别他人情绪,培养团队精神,案例分析,一、情商奇才：比尔克林顿 二、智商天才：比尔盖茨,人际交往技巧,记住别人 的名字,用心聆听对方,保持适当 的距离,幽默风趣 的言行,帮助别人就 是帮助自己,虚心听取别人 的意见,赞美别人,自省,孔子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”（论语 里仁） 朱熹：“日省其身，有则改之，无则加勉，” （四书集注） 曾子“吾日三省吾身”“为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？” （论语 学而） 荀子“君子博学而日参醒乎已，则知明而行无过矣。” （荀子 劝学）,我喜欢的一位影星-奥黛丽.赫本。说过：“帮助别人其实就是帮助自己，向人伸出一支手，你会得到一双臂膀的温暖与力量。” 赫本曾经游走世界各地，帮助贫苦国家的儿童，为儿童募捐，唤起各界人士来关注很多国家的儿童状况。 虽