广汽本田《车主课堂》.ppt

1、广汽本田车主课堂,广汽本田产品品质介绍,一、广汽本田产品质量控制体系 二、广汽本田产品安全性介绍 三、广汽本田产品环保节能表现,对全体员工、供应商进行多层次品质管理培训,“三不原则”： 不接受不良品、 不制造不良品、 不放过不良品,“三现主义”： 现场、 现物、 现实,广汽本田质量保障体系,广汽本田成立伊始，引进了日本本田先进和成功的品质管理标准HQS,并根据中国的国情和企业的实际条件建立了广汽本田的质量管理标准GHQS。,引进HQS,广汽本田 实际情况,GHQS,广汽本田产品质量控制体系,每年美国著名汽车调查机构J.D. Power亚太公司会公布当年中国新车质量调研(IQS)报告，广汽本田的

2、产品在每年的新车质量调研结果中均名列前茅.,广汽本田高品质产品,起步就与世界同步,广汽本田自1998年全球同步引进雅阁轿车以来，始终追求全球同步引进，产品同步垂直换代，广本产品高品质在消费者拥有良好的口碑。,飞度,2004年,1998年,第六代雅阁,2003年,第七代雅阁,2008年,第二代奥德赛,2002年,第八代雅阁,新一代飞度,2008年,锋范,2008年,第四代奥德赛,2009年,雅阁十年，引领时代向前,第七代雅阁连续19个月占据同级别车型销量榜首，这是目前为止中高级别市场最长时间销售冠军的纪录。 2008年3月，第八代雅阁以21068辆的销量勇夺3月份中高级销量冠军，创下了中高级轿车

3、单月销量最高记录。,第一代 1976年,第二代 1982年,第三代 1986年,第四代 1990年,第五代 1994年,第六代 1998年,第七代 2003年,第八代 2008年,从1976年至今，雅阁在全球创造了超过1600万辆的销售佳绩，自1998年全球同步引入到中国以来，创造了超过100万辆的销量，雄踞中国中高级轿车市场冠军。,日本,泰国,日本,亚洲 通过提供纯正配件及专业服务，赢得顾客的信赖及满意，促进整车销售； 广汽本田及4S店可获取适当利润，以保证企业的正常运行及持续发展。,常用件识别 - 汽滤（燃油滤清器）,非纯正件的危害：假冒汽滤过滤效果差，可能引起汽油泵、喷油嘴等部件的过早损

4、坏，导致发动机出现工况不良、动力不足和油耗增加等现象；存在漏油和引发火灾的隐患。,纯正件特征：材料及工艺考究，能有效过滤汽油中可能存在的杂质颗粒；与燃油管匹配精确。,非纯正件特征：构造粗糙，滤纸低劣，过滤效果差；与燃油管的匹配精度低。,滤除汽油中可能存在的各种杂质，防止燃油系统堵塞，确保发动机稳定运行。,零件功用说明,真伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,常用件识别 - 空滤（空气滤清器）,非纯正件的危害：假冒空滤密封效果差，杂质颗粒易被吸进发动机，轻则加速发动机气缸和活塞的磨损，重则造成气缸拉伤，缩短发动机的使用寿命。,纯正件特征：制造材料优质，密封效果好，除尘效率高，为发动机发挥最佳工作性

5、能提供保障。,非纯正件特征：材料粗糙，过滤效果差；匹配精度低，不能有效地滤除空气中的悬浮颗粒物。,空滤是对空气净化的装置，滤除进入发动机气缸的空气中的灰尘颗粒等。,零件功用说明,真伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,常用件识别 - 机滤（机油滤清器）,非纯正件的危害：假冒机滤由于过滤效果差，易引起曲轴、轴瓦等主要部件的过早磨损，大大缩短发动机使用寿命，严重者引起损坏。,纯正件特征：采用专业的滤纸材料，过滤性能良好；有可靠的回流阻止机构。,非纯正件特征：内部材料和工艺粗糙，过滤性能差；易造成早期过滤失效，需频繁更换。,滤除机油中可能存在的各种杂质，保证发动机润滑系统的正常工作。,零件功用说明,真

6、伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,常用件识别 - 刹车片,非纯正件的危害：使用假冒刹车片，可能引起制动力不足或制动失灵等情况发生，导致车辆不能正常制动，危害安全行车。,纯正件特征：采用先进材料制作，可最大限度地降低刹车盘的磨损和热损；制动性能稳定可靠，保证车辆能安全、精准地停车。,非纯正件特征：噪音和震动大，质量和制动性能不稳定。,汽车制动系统中的重要部件，与刹车盘磨擦产生制动作用。,零件功用说明,真伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,常用件识别 - 机油,非纯正件的危害：假冒机油可能导致发动机启动困难，机件磨损加剧，油耗增加，影响发动机的使用寿命，严重时可能直接造成发动机的损坏。,纯正件特

7、征：按照本田发动机的性能特性研制而成，粘度适宜，抗高温、抗氧化能力强。,非纯正件特征：多为几种基础油简单混合而成，油质粘温特性差，无法为发动机提供良好的保护。,机油具有冷却、润滑、清洁、密封四大功能，对保证发动机正常工作起到至关重要的作用。,零件功用说明,真伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,贴在桶盖上的纯正机油防伪标签,常用件识别 - 喇叭,非纯正件的危害：不能正常鸣响或鸣响刺耳，使用寿命短。,纯正件特征：设计科学，鸣响效果好。,非纯正件特征：鸣响效果差，容易烧坏。,通过声音警示行人注意车辆通行，避免交通事故的发生。,零件功用说明,真伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,常用件识别 - 正时皮

8、带,非纯正件的危害：假冒正时皮带使用寿命短，影响发动机工况，高速行驶时安全隐患较大。,纯正件特征：采用优质复合材料制作，制造工艺精良，匹配精度高，抗疲劳性能强。,非纯正件特征：制造材料及工艺粗糙，匹配精度差，易磨损和断裂。,正时皮带是发动机配气系统的重要组成部分，通过与曲轴的连接并配合一定的传动比来保证进、排气时间的准确。,零件功用说明,真伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,常用件识别 - 火花塞,非纯正件的危害：易积碳，点火性能下降，长期使用假冒火花塞可能会使电极融化，导致发动机机件受损。,纯正件特征：使用特殊电极材料制作，能够实现最佳的导热性能，具有很强的抗热冲击性能，经久耐用。,非纯正件

9、特征：做工粗糙，导热性能及耐热性能差。,火花塞是将点火线圈产生的高压电引入发动机燃烧室，并在其电极间产生火花点燃燃料和空气的混合气体。,零件功用说明,真伪对比说明,VS,纯正件,非纯正件,车辆小知识,一、车辆点检常识 二、应急常识,1.日常检查的目的和意义,日常检查是确保安全的根本。日常检查是要检查车辆性能是否有不良的地方，确保驾驶人员和同乘人员，以及其他交通使用者的安全； 经常进行日常检查可以减少车辆的养护成本； 防范故障于未然，减少车辆修理费用； 经常进行日常检查，可以减少大气污染与噪音； 车主有责任和义务进行车辆的日常检查和定期保养。,养成车辆日常规范点检的良好习惯,2.检查的项目,1.

10、车外的检查 灯光（检查各灯是否正常）； 发动机舱； 轮胎、风窗清洗器、雨刮 2.车内的检查 仪表台、方向盘、制动器；油门、后视镜 3.行驶中的检查,2.1 车外的检查发动机舱,按顺序检查，以防漏检,1、制动液,2、蓄电池,3、机油,4、发动机冷却液,5、风窗清洗液,2.2 车外的检查轮胎,轮胎气压检查,合理,不足,观察：,龟裂、表面的损伤、异常磨损,检测方法：,1、轮胎指示标志（磨损极限位置） 2、深度计或游标卡尺,沟槽深度标记（极限尺寸：1.6mm）,轮胎磨损检查,轮胎的磨损极限标志,2.3 车内的检查制动器的检查,驻车制动器： 1、拉杆式：用约20Kg的力将手刹一点点向上拉，听到卡卡的声音

11、（约在610声之间）； 2、踏板式：驻车时，约以30Kg的力慢慢踩下去，检查脚踏板是否锁死。,制动踏板： 1、启动发动机时，踩23下制动踏板，并且用20Kg的力连续踩5秒以上，点检踏板与地板间的间隙是否在规定范围内； 2、如果感觉紧了或有其他感觉的，可能混入空气或发生液漏。,2.4 车内的检查后视镜的检查,2.5 行驶过程中的检查,制动器的制动性能 低速行驶在干燥路面时的制动性能。 踩下踏板，制动器是否起作用？ 车辆能否继续直线前进后停止？,低速、加速时的状态 暖机下检查转动是否顺畅？ 行驶中慢慢加油是否有卡住的感觉？ 发动机有否出现熄火、爆震的现象？,2.6 仪表盘指示灯,您应该了解仪表盘上

12、所以指示灯的含义，确保掌握车辆给您提供的信息,燃油警告灯,车门开启指示灯,当它们闪烁时，为了您的安全请尽快与我们联系！我们会对您爱车进行检查。,3、点检的注意事项,1、要在开阔安全的场地进行； 2、车辆处于静止状态（P档）； 3、不要发动车辆； 4、准备一块干净的布； 5、注意不要接触发动机的高热部分； 6、在未确认发动机完全冷却、水温下降前， 不要打开散热器盖；（冷却水在高温压 力下会喷发热气和热水） 7、在盖上发动机盖以前检查是否有其他异 物在内。 8、发动机盖应在30cm处自由落下。,在30CM处自由落下,应急常识,(1) 在铁路道口或交叉路口中间熄火时 作为非常手段，可以把齿轮调到低档

13、或二档，使用启动马达来开车（但是自动 档的车或装了踩离合才能启动发动机装置的车就不能使用这个方法）。 (2) 因道路泥泞等情况造成车轮空转时 使用旧的毛布、砂石等，对防止车轮打滑比较有效。 (3) 行驶中发动机转速提高后，因故障等导致转速无法停止时 可使用空档使发动机动力不再传递到车轮上，然后行驶到路肩等安全场所， 在此停车后切断点火开关。 (4) 行驶中轮胎爆胎时 握稳方向盘，全力保持车辆的前进方向。避免急刹车，应继续踩动刹车使车辆 减速停车。 (5) 后轮开始侧滑时 可能是由于速度过快、急打方向盘或急加速造成。此时，不能踩刹车。首先松 开油门，同时用方向盘纠正车辆前进方向。后轮向右（左）滑

14、动时，车体会向 左（右），应将方向盘打向右（左）。 (6) 在下坡路等刹车突然失灵时 立刻切换到低速档位，打起手刹。如果仍然无法停止时，可以通过操作方向盘， 将车辆靠向山内侧护栏，将车体靠向护栏，驶向路侧的砂堆等方法强行停车。 (7) 可能会与对面车辆发生碰撞时 同时使用喇叭和刹车，尽量避免驶向道路左侧。在临碰撞时也不要放弃，试着 通过刹车和方向盘的辅助进行躲闪。,实施应急救援需注意的事项,急救内容 什么时间 什么地方 事故内容 受伤者人数和受伤程度 有无汽油漏泄的二次危险 现场交通状况 通报人姓名等。,当选定好能安全抢救的场所后，为做到万无一失的准备，请利用配备在车上的紧急用停止板等工具，以防止二次灾祸的发生。,(1)选择合适的实施场所,(2)事故发生时的联络,道路外的广场、空地等没有车辆通行的地方。 没有十字路口、拐弯、坡道的地方。 救护车容易进入的地方。 若是夜间，有照明的地方。 ,(3)其他注意事项,在交通事故中，会同时有多人负伤。在这种场合需要按优先顺序来