沈阳华润万象城调研报告148p

沈阳华润万象城调研报告目录1.综合介绍2.市场部调研3.租赁部调研4.物业部调研（一）沈阳商圈分布北行商圈中街商圈太原街商圈铁西商圈华联五里河店万象城家乐福世贸百货深圳茂业百货北站商圈三好桥地铁二号线一、综合介绍一、综合介绍（二）万象城项目背景沈阳华润中心落位于沈阳五里河商圈，是华润置地旗下“华润中心“都市综合体在全国继深圳、杭州之后复制的第三站。总占地面积约8万平方米，总建筑面积近70万平方米，总投资超过50亿港币。本项目共三期，全部工程预计2012年底完成。一期：华润万象城购物中心(建筑面积25万平米)、华润大厦5A写字楼；二期：超五星级君悦酒店、悦府高档住宅（目前沈阳最高售价1万元左右，该项目售价2万元）；三期：酒店式公寓；项目地址：沈阳市和平区青年大街288号公交线路：华润中心站133路、134路、214路、222路、225路、238路、109路、244路、257路、222路区间地铁：2号线即将开通(三)项目外立面(三)项目外立面青年大街一侧楼体(三)项目外立面一、综合介绍尚泰百货

沈阳华润中心.万象城，总建筑面积25万平方米，拥有地下三层和地上六层商业楼面，容纳了超过200家各类店铺，集品牌零售、特色餐饮、娱乐休闲等多种业态于一体。

营业时间：

9:30am-10:00pm（沈阳第一家晚十点闭店卖场）

楼层简介：共9层，地下三层至地上六层（B2、B3：停车场、约2000个停车位）一、综合介绍购物中心各业态占比（面积）B1楼层品类占比B1：尚泰百货、Ole超市、餐饮及配套功能店F1：尚泰百货、国际一线品牌服饰F1楼层品类占比F2：尚泰百货、国际一二线品牌服饰F2楼层品类占比F3：尚泰百货、时尚品牌服饰F3楼层品类占比F4：尚泰百货、时尚品牌服饰、主题餐饮F4楼层品类占比F5：尚泰百货、韩国影院、真冰场、休闲餐饮F5楼层品类占比F6：尚泰百货、零售、餐饮F6楼层品类占比（一）设计（三）客服1、装饰设计1、服务台2、VI导视2、礼品包装处3、DM设计（四）广告位4、DP点（五）停车场（二）活动1、地上停车场1、会员制度2、地下停车场2、PR活动（六）总结

3、SP活动二、市场部调研目录（一）设计1、装饰设计-楼体南门外观东门外观（一）设计1、装饰设计-楼体（一）设计1、装饰设计-楼体（一）设计1、装饰设计-楼体后侧（一）设计1、装饰设计-门头装饰（一）设计1、装饰设计-广场刀旗（一）设计1、装饰设计-广场1、装饰设计-临时围挡（一）设计

1、装饰设计-挑空（一）设计（一）设计1、装饰设计-挑空错落有致的廊桥设计（一）设计1、装饰设计-挑空错落有致的廊桥设计

1、装饰设计-景致（冬）（一）设计

1、装饰设计-景致（春）（一）设计（一）设计1、装饰设计-中庭（一）设计1、装饰设计-室内（一）设计1、装饰设计-室内（一）设计1、装饰设计-室内形象墙（一）设计1、装饰设计-室内形象墙围挡走廊装饰（一）设计1、装饰设计（一）设计2、VI导视楼层导示DM展架，每层尺寸不同楼层图商铺指引2、VI导视楼层导示正面楼层导示侧面（一）设计高度2m宽度8cm2、VI导视展架正面部门标识（一）设计展架侧面宽40cm高度1.75m（一）设计2、VI导视展架-底部滑轮设计，方便移动。2、VI导视楼层指引防撞条（一）设计2、VI导视（一）设计礼宾杆—底座缺口设计，方便归纳整理。（一）设计2、VI导视（一）设计2、VI导视有插口设计，使用方便3、DM展架正面展架侧面（一）设计展架侧面（每期两册，商场整体介绍及美食介绍，风格统一）3、DM展架正面展架侧面（一）设计展架侧面4、DP点（一）设计DP点-设有休息凳（一）设计4、DP点（一）设计4、DP点正面灯箱（一）设计4、DP点俯视效果1、会员制度展架正面（二）活动会员制度1、会员制度展架正面展架侧面（二）活动尚泰百货会员招募1、会员制度展架正面展架侧面（二）活动美食街会员制度2、PR活动展架正面展架侧面（二）活动滑冰场夏令营时间：2011.7.14-2011.8.263、SP活动展架侧面（二）活动商户使用统一POP广告展架正面（三）客服每楼层分别设置-方便顾客咨询1、服务台每楼层分别设置，方便顾客咨询（三）客服1、服务台二楼服务台，右侧通往停车楼（三）客服2、礼品包装中心包装纸每张30元（四）广告户外广告室内吊旗广告（五）停车场入口出口空置车位显示地下两层（B3、B2），地上二、三、四层部分区域地上地下（五）停车场1、地上停车场入口出口空置车位显示车道设计落客区域（五）停车场1、地上停车场入口入口出口空置车位显示（三）停车场地上入口出口2、地下停车场入口2、地下停车场（每层、各区域按颜色区分）（五）停车场B11区23号

（六）总结设计：1、楼体及室内装饰简洁、大方；室外广场设有绿地、草坪、树木、休息处、喷水池等，巧妙的设计与布局与周边工业展览馆对比鲜明。2、广场吊旗、广场外立面、店内装饰、当期DM画面等的设计风格在内容和色彩上整体统一，富有现代、时尚、活力设计个性，与当季宣传活动融为一体。每期DM采用不同风格突出当期重点，开业至今共制作二期（红色为开业

DM，蓝色本月宣传）,一册为楼层导视，另一册为美食专刊，DM封底为地图指引,

DM大小刚好手握，持拿方便；设计格式及内容统一不变。3、每层均有独特合理的动线，所有店面均分布在动线两边，使商场没有死角。廊桥连接合理、通透，每层按实际分布，给人以视觉敞开感觉，增加卖场通透感，起到合理的分流作用。4、每层有楼层导示，分大小两种导视，大导视包括DM展架、楼层图和店铺导示，顾客很容易找到自己的位置和要去的位置。5、活动展架使用统一设计风格，展架上均印有万象城标识。加深了顾客对万象城的印象。6、礼宾杆采用底部有缺口，顶端有插口设计。有缺口便于归纳整理，有插口便于突发事件发生时安装警示牌。7、DP点，novo出品牌形象的同时，在DP点设有休息凳，人性化设计更加吸引顾客眼球。（六）总结服务：1、万象城在活动方面注重品牌活动和会员培养，开业至今已经执行二场大规模滑冰比赛，会员分为普通会员和高端会员，入会会员台阶限制较高，锁定中高档消费群体，相应折扣实行最低8.8折优惠及积分不定期换礼。2、在每层均设立服务咨询处，便于为消费者服务，服务台员工专业态度，每当有人至服务台，均站立点头，使用礼貌用语咨询是否需要帮助，从停车场进入卖场后，服务台人员均起身关门，服务周到。停车场：1、同步停车场为沈阳首例，在一楼即设有落客区域，并可开车停至地下和地上二层至四层，直接进入卖场。2、全天24小时免费停车，只要凭购物中心出示小票即可停车。1、业态占比2、各楼层品类占比及品牌3、餐饮业态及品牌4、市调总结三、租赁部调研1、业态占比各业态总占比及主力店占比三、租赁部调研2.1各楼层业态占比三、租赁部调研2.1万象城各楼层业态占比三、租赁部调研2.2品牌概况一线品牌(24个）：

Hermes\LouisVuitton\PRADA\Fendi\GUCCI\

Bottega

Veneta\DIOR\DiorHomme\Cartier精品店\MIUMIU\Balenciaga\Valentino\Escada\SalvatoreFerragamo\CHLOE\Ermenegildo

Zegna\Agnona

MaxMara\Bally\Marni\MontBlance全系列店\Chopard精品店

Piaget精品店\I.T名品集合店国际名品（9个）：

St.Dupont\PennyBlack\Marella\Max&Co\Swarovski\Sammy\7ForAllMankind\Samsonite\GUESS

三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研2.3品牌门头及橱窗设计三、租赁部调研3、餐饮业态及品牌3.1万象城共有餐饮25家（占比14%），分类如下：国际连锁快餐（2家）：星巴克、肯德基特色餐厅（9家）：六千馆（江南菜）、太兴餐厅（粤菜）、辽河渡口（辽菜，因

其浓厚的地方特色，多次承接国家和省市领导人的宴请）、

张生记得味轩（杭帮菜）、蓉悦（川菜）、

金牌小龙（面点）、大渔铁板烧、亚洲土地（东南亚风味）、王品台朔牛排主题餐厅（6家）：味千拉面、珍味涮、必胜客、一茶一坐、汉拿山、禾绿回转寿司

休闲餐厅（6个）：满记甜品、甜言物语（零食店）、

蓝桥贝恩（烘焙房）、仙踪林、香芒山(甜品连锁)、

快乐柠檬美食广场（17个特色档口）三、租赁部调研3.2餐饮在各楼层分布：B1（10家）——星巴克、肯德基、六千馆、甜言物语、味千拉面、珍味涮、太兴餐厅、满记甜品、兰乔贝恩、必胜客4F（5家）——亚洲土地、辽河渡口、大渔铁板烧、王品台塑牛排、张生记得味轩5F（6家）——金牌小龙、一茶一坐、汉拿山、仙踪林、蓉悦、香芒山6F（3家）——快乐柠檬、禾绿回转寿司、食通天美食广场

三、租赁部调研3.3餐饮种类占比：三、租赁部调研3.4餐饮品牌介绍3.4.1国际连锁快餐：三、租赁部调研3.4.2特色餐厅：三、租赁部调研3.4.2特色餐厅：三、租赁部调研3.4.3主题餐厅：三、租赁部调研3.4.4休闲餐厅：三、租赁部调研3.4.5美食广场：包含川、粤、滇、韩、日等多个菜系，共17个风味档口——知味麻辣烫、川香鱼府、老汉口、广东点皇、玲珑汤包、福牛士福堆九居、千色云南、乐面馆、食在广州、蒸好吃、麻辣元素、铁板烧、健康工房、驴肉火烧、羊肉汤。三、租赁部调研3.4.5美食广场：三、租赁部调研3.4.5美食广场：三、租赁部调研三、租赁部调研3.4.5美食广场：3.5Ole超市简介及相关图片三、租赁部调研Ole’作为华润全国超市中第一家最高档店，以奢华、健康、品味为主题，颠覆于传统式零售业的经营理念和方式，给顾客带来时尚和与众不同的奢华购物感受。经营近20000种商品，进口商品约占总商品的80%，通过国际化商品组合，专业化的服务，为现代都市人提供一种全新的高品质购物体验。

三、租赁部调研

经营特色顶级酒窖：珍藏法国五大酒庄顶级产品，汇集世界各国400多种优质葡萄酒（分为新世界与旧世界）有机食品中心：源源不断的提供完全不同于沈阳市场之新鲜、有机的生鲜商品有机天然护理中心：产品来源于原始生长或有机耕种的植物，不添加任何人工成分概念厨房：每周的烹饪课堂由特级厨师现场演绎，体验式分享，感受全新小资生活情节欧式面包坊：纯进口原料，独家食谱，精心烘焙进口食品：香醇的巧克力、美味诱惑的饼干及糖果小吃，各国丰富多样的调味料、酱料、进口冷冻食品

三、租赁部调研三、租赁部调研4、市调总结定位：沈阳独有的、超大的集各业态于一身购物的中心，打造沈阳市高端销费新的经营模式格局：地面6层，地下一层并配以地下两层的（近5000个）停车场，满足了购物中心配套设施的完备性规划：合理的品类占比，依托集团内的OLE超市和缤纷万象滑冰场，加上泰国第一大百货尚泰的加盟以及韩国美佳欢乐影院等次主力项目组合；世界名品及特色餐饮，打造了一个沈城新的购物中心地标式建筑。细节：不断创新，特色的美陈及装修并引导供应商在装修设计及货品陈列上别具风范，使顾客更缩小了距离感，从而增加购买欲，使其流连忘返，是业绩稳定并持续增长的症结所在；店面展现形式与传统的百货店截然不同，提供给消费者一种全新的生活模式和生活理念。三、租赁部调研1、绿植/外广场2、天花3、地面4、壁面5、柱面6、消防7、用具8、细节处理四、物业部调研1、绿植\外广场景观草坪1、绿植\外广场喷泉外广场地面景观1、绿植\外广场外立面局部入口局部入口局部外广场局部2、天花挑空天井天花入口天花2、天花冰场天花入口天花2、天花自动遮光布公共区域天花公共区域天花2、天花公共区域天花层间天花2、天花停车场入口天花停车场入口天花公共区域天花公共区域天花2、天花2、天花公共区域天花公共区域天花3、地面铺设公共区域地面动线地面公共区域地面公共区域局部铺设地板地面无缝处理，手感平整3、地面铺设3、地面铺设停车场门口楼梯停车位4、壁面装饰停车场壁面i.T形象墙形象墙4、壁面装饰i.T形象墙橱窗壁面形象墙4、壁面装饰电梯通道壁面消火栓壁面消防通道壁面形象墙5、柱面处理停车场入口柱面美食城柱面停车场柱面防火卷帘柱面跨层柱面5、柱面处理6、消防设施手报、声光讯响器防火卷帘喷淋消防广播地标灯6、消防设施监控烟感灭火器灭火器箱6、消防设施消防通道消火栓外观消火栓内部消火栓内部消火栓内部6、消防设施消火栓外观消火栓外观消火栓内部消火栓内部6、消防设施直线防护卷帘弧线防火卷帘圆形防火卷帘6、消防设施直角防火卷帘停车场防火卷帘钝角防火卷帘7、卖场用具伞套机防滑指示围栏垃圾桶7、卖场用具室内绿植围栏、指示地垫门口地垫7、卖场用具铁马7、卖场用具卫生间锁女卫生间指示残疾人便桶卷纸7、卖场用具小便池卫生间设施卫生间设施垃