004 - 设定清晰的目标- Sep. 19.pptx

1、Setting Clear, Aligned Performance Expectations,Sep. 19th 2011,Our Vision Shapes Our Future 哈佛大学曾进行过这样一项跟踪调查，对象是一群在智力、学历和环境等方面条件差不多的年轻人。调查结果发现： 27%的人没有目标； 60%的人目标模糊； 10%的人有着清晰但比较短期的目标； 其余3%的人有着清晰而长远的目标。 以后的岁月，他们行进在各自的人生旅途中。25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的：,2,3%的人，在25年间朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖和

2、社会精英； 10%的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层； 60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层； 27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人，抱怨社会，当然，也抱怨自己。,3,其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人就已经知道自己最想要做的是什么，而另一些人则不清楚或不很清楚。这个调查生动地说明了明确生活目标对于人生成功的重要意义。,5,思考:绩效目标和个人目标的最大区别在哪里?,Set Goals that meet the S.M.A.R.T. test 设立符合S.

3、M.A.R.T原则的目标 Identify Alignment and Drag in goals 识别目标设立中的一致与不一致 How their goals relate to their teammates & coworkers goals 如何使下属的目标与队友的目标一致 Keep performance results in front of your people at all times 在你的团队面前公开业绩结果,Learning Points 学习要点,2011 Industrial Packaging,Mission愿景: To become Asias premier

4、packaging solution provider 成为亚洲第一的包装方案供应商 Grow Profitably 赢利性发展 Retain and attract the best people 保留和吸引优秀的员工,7,Key Initiatives: Margin Improvement Commercial optimization Fully capture acquisition synergies Cost rationalization Implement standard “ Manufacturing reliability Systems” Integrate all

5、team members “One Team” Engagement impact planning- “ Walk the talk”,8,2011 Industrial Packaging,2011 industrial packaging,EBITDA _ Achieve $ 35MM EBITDA Volume _ 16% Growth, $6MM EBITDA impact Margin _ $15/ton Delta Pincrease, $6MM EBITDA impact Operations _ Minimum 10% reduction in operating costs

6、, $4MM in savings _ Minimum 5% Waste reduction , $ 1.4MM in savings People _ Safety, 50% reduction in LWIR _ Teamwork, engagement, respect & accountability,9,Roadmap System,理解公司目标,理解业务部门/ 工厂目标,奖励鼓励 /管理职责,理解个人职责,理解需要技能,设定个人目标,年度绩效评估,得到持续反馈,规划个人发展,计划,期望,反馈,发展,Performance and Development Road Map 绩效管理和

7、员工发展路径,12,ED,讨论计划,建立/明确职责,设定能力,订立目标,一对一反馈,讨论CSA,讨论C&DW,讨论发展计划,Road Map Conversation 沟通,13,Balanced scorecard 平衡计分卡 The concept is that rewarding performance in these areas will result in meeting our financial targets, focus on the customer, grow our people, and operate in an excellent manner.,在这些领域进

8、行绩效奖励有助于我们实现财务目标、更好地服务客户、发展员工及卓越运营。,Financials,ROI 投资回报率 Pre-tax ROS 税前销售回报率 Capital Turnover 资金周转 Working Capital % of Sales 营运资本 Budget Performance 预算执行情况,Engagement Survey 员工敬业度 Diversity targets 员工的多元化 Safety 安全 Turnover 离职率 Replacements ready 职位后备,PEOPLE,Customers,RESULTS sales and share growth

9、 in targeted markets 业绩-在目标市场销售额和市场份额的增长 SERVICE METRIC on time, in full delivery 服务表现-准时并达到质量要求 CUSTOMER SATISFACTION MEASURES 客户满意度,Operational Excellence,Business-specific, no more than 5 具体细致,不超过5个 Waste浪费 Down time停机时间 Productivity生产效率,Setting Sound Objectives 设立清晰的目标,SPECIFIC clear outcomes 具体

10、的 清晰的结果 MEASUREABLE number, %, cost, variance 可衡量的 数字，%，成本，差异 ATTAINABLE 80% chance to make 可到达的 80%的机会能达到 RELEVANT within persons influence 相关的 在某人的影响力范围内 TIMEBASED target dates, milestones 有时间性的 设定日期，里程碑,S. M. A. R .T.,Setting Sound Objectives 设立清晰的目标,设立目标时可使用的表格,Alignment 一致性,INDIVIDUALS 个人 DEPAR

11、TMENTS 部门 FACILITIES 公司 GROUPS 集团,IP BUSINESS DIRECTION IP的业务方向,Alignment is present when all goals 一致性体现在所有的目标都 Are in synergy with能相互扶持 Mirror反映 Add value to增值 Or enable或促成 the organizations goals组织的目标.,Drag 不一致,INDIVIDUALS 个人 DEPARTMENTS部门 FACILITIES公司 GROUPS集团,IP BUSINESS DIRECTION IP业务方向,Keeping Metrics in Front of Your Team 在团队内公开目标完成情况,“Score board” “计分板”,Reentry Action Planning接下来的工作