如何有效管理终端-黄宁君.ppt

1、,如何有效管理终端,终端现状,现行管理下的弊端,对渠道门店管理的几点建议,关于直营门店管理的心得,如何有效管理终端,终端现状,如何有效管理终端,渠道,渠道门店导购员非我司直招，素质良莠不齐；执行力及对公司的忠诚度明显偏弱。,直营门店导购员的综合素质及执行力优于渠道导购，需要在商场众多品牌中销售突围。,如何有效管理终端,直营,现行管理下的弊端,区域辐射广, 难以掌控终端,如何有效管理终端,a. 分公司管理区域广，经销商门店分布分散，管理范围跨度大.,如何有效管理终端,b. 渠道导购员的素质及行动受门店领导者所影响，终端主管对门店的掌控力量薄弱，除了配合公司反馈门店销量信息，导购员对公司制定的其他

2、管理要求执行力低，反应速度慢。,如何有效管理终端,缺乏利益驱动,渠道导购员工资由三部分组成,我司底薪,经销商底薪,门店销量提成,没有一定的利益掌控，导购员对公司制定 的相应要求与制度难以执行与落实；对公 司品牌的忠诚度随时会偏移。,如何有效管理终端,对渠道门店管理的几点建议,如何有效管理终端,建立核心网点垂直管理,如何有效管理终端,a. 建立一支全职的、受公司管理的稳定的促销员队伍。渠道网点的核心门店派驻公司自己的导购员，帮助经销商提升公司产品销量。,分公司终端管理部,终端主管1,终端主管2,终端主管3,衡阳，郴州 所有门店,永州，娄邵 所有门店,怀化，吉首 所有门店,b. 建立健全培训机制

3、除对导购员加强产品知识培训及销售技巧培 训外，需完善健全销售流程。,如何有效管理终端,完成销售一天内,完成销售一周内,完成销售一月内,电话,短信,送货， 安装 是否 及时,回访用户使用情况,如有问题可协调解决,产品性能是否稳定,提高导购员待遇,导购员的薪资设计必须保证能留住人且使优秀导购员 获得较好的收入。,如何有效管理终端,建立考核机制,a. 设立考勤制度 导购员工作时间与经销商门店营业时间同步,考勤由经销商负责，签字考核出勤表，终端主管每月不定期到各门店巡视。导购员正常休息需提前一天报终端主管备案。,如何有效管理终端,制定明确、合理的销量目标，工资与销售业绩挂钩，实行完成任务有奖励，销量未

4、达标有惩罚，做到真正多劳多得，有奖有罚。,如何有效管理终端,建立优秀导购员激励制度，奖励政策以年度任务完成率、门店销量提升率及服从公司各项管理制度为依据。该项奖励措施也有助于增强导购员对公司的忠诚度，留住优秀导购员。,如何有效管理终端,c. 对优秀导购员实行年 终奖励,优秀导购员奖,销售进步奖,最佳建议奖,销售能手奖,关于直营门店的管理的几点心得,加强终端管理者队伍建设 a. 作为直营门店的终端主管，必须熟悉 门店销售的各项操作流程，以便有效 的帮助导购员促成销售及解决销售过 程中遇到的问题。,如何有效管理终端,b. 管理者需要成为团队核心,如何有效管理终端,一个优秀的团队必须要有一个核心，终端主管就是导购员队伍的核心。而终端主管要想成为团队核心，就必须要获得导购员的信任，这就要求终端主管要建立自己的个人品牌，在团队中树立一个良好的形象，在商家树立一个良好口碑。,如何有效管理终端,重视导购员权益，维护导购员利益,导购员出来工作最关注的是自己的薪资，如何避免每月发到导购员手中的工资（提成部分）与每月实际销量不一致？需要终端主管与导购员核实每月销量，并核算出销售提成部分，以此与公司薪酬专员核对，发现问题立刻纠正，决不拖延，