纺织品市场调研.ppt

1、2020/8/26,Page 1,纺织品市场调研,2020/8/26,Page 2,教学要求,1、正确理解纺织品市场调查的作用及主要内容 2、熟悉纺织品市场调查的基本方法 3、了解纺织品市场调查的主要步骤,2020/8/26,Page 3,重点难点,重点：纺织品市场营销调研的内容和程序；纺织品营销信息收集的方法 难点：信息分析的方法；抽样设计的方法,2020/8/26,Page 4,第五章 市场调研,第一节 纺织品市场调查的作用及内容 第二节 纺织品市场调查的基本方法 第三节 纺织品市场调查的主要步骤,2020/8/26,Page 5,第一节 纺织品市场调查的作用及内容,一、纺织品市场调查的概

2、念及作用 纺织品市场营销调研（Marketing Research），是指系统的设计、收集、分析和报告与企业面临的特定的市场营销问题有关的信息的活动。 作用主要体现在： 1、有利于纺织企业发现市场营销机会； 2、有利于纺织企业制定正确的市场营销策略； 3、有利于纺织企业对其市场营销策略进行有效控制； 4、有利于纺织企业制订正确的营销计划。,2020/8/26,Page 6,二、纺织品市场调查的内容,纺织品市场营销调研按调研目的可分为： 1、探测性调研 企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，需进行非正式的初步调研，收集一些有关的资料进行分析。 2、描述性调研 在已明确所

3、要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，对所需资料进行收集、记录和分析。 3、因果关系调研,2020/8/26,Page 7,纺织品市场调查的内容,2020/8/26,Page 8,第二节 纺织品市场调查的基本方法,一、第一手资料的来源 （一）内部第二手资料来源 财会部门 营销部门 统计部门 档案室 生产技术部门 （二）外部第二手资料,2020/8/26,Page 9,政府机构资料 公共机构的资料 新闻媒体资料 金融机构供给的信息资料 数据资料供应者 行业组织资料 二、第二手资料的搜集方法 （一）询问法,2020/8/26,Page 10,面谈访问法,可以直接面谈，能相互启发，但成本较高，调查

4、结果受调查人员的业务水平影响大。,2020/8/26,Page 11,电话调查法,低成本，高速度、高效率 但调查总体不完全性，时间限制，难以获得观察资料,2020/8/26,Page 12,邮寄调研法,将设计好的表查问卷寄给调查对象，填好后寄回，调查范围较广，但回收率较低。,2020/8/26,Page 13,观察法,营销调研人员通过观察被调研人员或采用观察仪器，对所选人或事物进行系统的观察记录，以获取信息资料的一种调查方法。 结构性观察和非结构性观察 直接观察和间接观察 公开观察与非公开观察 自然环境观察与设计环境观察 人工观察和仪器观察,2020/8/26,Page 14,实验法,从影响调

5、研对象的若干个因素中选择一个或几个因素作为实验的因素，在控制其它因素均不发生变化的条件下，观察实验因素的变化对调研对象的影响程度，为企业的营销决策提供参考依据。,2020/8/26,Page 15,优点,资料客观，排除了人的主观估计的偏差； 有效控制实验环境，调查结果更精确； 调研人员主动引导市场因素变化，并通过控制其变化研究该因素对市场产生的影响，而不是被动等待。 局限性 市场因素变化大，有时难以控制而影响实验结果； 实验市场条件不可能与其它市场条件完全相同，实验市场成功策略不一定适应新的市场。,2020/8/26,Page 16,三、调查问卷的设计,（一）调查问卷的结构 问卷是一种以书面形

6、式了解被调查的对象的反应和看法，从而获取所需资料和信息的载体。问卷设计是根据调研目标和所需资料的内容，按照一定的格式将调查问题有序排列，形成调查表的活动过程。,2020/8/26,Page 17,调查问卷的结构,前言 被调查者的基本情 况 作业证明纪录 问卷的填写说明 调查的主体内容,2020/8/26,Page 18,（二）调查问卷设计的要求,明确调查主题和资料范围 分析样本特征，确定问卷类型 拟定问题，设计问卷 对问卷进行试调查 印制问卷,2020/8/26,Page 19,（三）问卷内容的设计,1、问题的分类及设计原则 开放式问题 封闭式问题 2、问题设计的原则 （1）问题必须能够被调查

7、对象理解：通俗、口语化； （2）问卷问题必须是被调查者能够回答且愿意回答的问题：由浅入深、间接询问敏感话题等； （3）问题含义要清楚；,2020/8/26,Page 20,（4）问题必须与调查主题相关； （5）合理安排问题设计类型； （6）问卷设计完毕后要进行试验调查。,2020/8/26,Page 21,确定问题与 调研目标,拟定调 研计划,收集 信息,分析 信息,提出 结论,第三节 纺织品市场调查的主要步骤,2020/8/26,Page 22,一、纺织品市场调查准备阶段,1、初步情况分析 1、确定纺织品市场调研的目标 为什么要进行调研？调研要了解什么情况？了解这些情况可帮助解决什么问题？ 2、确定纺织品市场调研的对象和方法 明确调研总体即调研的范围和采用的方法。 2、确定调查主题,2020/8/26,Page 23,二、正式调查阶段,1、制定调查计划 （1）确定调研的内容 （2）确定资料的来源 （3）选择调研方法 （4）选择调查手段 （5）确定抽样设计 （6）估计调研