家乐福采购案例分析ppt课件.ppt

1、家乐福采购环节的黑手,及如何保证企业采购的优异化,1,家乐福,家乐福（Carrefour），成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2012年家乐福在财富杂志编排的全球500强企业中排名第39位。2015年5月5日，家乐福中国宣布，广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付。,2,目录,3,1、家乐福采购员腐败案例简析,1.1 家乐福采购管理现状 “家乐福是最本地化的外资超市。”为了快于其竞争对手在中国完成战略布局，家乐福打破了常规集中采购的管理体制，采取了“各自分散作战”的方

2、式，赋予门店很大的权力，使每家店面都拥有独立的采购和销售体系，物流成本非常低。然而，这虽为家乐福赢得了发展的时间和消费者的青睐，却给采购腐败造成了可乘之机。 1.2 采购员腐败情况 每当一个新采购经理上岗，一定会有很多供应商排着队请他吃饭、夹寄、送信用卡，比较新兴的方式还有“抽奖”、答谢会，产品介绍会、演示会。一个采购管理主管，每年在采购中收取的回扣、贿赂可能高达几十万、上百万元。 目前，家乐福内部采购中暴露的腐败问题已经极大影响了家乐福的利润，引起了高层管理者的重视。为此，我们决定给家乐福高层管理员建议一些措施进行整治。,4,2、家乐福采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响,2.1 采购员腐败

3、动机 2.1.1 各地采购主管拥有过高的采购权 “各自分散作战”，赋予门店很大的权利。 2.1.2采购员工资不高 在家乐福的案例中，一个采购经理一个月的工资大约只有3000元，这个工资对于现在社会的发展是一个较低的工资水平。 2.1.3 行业内部采购风气腐败 现在整个采购行业中，非常多的采购员有过受贿记录，在大环境影响下，采购员受贿成为了难免的事情。,5,2.1.4 长期受到黑暗交易影响 采购员经常与供应商合作，在此过程中采购员难免会受到供应商的贿赂，甚至有些采购员明目张胆的向供应商索要回扣。 2.1.5采购过程不够透明 信息不够公开导致暗箱操作。,6,2.2 受贿对企业的影响 2.2.1 增

4、加企业的成本 采购员所拿到的回扣都是供应商给的，而供应商给采购员的资金都是从该企业中暗地里赚取的，采购员实际上没有拿到供应商的好处，而是给自己的企业造成了更大的负担。 2.2.2 造成企业内部黑暗风气 采购员在每次采购活动中所吃到的回扣都是很多的，所以在整个企业员工的角度上，大家都想从事采购行业。仅仅是为了吃到贿赂，而不是认真专心为企业的利益考虑，造成员工的工作积极性下降，只为了个人利益而置企业利益于不顾，使公司内部的气氛变得黑暗。 2.2.3对企业的长期发展造成不良的影响,2、采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响,7,3、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败,3.1减少门店自主采购的权利，以

5、区域化进行集中采购，自主采购为辅 3.2加强监管 公司设立专门机构对采购和销售等活动进行监督审查，评定出合理的工作体系，强行扶正企业资金交易的风气。 3.3建立完善的评价体系，实施奖惩制度 公司每个月份进行一次对采购员的活动的评价，评价标准为采购花费，采购效益，采购工作完成程度，平均采购额度等，评价出优秀的采购员并让大家学习，并机遇一定的奖励。 3.4公开采购信息 向企业内部，社会定期公开采购信息，进行全面监督。这样做还可以提升企业的形象,8,3.5政治培训，形成自律心 定期对采购员进行培训，该培训内容不能仅为采购的内部方式掌握，更为重要的事采购员的政治培训。通过上课或其他方式使销售员建立企业

6、大局理念，争取企业利益为自己的工作目标。若培训到位，采购员不仅会认真完成自己的本职工作，而且会以企业利益优先，自行抵制供应商对自己的贿赂行为。 3.6.签订劳动合同前，用法律形式制约 在采购员任职前，企业应与其签订工作合同，以明示采购员在采购过程中不可有受贿等行为，如若被企业发现采购员的受贿行为，那么采购员必须承担一定的法律制约。,3、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败,9,3.7 岗位轮换 所谓受贿，无非就是受贿、挪用公款和以权谋私，这样在采购员长期定于采购职位时，他会与供应商建立秘密关系，推销员也会与采购员亲密化，这样造成受贿等活动的几率会加大，而定期进行岗位的轮换制度，供应商的推销员就

7、不能认准一个采购员进行示好，让其对采购员失去长远合作的兴趣。 3.8 采购付款区分完成 现在的采购模式大多为采购员去供应商处采购，商定好价格后再自己企业的财务处报账，完成整个的采购作业，而采购员是否受贿，企业却无从得知。 在采购员将采购作业完成后，公司内部可进行货物的评价，确定其市场均价，品质等标准，在确定其价格和质量等符合市场环境时，财务部亲自付款而不经过采购员之手，以使得采购员无机可乘。,3、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败,10,综上： 为减少家乐福采购腐败的现象，首先家乐福应建立完善的五大区域物流体系，以区域化集中采购为主，门店自主采购为辅；然后定期展开培训，使采购员工以企业利益出

8、发，增强自律意识；其次家乐福应该增强采购的管理制度，对每笔采购进行审核督查；建立采购工作的绩效评定，实施奖惩；家乐福向社会和企业内部公开采购信息，从根本上杜绝腐败行为；岗位轮换制度，使供应商失去贿赂采购员的兴趣；改变付款制度，门店的财务部进行对供应商审核付款，采购员只负责比价议价并上交提议。,11,4、采购员优异化对企业的影响,4.1 降低采购成本，增加企业利润 采购员的管理对于企业在市场的竞争是很有效的。对采购员的管理，使其不进行受贿等活动，会很大程度上降低企业的采购成本，从而降低产品的造价，增加企业的市场竞争力。 4.2 创造良好的工作环境 企业内部的不良风气大多都是在采购活动中构成的，在采购员的良好管理的前提下，企业内部的工作风气将会大大好转，企业员工将不再想着通过对企业的不利影响而自己赚钱。人人努力工作，企业的工作效率将会很大程度上的提高。 4.3 与供应商建立透明的采购关系，实现共赢 通过对采购员的管理，供应商没机会通过不光明的手段对企业造