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文档简介

1、员工素质向上篇,鸿益进五金有限公司行政部编制,员工素质教育,人生成长过程 1.自然而然的成长 2.在学习中成长 3.在实践中成长 4.在模仿中成长 5.在思考中成长 6.自我突破成长,学习的目的,1.培养和树立良好的职业观 2.树立个人目标和团体意识 3.掌握正确的工作方法,端正工作态度,一.素质,1.积极的心态:自信能战胜困难和挫折 2.良好的品格:是对人“质”的描述 3.自省的能力:客观冷静,自我反省 4.智慧:正确分析和判断,责任感构成要素,1.规范性: A.遵守公司的规则和标准 B.履行工作职责 C.在工作的期限内完成任务 D遵循公司制度和方针 E按受上级指示,遵守作业标准,2.诚实性

2、 A 确认要点,检查结果 B 经常反省自已 C 不弄虚作假 D 凭良心做事,不欺骗公司和自已,3.彻底性: A 树立工作计划 B 准确把握指示和业务内容 C 不忽略小事 D 出现问题或事情变更时立刻报告 E 不要半途而废,4.自觉性,A 主动自觉的工作 B 协助上司与同事 C 抢先一步 D 持积极的业务态度,自律的心态,5.创意性,A 注意状况变化,并采取相应措施 B 做事机智,有灵活性 C 不满足于现状 D 不断提高自已的实力,二:员工缺乏责任感会导致后果,做事敷衍了事,产品不良率上升,工作质量下降,交货期延迟,公司信誉下降,易发事故,凝聚力削弱,自身能力无法提高,工作业绩低下,有损公司形象和利益,三.激发工作欲望的七个要点,1.查找自身原因 2.树立目标 3.设置价段性目标 4.正确对待现实 5.自信心 6.责任感 7.良好的人际关系,四:具有责任感的工作心态,1.“主人意识”公司的事就是我们的事 2.“顾客第一”为顾客

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