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文档简介

1、【实用】寒假实践报告10篇 【实用】寒假实践报告10篇 在当下社会,我们都不可避免地要接触到报告,报告包含标题、正文、结尾等。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是精心的寒假实践报告10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到Xx 快捷宾馆兼职,一来可以服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好

2、收银员是一门很深度学问。 收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。 第一,一定不可以收到假钱,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。 第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源 _,当然,还受到服务的对象 _!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12 点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊! 第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在

3、不会电脑的年轻人几乎没有了; 第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的 _。 第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉

4、用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了! 每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆闹事,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由

5、衷的自豪。 实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。 通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的

6、学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。 本支队的实践内容是“回乡办补班”。但这个时间并不是只有上给中学生上这么简单,大体可以分为几个部分。组建队伍,置办教室,宣传,报名,上。 由于我们补班是在家乡办,所以我们的队伍是在我的高中同学中组建。在组建队伍中也有一个小挫折,就是我们在安排英语老师时准备是我们上一届的北大学生王丹,但是在筹备宣传的时候王丹因为家中有事寒假不能参加我们的补队伍,还好那时候宣传单没有发出去,我们这才想到我们班上的英语代表陈昱,她是我们班里英语的佼佼者。这样我们的队伍就组建起了。队伍组建起了,但由于我们四人组并

7、不在同一所大学(郑方磊在华北电力大学,邵小滔在吉林大学,陈昱在云南师范大学),而且那时候才十二月份,我们就在四个人里面的讨论组里面商量补的各方面的事情,那时候商量的事情很多,有传单怎么做,怎么发,教室问题怎么解决,补班取什么名字,补时间,补的各科内容以及年级等等。 传单上肯定要写清楚补的地点,所以我们先置办教室,但是,教室资真的很难找,学校里面的教室又不可能出借给我们学生,所以我们只好自己联系,还好,我找到了我的一个初中同学苏龙,他的一个伯母恰好有一间合适的教室,那原本是一个私人的幼儿园,除了教室稍微小一点以外,其他的都挺不错。由于这是我在放假前联系的,故只能在电话上与阿姨交流,不敢盲目决定房

8、子要不要租,让阿姨帮我们留着房子,然后等到一月十号我们的“先遣部队”郑方磊回家后当面去看一下,确定房间的质量(噪音,光线,偏僻程度等等),然后再决定房间要不要。后看了以后挺不错的,就三间屋,还有一间厕所,在四楼,各方面条都挺不错的,而且还有配套的三十多套桌椅。于是就定了下,是1000元的价格,这个价格在我们县城算是很贵的了,但我们也只能硬着头皮租了下。 宣传涉及到传单的制作,在传单制作的时候,是我第一次写,但是由于我的笔太烂,只好交由邵小滔和陈昱修改。为了吸引学生以及教室较小的客观因素,我们把班级学生人数限额在2人,并且留上了我们的 _号码以及电话号码。传单写好了,但是那时候是在学校,我们只能

9、将传单传回家乡,然后请我认识的高二的同学帮忙发送,(就是趁放学的时候进入各个班级发放)。结果早上发放的传单,下午加我们的 _的人就达到了七十多个,经过我们四人组的讨论,决定进行网上预报名,就将有意愿报名的同学留个名字,然后到达2人就不在收人了。于是不到一周,各科报名的人数基本已经满了(除了化学,也许同学们认为化学是背诵科目,都不太愿意去报名)。但是,在考试周的时候,还是每天都会接到好几个报名电话,我的回复只是“对不起,我们名额已经满了,如果您确实想报名的话,留个名字,到时候如果还有空位置就通知您”,这其间也饱含我自己对们的抱歉。 到了真正报名的那天,1月2日(我1月22日晚上才赶回威信,对于他

10、们在威信做的一些前期工作,我没能够参与,对他们的确很抱歉),我们没有预计到的事情发生了,一些学生在之前进行了预报名,但现在又不参与补,于是有些空位,但是有些学生进行了预报名,但由于我们工作的疏忽,有些同学没有登记上,于是这就造成了数学实际报名的有三十多人,不得不开设第二个班级,也就是说我一天上四节,比他们三个人多上了两节。在报名当天,我们收到的现金有两万多,顿时感觉对这帮学生的责任感更加强烈了,就这样,我们开始了补。 我们的上时间一共三周,为了对学生负责,我们一起买了四个备本,互相督促每天备,而且我们四个小老师经常会聚在一起谈论那个同学好认真,但是成绩不是特别好,哪个同学很聪明,但是特别调皮,

11、该怎么帮助这些同学,是我们需要去做的。于是我找了好些同学谈话,谈话的同学基本上就是作业不认真,以及作业没交的,还有一些感觉特别迷茫的同学。我能够感觉到,在和他们单独谈话的时候,他们那种渴望的眼神,希望我能够作为一个过人,帮助他们走出困境,帮助他们解决谜团,这又何尝不是我想要做到的呢。所以我每天晚上上完都会给他们批完作业后再走,一般都是晚上十点钟左右了。所以补的那21天,我基本上每天可 _支配的时间就不超过三小时,但是,这是很快乐的,能够和一帮小学弟小学妹处的这么开心,打打闹闹,开开玩笑。在补的最后一天的时候,我都不敢跟他们说离别的话,只是给他们每人送了一个小笔记本,让他们充分利用,然后开始讲。

12、因为我知道,一说起离别的话,我就会哭,我不想当着同学们的面哭。 在这次补中,我自身收获了很多,有提高了我的交际能力,展示能力,实践能力等。在这期间,有好几事情让我很感动,我感冒了,同学们都很心疼我,都对我嘘寒问暖的,更有同学下了的后去买药给我,真的让我很感动;另外,在补最后一天,很多同学问我们下学期暑假还补不补,他们还想补,我又何尝不想继续跟他们上呢?在补结束后,收到了很多同学的短信和留言,大致内容都是教的很好,能够认识我真好,希望下学期还办补班,收到这样的肯定对我已经是莫大的满足了,这要远远超过那400块的“工资”。通过写这个报告,重温了这次补的全过程,满满都是很好的回忆。 冷假生活就要结束

13、了,回首我这个冷假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的,这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛劳,挣钱的不轻易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态,以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦,方为人上人 ”。 在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。 由于我家里的店子很忙又缺人手,所以这个冷假就没有往外边找工作就在自己家的店子里帮忙,顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的

14、行业,和我的专业是很不搭调的,但终回是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开始工作的时候我就在店子里随着工作了两天,原本以为这行业很简单嘛,就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西,交易,开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的,自己慢慢的也学着和顾客沟通,进行销售。 刚开始天天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是一些堆积的或刚进的新货,女生都爱干净,而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的,弄的我双手都脏兮兮的。 最让我 _是我根本就不熟悉汽车上的这些零件之类的东西,总是拿错

15、了,还自作聪明的把盒子上的字误解了。,把东西都乱放都搞混了,当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责,心里委屈也没办法,究竟自己弄错了,闹了不少笑话出来,让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西,对我们的产品也有了些许的怀疑,这估计就是在公司里,员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。 短短的的工作时间里,我发现了我自身存在的不少题目,很简单的我作为一个美术系的大学生,自己的字写的也实在太对不起观众了,平时没留意,在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点,当我把开好的.发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。

16、免得以后找工作上在这个上面摔跤。 社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围,当然我少不了挨一顿批评,同时也告诉我一些与人沟通的技巧,以及随时应对题目的方法。 顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力,以后我们的社会也将是一个深不可测的战场,没有一个好的心里素质,被人挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个

17、社会所打击。 回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈往分店对货收帐的经历,它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点往晚上八点才要回家,一天几乎都是坐着在对账本,在我的理解中,对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没遗漏的,然后把货款全结算一下,收钱走人就可以了的,没想到要这么麻烦的,要些对着账本把货物都先点一遍,再开始慢慢的一本一本的对帐。 这个过程远没我想象的那么简单轻松,比单纯的在店子里待着要麻烦很多,付出的精力也要多很多,原本我以为半天就能对完的帐,三天了才弄完。而且天天都是那个点往返跑,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢复。 寒假期间我到船舶电子大世界智奥电子经销部进行了社会实践,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,

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