远程接收软件的安装与使用.ppt

1、卫星信号、IP节目接收与使用。 专用资源管理软件安装与使用。 常见故障排除 2007年03月说明：1、本培训课件根据中央教育电视台的培训资料结合我省实际进行增、删、组合 和补充。并增加了标题目与内容间的交互，有利于有选择的学习。 2、为使课件运行顺利，需要装windows Media Player播放软件。,农村远教技术培训课件,培训目录,卫星信号传输的原理 专用频道资源管理软件资源传输的原理 专用频道资源管理软件资源的下载 专用频道资源管理软件的安装 专用频道资源接收软件的配置 专用频道资源管理软件的应用 常见疑难解答 练习题,一、卫星信号的传播 卫星信号的传播实际上是利用电磁的特性。各种信

2、号被编码加载、在具有一定振荡频率的电磁波中发射。接收机接收这种载有信息的具有同样频率的电磁波后进行反调制、解码，将信息还原。信息可以是多种媒体，如:文字、图片、音频、视频等等。地球同步卫星利用的电磁波频率分C波段,和Ku波段。现在使用的是Ku波段。,在卫星上有多个转发器，我们将地球发射端发射到卫星转发器上的频率称为：上行频率。 将卫星转发向地球接收端的频率称为：下行频率。上、下行频率不相同。亚太6号卫星定点在东径134度赤道上空。中国教育教育电视节目转发器的下行频率为： 12395MHz和12.395GHz。 卫星传输的信息种类很多农村远教主要有：1）卫星电视信号，需用卫星接收机和带AV端口的

3、电视机进行接收。 2）IP节目。需用DVB-S数据接收卡和PC计算机行接收。,二、IP节目接收与使用IP节目即是卫星数据IP广播。是通过UDP协议将数据打包送上卫星，经转发器向下发送到接收端。在接收端通过指定的IC卡接收机和相应的软件进行接收。 IC卡接收机，实际上就是一台安装了IC接收卡（DVB-S）和相应接收软件的计算机。目前我国的IP数据广播仅是单向的。现在教育卫星的IP数据广播主要用于传播网络数据、流媒体信息和中小学教学节目。,三、专用资源管理软件下载地址： 公用网（电讯网） 教育网 ,返回目录页,二、专用频道资源管理软 件资源传输原理,资源传输流程图,安装于用户端用于接收和应用系统,

4、亚太六号,室外单元：卫星接收天线,接收卫星转发 的电磁波信号,室外单元：馈源一体化高频头,将接收天线采集到的信号转换为电缆中传输的信号。,返回目录页,三、专用频道资源管理软件资源的下载,1,2,3,返回目录页,四、通视DVB接收软件的卸载及专用频道管理软件的安装 文字说明 视频演示,返回目录页,以泰文件接收系统1.4卸载,卸载方法如下图所示：,中国教育卫星资源管理软件重装时原文件的卸载,1,2,步骤与删除通视等软件相同按提示操作,专用频道资源管理软件安装,请选择磁盘剩余空间最大的分区安装,专用频道资源管理软件安装,请选择磁盘剩余空间最大的磁盘分区安装,专用频道资源管理软件安装,专用频道资源管理

5、软件安装（续）,专用频道资源管理软件安装（续）,专用频道资源管理软件安装（续）,返回目录页,五、专用频道接收软件配置,专用频道接收软件的启动,方法1： 直接在桌面上双击“ ”图标即可。 方法2： 单击【开始】，选择【程序】【中国教育卫星宽带传输网】 【信息接收】 【全国农村党员干部现代远程教育专用频道接收软件】 ，即可进入专用频道接收软件主界面。,启动接收软件之前，必须先启动“卫星监控系统”并锁定卫星信号，否则影响您正常接收资源。,菜单栏 工具栏 频道区 节目区 综合区 状态栏,专用频道接收软件整体架构,配置向导,公告日志,系统设置,建议：使用默认项！,工具配置,“工具配置（Z）”的功能： 是

6、把一些常用的应用软件添加到工具配置中，便于在信息接收系统的页面当中轻松地使用该软件的安装（例如可以添加监听软件、数据库生成器等）。 添加方法： 单击添加按钮，直接将所需要的软件的主运行程序（.exe）文件打开，同时为其命名单击确定即可添加完成。 删除方法： 在工具框内，选中没用的软件；然后鼠标单击删除按钮，即可将该软件删除； 编辑方法： 在工具框内，选中要编辑的软件；然后鼠标单击编辑按钮，即可更改相应的工具软件。,帮助,“查看本地MAC地址（M）”的功能： 为了方便用户查看本地的MAC地址而添加的一项查找MAC地址的功能按钮，它的功能效果等同于在Windows 2000的DOS操作界面下运行i

7、pconfig /all命令。,关于： 主要是是显示系统名称和版本等信息。,帮助主题： 是“信息接收系统”的帮助文件，可以根据我们的需求从帮助里查找到相关的帮助信息。,检查升级包： 是检查当前的接收文件夹里是否有最新升级包，如果有的话即可导入升级系统进行系统升级。,频道区,接收系统接收到“播发控制中心”或者“公共信息播发系统”发送频道列表后,会自动更新当前频道列表。,接收资源前的初始状态,接收资源后的频道列表,磁盘可用空间查看区域,显示信息接收系统的磁盘空间状态。,当天节目列表区域,显示当前频道当天播发节目的节目单（含节目接收状态、节目标题、接收比率、文件总数、节目大小、开始时间和结束时间）。

8、,当天节目列表属性,历史节目 显示历史接收资源的日志记录。,打印节目单 可以快捷打印当前节目列表。,分发当前节目 将已收到的当前资源实行手工入库。,当前状态显示 接收端接收到的信息及系统的当前时间。,其他信息区域,显示当前频道当天播发节目的状态，查看临时接收目录下已接收到文件。还可以浏览到未收全文件的状态。,返回目录页,六、专用频道资源管理软件的应用,系统日常启动流程图,成功界面,操作步骤,情况说明,确认访问 主页成功,查看接收 状态正常,绑定卫星,运行专用频道 资源管理软件,运行专用频道 资源接收软件,运行卫星监控系统,网络参数锁定成功 启动网桥成功,所需资源呈现正常接收状态,用IE能访问资

9、源,专用频道终端,专用频道资源管理软件的启动,方法一：鼠标双击桌面上 图标，启动“全国农村党员干部现代远程教育专用频道管理软件” 网台。 注意：在打开“全国农村党员干部现代远程教育专用频道管理软件”网台，系统会同时启动“NetBox”程序即在任务栏中显示 图标，如果没有自动启动，那么就说明您的NetBox程序被破坏了，必须重新安装NetBox程序。 方法二：在IE地址栏中输入服务器的网卡IP地址（非单机版的服务器或者客户端都可以这样访问网台。），接着回车，即可弹出“全国农村党员干部现代远程教育专用频道管理软件”的首页。 方法三：鼠标单击【开始】【程序】【中国教育卫星宽带传输网】【教育网台】【全

10、国农村党员干部现代远程教育专用频道资源管理软件】。,专用频道管理软件的登录,在“用户名”和“密码”框中，分别输入用户名和相应的密码；然后单击 按钮，接着，再用鼠标点击“农村党员干部现代远程教育”或者“中小学现代远程教育”图标，弹出相应的欢迎页面。 注意：在第一次登录系统时，用户名和密码默认为：admin（管理员） guest（浏览者）,专用频道平台的管理-注册用户,在“密码问题” 栏目里，输入您的密码问题（例如：我孩子的名字）； 在“问题答案”栏目里，输入您孩子的姓名（例如：李伟）。 在忘记密码时提供了先决的条件！,专用频道平台的管理-找回密码,专用频道平台的管理-个人管理,专用频道平台的管理

11、-个人管理,农村党员干部现代远程教育-登录,用户登录后方可点击相应的网台。,农村党员干部现代远程教育-主页,农村党员干部现代远程教育-资源管理,农村党员干部现代远程教育修改个人信息,农村党员干部现代远程教育字典维护,农村党员干部现代远程教育正式用户,农村党员干部现代远程教育待审查用户,农村党员干部现代远程教育被禁止用户,农村党员干部现代远程教育角色管理,农村党员干部现代远程教育用户日志,农村党员干部现代远程教育资源日志,农村党员干部现代远程教育删除资源,农村党员干部现代远程教育回收站管理,农村党员干部现代远程教育下载插件,农村党员干部现代远程教育升级维护,检查升级包进行手工升级,农村党员干部现

12、代远程教育素材上传,农村党员干部现代远程教育素材上传,农村党员干部现代远程教育-资源下载,农村党员干部现代远程教育-资源下载,农村党员干部现代远程教育-资源搜索,农村党员干部现代远程教育地方特色资源,农村党员干部现代远程教育信息频道,农村党员干部现代远程教育流媒体频道,中小学现代远程教育主页,中小学现代远程教育小学课程,中小学现代远程教育资源下载、删除,中小学现代远程教育资源浏览、下载,中小学现代远程教育空中课堂,中小学现代远程教育信息频道,中小学现代远程教育流媒体频道,中小学现代远程教育搜索引擎、插件,中小学现代远程教育资源管理,返回目录页,七、常见疑难解答,软件下载问题： 本地查找专用频道

13、软件方法 互联网上下载专用频道软件方法 卫星信号问题： 卫星监控系统类 专用频道接收软件类 其他问题：,常见问题,查找方法公用网（电讯网下载） : 查找方法教育网站地址： 或,常见问题：找不到专用频道的最新安装程序？,专用频道软件下载问题,警示：资源的浏览、下载和删除，请参见培训教材中介绍。 用户可以通过局域网登录到“全国农村党员干部现代远程教育专用频道资源管理软件” 。 登录方法如下：,安装专用频道资源管理软件的计算机IP地址,资源共享课件共享,鼠标双击“Internet Explorer”快捷图标，启动“I E”浏览器。在“I E”浏览器的地址栏中输入：“http:/ 192.168.12

14、.199 ：6000”。 按回车键后。即可打开“专用频道管理软件”的主页，如下图,默认端口号,资源备份资源下载,资源备份-资源下载,硬盘维护资源自动删除,鼠标单击【开始】【程序】【中国教育卫星宽带传输网】【教育网台】【配置工具】，打开配置工具窗口。,鼠标单击下一步,鼠标单击下一步,硬盘维护资源自动删除,根据本地磁盘空间的大小，对本地资源进行管理，可以删除N天前的资源，可以删除大于XM的资源，可以设置保证磁盘的最小空间等。,资源备份资源整体备份,如何通过追加新硬盘解决空间不足的问题？,将大容量的硬盘分为一个大区如F盘，然后，将$ $全国农村党员专用频道资源管理软件WEBvirtual110的文件

15、夹中的virtual17拷贝到F盘上，然后再删除原来盘上如E:virtual17文件夹；接着，您打开$ $全国农村党员专用频道资源管理软件BINdbaseedu.mdb文件，修改TWEB_CONFIG表，把原来的路径如E：*专用频道资源管理软件WEBvirtual1改为F:*专用频道资源管理软件WEBvirtual1，依次把virtual27都更改为F盘下保存退出即可。,解决方法： 先检查卫星地面接收天线各部件是否安装正确（注意：接收天线的三支高频头馈源支杆安装一定要正确）？ 检查天线（包括偏馈反射面、高频头支架、高频头）是否在运输或安装过程中受到挤压或撞击而变形、损坏？ 检查卫星地面天线是否

16、受到了强磁场或其它干扰源的干扰？ 观察周围是否有天线信号采集的障碍？,问题现象：信噪比值低和锁定失败 分析原因： 天线没有正确对准卫星；接收天线前方有障碍物或周围有强磁场或其它干扰源；天线或高频头在使用过程受到挤压或撞击变形。,卫星信号问题-卫星天线,检查与高频头LNB连接的射频线是否脱落或接触不良？ 通过更换正在使用的高频头，确定现在使用高频头是否工作正常？ 观察是否有特殊自然条件导致卫星信号中断。 如：卫星蚀及日凌,雨衰。 根据寻星参数查出此地区的卫星角度，确定正南方向，调整天线使信号到达最大强度。,解决方法：续,现象1：无法绑定卫星 软件原因：参数设置错误 解决方法：重新设置参数 硬件原

17、因：卫星天线定位不准，高频头损坏，或电缆线老 化断线，DVB卡损坏等。 解决方法：请与经销商联系重新定位天线方位或更换损坏 的硬件。 其他原因：操作失误，连接DVB卡输入口错误，接触不良， 卫星发射主站检修调整。,卫星信号问题：卫星监控程序,现象1：监控程序绑定卫星已完成，打开信息接收系统，却收不到资源。 原因1：系统设置中的卫星卡IP地址选择不正确； 解决方法1：确定绑定的是卫星卡的IP地址。 注意： IP地址查询方法：点击开始运行输入“cmd”进入命令行提示符下，输入“ipconfig /all”进行查询。(169.254.x.x) 原因2：卫星监控程序PID码设置不正确 解决方法2： 正

18、确设置PID码参数，请追加相应PID码值。 （16进制：追加 E5、E6、E7、E8）,卫星信号问题：卫星监控程序,问题3：该软件是否需要激活 ！ 参考解答：专用频道资源管理软件安装后默认为激活，无须再进行其它操作。,问题4：由于系统崩溃、被破坏、卸载异常及不明原因等导致软件无法重新安装，典型症状是运行安装程序后，在弹出的安装选项界面中没有“安装”，只有“修复”、“卸载”，但选择“修复”、“卸载”又不能正常执行？ 参考解答：如果出现这种情况，只能修改注册表才能重新安装。具体步骤是：“开始”，“运行”，输入“regedit”，出现注册表编辑器，展开“HKEY_CURRENT_USER”，再展开其

19、下级“Sofeware”,找到并删除“XDYT”。,其他问题（2）,问题6：如何选定DVB数据接收卡IP地址 ？ 参考解答： 在专用频道接收软件，“系统设置”菜单，“通常”页，“数据接收卡IP地址”下拉框里，需要选定DVB数据接收卡供接收软件使用。在确定安装好DVB接收卡后： 1).如果用户只安装DVB 卡，没有网卡，则下拉框里只有一个IP地址，就默认选定这个IP地址 2).如果有两个IP地址，而且用户能分辨网卡和DVB数据接收卡的各自的IP地址，请选定DVB卡的IP地址 3).如果用户不能分辨网卡和DVB数据接收卡的各自的IP地址，按以下操作查询：“开始”菜单-“运行”，填入cmd回车，调出

20、DOS命令窗口，输入ipconfig/all回车，显示相关板卡信息；区别所列出的各个板卡，查找类似Tsinghua、Tongshi等DVB厂商信息，确定其IP地址。 4).如果采用局域网转发卫星信号的方式，则在此处选定网卡的IP地址。,其他问题（4）,问题7：为什么不接收 ？ 软件打开后，不接收数据，有可能是故障原因，也有可能是正常现象，以下分别例举： 故障原因：1).PID未添加；2).PID已添加但未启动（如使用通视DVB卡的通用设置程序）；3).DVB卡绑定有误；4.卫星信号未锁定；等 正常现象：1).刚启动接收程序，需要等35分钟，待接收到节目单后，再开始接收数据；2).所有资源均已接

21、收完毕，虽然前端还在重播，但接收端不重复接收。,问题8：资源（包括课件、信息和流媒体）的局域网共享 ？ 课件的浏览、管理、共享请按照手册中介绍即可。 流媒体的共享如下： 前提是数据转发，通过“转发软件”，或卫星卡（机）有网桥功能（也相当于转发），将卫星信号转发到整个局域网上。 方案一：接收主机将流媒体节目入库（系统默认是自动入库的），其他用户使用浏览器观看。（推荐方案） 方案二：干脆其他用户也安装专用频道资源管理软件接收卫星资源。,其他问题（5）,问题9：为什么无法观看视频节目 ？ 当资源被下载并导入“资源管理”模块后，如果部分资源不能正常播放，请先安装插件，在专用频道软件的“资源管理”模块里

22、右上角有个“安装插件”按钮。,问题10：关于使用IIS作为WEB服务器的问题 ？ IIS相对复杂，需要配置管理，如有掉电等非正常关机，出故障率很高，相对而言很难维护，加上单机使用在党员项目中占有绝对比重，所以该软件以简便为主，采用Netbox作为WEB服务器。 但某些集体用户规模很大，且具备一定的技术力量，希望使用IIS作为WEB服务器。只需将入库后的资源，即软件目录下WEB目录，设置为IIS的一个站点，同时注意端口号选择，IIS默认是80，如另外指定的话，不能与Netbox的端口号相同。,其他问题（6）,问题11：资源接收正常，但“资源管理软件”主页不能正常显示 ？ 专用频道的“资源管理软件

23、”的用户界面是浏览器(如微软的Internet Explorer) ，如果你打开“资源管理”模块无法正常显示页面，请检查Netbox是否安装正常，并处于正常运行中。 Netbox是在安装专用频道软件时需要添加的一个插件，并默认被设定为开机自启动。如果你有防火墙、注册表监视等软件，可能会阻止Netbox设置为开机自运行，如果是这种情况，请手工将它设置为开机自启动。或者每次启动“资源管理”模块之前，先启动Netbox。,问题12：登录“专用频道资源管理软件”系统后，系统弹出运行期错误，操作后会出现行111及行115错误？ 鼠标右键单击桌面IE图标选择“属性”，在IE属性窗口中，选择“高级”选项卡；

24、然后，在把“禁止脚本调试”栏前的复选框打上对钩。把“始终以UTF-8发送URL”栏前的复选框取消对钩。单击应用按钮后，即可解决问题了。,其他问题（7）,问题14：资源的删除和磁盘的清理？ 删除不需要的资源时，最好从资源管理软件界面删除，还要记得清空专用频道资源管理软件的垃圾桶，才能真正空出磁盘空间。,问题15：能否取消各个栏目的“片头”视频 ？ 点击课件频道每个栏目后，如实用技术，在视频窗里会出现该栏目的片头。如果你不想观看这个片头，完全可以不用等它播完，就直接点击右边的、该栏目所属节目，观看新节目。,问题16：C盘为何很快就被占满？ 由于专用频道安装软件的安装默认路径为C盘，所以，资源接收越多就越快占满您的C磁盘空间。 解决空间不足的方法：1、卸载原专用频道软件，重新安装新的专用频道软件且安装路径必须指定到磁盘剩余空间最大的盘符里（注意：先备份好数据库edu.mdb和资源文件夹virtual1到virtual10）。最后，将备份的数据库和资源覆盖回来即可。,其他问题（9）,思考与练习,1、系统的室外单元是由 卫星接收天线 和 馈源一体高频头 组成。 2、