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文档简介
储备店长培养方案,2,目 录,成长路径,部门经理,储备店长,店长助理,副店长/店长,具备三个部门经理工作经验 生鲜、客服必须,资格审核, 重点培养。,优先发展, 挂职锻炼。,晋升考评, 正式任用。,1-2年,1-2年,选拔,培养,晋升,任职资格,六大能力,顾客管理 能力,沟通协调 能力,营运管理 能力,团队领导 能力,业绩提升 能力,卖场管理 能力,店长六大能力,培养与锻炼,理论培训,岗位实操,挂职实践,跟踪与考察,1.建立储备店长培养档案 2.阶段性总结 2.1 季度回顾与访谈(大区HR) 2.2 半年总结(事业部HR) 3.年度综合评价 4.动态管理 4.1 对各方面比较成熟、实绩明显、员工公认的储备店长,及时提拔使用。 4.2 对工作业绩不突出、发展潜力不大、员工意见集中者,及时予以调整,并适时补充新的人选,使储备店长队伍始终保持充足的数量、较高的素质和合理的结构。 4.3 储备店长凡有下列情形之一的,应调整出储备店长名单: 未按要求完成相关培训作业,或总结报告不符合要求的; 年度综合评价得分低于80分的; 存在职业操守问题,或受到公司行政处分的;,测评与评估,1.事业部培训考核 2.地区综合/年度考评 3.绩效水平 4.胜任力测评 测评指标:职业素质、管理素质、心理素质、领导力、管理风格、 业务能力等。 测评形式:问卷、访谈、360度考评 测评结果:面对面一对一辅导,
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