OEC管理模式.ppt

1、OEC管理 中国式执行,主讲：刘维平,1,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,OEC管理序言,OEC管理模式是有中国特色的先进管理方法，它甚至引起了中国高层的高度重视，国务院有关领导均作出重要批示，并建议在全国推广这一管理经验,被誉为“海尔管理之剑”。,2,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,OEC的含义,OOverall 全方位 EEvery（one，day，thing） 每人、每天、每件事 CControl & Clear 控制和清理,3,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,Oec 的具体含义,具体地讲就是企业的每天的事都有人管，做到控制不漏项，所

2、有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自的控制项目按规定的计划执行，每日把实施结果与预定的计划指标进行对照、检查、总结、纠偏，达到对事情全系统、全过程、全方位的控制、事事控制的目的，确保事物向预定的目标发展。,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,4,OEC管理要点,OEC管理模式可以概括成五句话 总账不漏项， 事事有人管， 人人都管事， 管事凭效果， 管人凭考核。,5,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,总账不漏项,它是OEC管理模式实施的基础，它把企业内所有的事物按事（软件）和物（硬件）分为两类建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物处于控制网络内，确保

3、内容完整无漏项。,6,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,事事有人管人人都管事,它是指将总账中的所有的事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到事事控制的目的，每个人根据其职责建立工作台账，明确每个人的管理范围、工作内容、每个人工作的标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、价值量等等。为确保其完整性，每个人的台账由其上一级主管审核后方可生效。,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,7,管事凭效果管人凭考核,是指任何人在实施过程中，必须依据工作总账的要求，开展本职范围内的工作，在相对的自由度下，每个人进行创造性的能力发挥。力求在规

4、定期限内用最短的时间，完成符合标准甚至高于标准的各项工作。 这样一个系统就保证企业内所有工作、任何一样产品，都处于有序的管理控制状态。企业内的所有人员，都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干，要获得什么样的结果。,8,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,OEC管理的实质,1. 基础管理日清管理是基础管理 2. 细节管理 每人每天每件事 3. 过程管理激励考核有效结合 4. 绩效管理管人凭效果，管人凭考核 5. 问题管理不断发现问题并解决问题,9,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,OEC管理的思想基础,斜坡球体论：企业好比斜坡上的球体，由于受到来自市场竞

5、争和内部员工惰性的影响形成的制约力，有向下滑落的本性，要想使它向上移动，需要两个作用力：一个是止动力，保证它不向下滑落，这好比企业的基础工作；一个是上升力，促使它向上移动，这好比企业的创新能力，且这两力缺一不可。,10,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,11,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,斜坡球体论示意图,斜坡球体论上升力,上升力就是促进企业进一步成长的力量。一般包括创新能力与开发能力的增强、技术水平的提高、人才的不断涌现、员工素质的提高、管理能力的增强、员工收水平的提高、销售收入的扩大、利润的增加、市场份额的扩大、顾客满意度的提高、企业知名度的扩大、核心竞

6、争力的拥有等等。这其中最关键的是三个：基础管理止退力；优质产品、优质服务与科技发展的提升力；创新能力，创新是拉动企业不断进步的主要力量。,12,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,斜坡球体论止动力,止动力是指支持企业正常运行的力量或防止企业下滑的力量，在企业里主要是指基础性的管理工作。若能做到管理科学化、规范化、制度化、标准化，企业的运行便可以做到正常化。,13,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,OEC的一个核心 打“飞靶”的故事,50年代，美国人曾靠打“固定靶”，即瞄准固定的市场，组织生产，降低成本，提高效率，赢得了市场。 60年达，日本人崛起。日本人靠打“游动

7、靶”，即细分市场，为自己创造了新的机会，赢得了市场。 在今天信息爆炸的、竞争激烈的情况下，只有打“飞靶”才能生存。我们要不断调整自己的位置，才能够在瞬息万变的市场中赢得主动。OEC管理就如同打“飞靶” 以变制变。,14,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,OEC管理的两个基本工作方法是日清工作法和区域管理法。 日清工作法： 日清工作法包括三方面的内容，即：当日工作当日清、班中控制班后清、员工自清为主组织清理为辅； 日清工作法有“三本帐”、“三张表”。,15,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,OEC管理的两个基本工作方法,日清工作法的“三本帐”,“三本帐”是指单位管

8、理工作总账、部门管理工作分类帐和员工个人的管理工作明细账。 管理工作总账，即公司年度方针目标展开式实施对策表，它按照工作项目、目标值、先进的母体水平、企业现状及差异难点、实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证性资料、审核办法等，将整个单位经营指标（含生产、经济效益、劳动生产率）、管理工作指标（含质量、市场网络开发、新产品开发、项目开发及发展）作为重点进行详细分析和分解，由单位负责人签发执行，按照规定的标准和审核周期进行考核奖惩。管理工作总账将目标分解到了部门。,16,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,日清工作法的“三本帐”,管理工作分类账，即各部门年度方针目标展开实施对策

9、表，它采用与单位相同的格式，按工作分工和总账中确定的主要责任进行分析和分解，由部门负责人签发执行。该帐要分解到具体的责任人。管理工作分类账将目标分解到了具体的人。 管理工作明细账，即工作控制日清台账，其内容包括项目、标准、指标（分先进水平、上期水平、本期目标）、责任人、每天实际完成情况、见证性资料、考核结果、实得报酬、考核人等。管理工作明细账将目标分解到了具体的事。,17,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,日清工作法的“三个表”,“三个表”指日清表、3E卡和现场管理日清表： 日清表，即个人对每日自己控制的项目受控状态的清理和分析，找出存在问题的原因进行整改纠偏，不断提高受控率。

10、 3E卡，指“3E日清工作记录卡”。3E卡将每个员工的各个要素（一线员工每日七个要素即产量、质量、设备、工艺纪律、物耗、文明生产、安全，其他员工为经营指标、工作主项、工作辅项三个要素）量化为价值，每天员工自我清理计算出当日的日薪并填写台账、检查确认，上级领导及市场闸口位进行抽查，月底汇总兑现的工资分配形式。公式为：单价劳动量 各种奖罚。,18,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,日清表的具体内容,现场管理日清表包括质量日清表、设备日清表、物耗日清表、生产计划日清表、文明生产日清表、安全日清表等。作用是对作业现场的质量、工艺纪律、设备、物耗、生产计划、文明生产和安全灯方面的实际情况

11、每定时由职能巡检人员检查登记一次，将检查记过公布于众，还要由相关职能人员对上述内容进行复审。,19,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,区域管理法,区域管理法即定置管理法，即依据生产及工作对现场的要求，为便于生产或工作，按照工艺要求或工作要求将区域进行功能划分，并用专门的区域线进行标识，指定专门的区域作为专门用途的场所。在该场所留下必要的、去除多余的或不必要的，留下的按工艺或工艺最便利的要求整齐摆放。,20,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,区域管理法6S,整理（Seiri）留下必要的，其他清除掉； 整顿（seiton）必要留下的，摆整齐，加标识； 清扫(Seis

12、o)不管看见看不见，都要打扫干净； 清洁（seiketsu）维持成果，保持亮丽； 素养（shitsuke）养成良好习惯，进行自主管理； 安全（safety） 一切以安全为前提。,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,21,6S和OEC管理工作结合的流程,建立班前会制度，讲评6S内容； 找优劣典型； 安排当天的工作； 把日清工作通过6S的方式总结出典型，再推动下去； 通过培养SBU推动6S的进行。,天下大事，必作于细；天下难事，必做于易。 -老子,22,SBU的含义,SBU是strategical Business Unit 的缩写，意思是“战略业务单元”，指一个相对独立的业务单元。 每一个人都是一个SBU，意味着什么呢？就是每个人都是老板，每个人都是经营者，每个人都是创新的主体，每个人都自主管理、自我经营。这样一来，企业总的战略就会落实到每一个员工，而每一个员工的