休闲农场商品兑换券定型化契约应记载及不得记载事项(精).ppt

1、休閒農場商品兌換券定型化契約應記載及不得記載事項,行政院消費者保護委員會（以下簡稱行政院消保會）為確保使 用禮券消費者之權益，行政院消保會委員會議業已討論通過 商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項， 並待有禮券業務之各部（會）於近期公告，以加強對使用禮券之 消費者權益保護。 由於各式商品（服務）禮券之使用已甚為普遍，為避免業者以低 價或其他方式大量發行禮券，招攬客人後營運不善，使得消費者 持券前往消費時，發生人去樓空，禮券變廢紙情事，行政院消保 會乃邀請學者專家、消保團體、業者代表與相關機關共同審議完 成商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項，並 經第137次委員會議討論通過

2、後，復依各行業商品（服務）禮券 定型化契約之權責分工及處理原則由有禮券業務之各部（會） 依據此版本訂定並公告所屬行業別之禮券定型化契約應記載及不 得記載事項。,依據各行業商品（服務）禮券定型化契約之權責分工及處理原 則各行業商品（服務）禮券之中央主管機關詳如附表，未列於其 中之其他行業，倘有發行禮券者，則由各該管之中央主管機關依法 公告其定型化契約應記載及不得記載事項。 行政院消保會表示，本定型化契約應記載及不得記載事項主要是規 範預付型交易，內容包括應記載計三點及不得記載事項計八點， 重點有： 1、業者發行禮券時，應記載係提供向金融機構提供足額履約保證、與同業相互連帶擔保、存入金融機構之信託

3、專戶、加入同業公會之聯合連帶保證協定或其他經主管機關許可，並經行政院消保會同意之履約保證之履約保證。 2、不得記載使用期限、限制使用地點、範圍、截角無效、餘額不得消費等。,表一.【各行業與業務主管機關一覽表】,商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項 (行政院消保會審議通過) 【應記載事項】 第一點 商品（服務）禮券之應記載事項 （一）發行人名稱、地址、統一編號及負責人姓名。 （二）商品（服務）禮券之面額或使用之項目、次數。 （三）商品（服務）禮券發售編號。 （四）使用方式。,第二點 發行人之履約保證責任 (發行人應依下列方式之一為之)： 本商品（服務）禮券內容表彰之金額，已經金融機構提

4、供足額履約保 證，前開保證期間至中華民國年月日止（自發行日起至少一 年）。上開履約保證內容應載於禮券正面明顯處。 本商品（服務）禮券，已與公司（同業同級，市占率至少以上） 等相互連帶保證，持本禮券可依面額向上列公司購買等值之商品（服務）。 上列公司不得為任何異議或差別待遇，亦不得要求任何費用或補償。 本商品(服務)禮券所收取之金額，已存入發行人於金融機構開立之信託 專戶，專款專用；所稱專用，係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使 用。 本商品（服務）禮券已加入由商業同業公會辦理之同業禮券聯合連 帶保證協定，持本禮券可依面額向加入本協定之公司購買等值之商品（服 務）。 其他經部（會）許可，並經

5、行政院消費者保護委員會同意之履約保證方 式。,第三點 消費爭議處理申訴（客服）專線。 （例如：電話；網址；全國 性消費者服務專線：1950） 【不得記載事項】 第一點不得記載使用期限。 第二點不得記載未使用完之禮券餘額不得消費。 第三點不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其他費用。 第四點不得記載限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制。 第五點不得記載發行人得片面解約條款。 第六點不得記載預先排除發行人故意及重大過失責任。 第七點不得記載違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項。 第八點不得記載廣告僅供參考。,一、為維持休閒農場兌換券定型化契約之 公平合理，特依消費者

6、保護法第十七 條第一項規定，訂定本定型化契約應 記載及不得記載事項。,休閒農場商品兌換券定型化契約應記載及不得記載事項 行政院農業委員會95年11月1日農輔字第0950051201號公告，並自95年11月1日施行。,二、本定型化契約所稱商品兌換券，指由發行 人發行記載一定項目或次數之憑證，而由 持有人以交付或其他方法，向發行人或其 指定之人請求交付或提供等同於上開兌換 券所載之商品或服務，但不包括發行人無 償發行之抵用券、折扣（價）券。兌換券 內容包含解說、體驗活動、餐飲、住宿、 套裝旅遊等休閒農業服務項目。,三、商品兌換券定型化契約應記載事項如下：,（一）商品兌換券之應記載事項： 1、發行人

7、名稱、地址、統一編號。 2、商品兌換券之面額或使用之項目、次數。 3、商品兌換券發售編號。 4、使用方式。,（二）發行人之履約保證責任： 本商品兌換券應記載所收取之金額，及 已存入發行人於金融機構開立專戶名 稱； 並應專款專用。所稱專用，係指供發行人 履行交付商品或提供服務義務使用。 （三）消費客服專線： 本商品應記載服務電話、傳真、網址等聯 絡方式。,四、商品兌換券定型化契約不得記載事項如下：,（一）不得記載發行人得片面解約之條款。 （二）不得記載預先免除發行人故意或重大過失 責任。 （三）不得記載違反其他法律強制禁止規定或為 顯失公平或欺罔之事項。 （四）不得記載廣告僅供參考。,（範例.） 台灣休閒農業發展協會-台灣到處趴趴走住宿兌換券