沃尔玛在不景气下的经营手法.ppt

1、沃尔玛在不景气下的经营手法,陈仁华 百爱妈妈网 CEO 沃尔玛亚太地区总部五年的管理经历 中欧国际工商管理学院 MBA 曾任上海小阿华科教有限公司总经理 母婴服务行业精确营销模式创始人 母婴服务行业一站式服务“母婴生活馆”创始人,经济不景气对零售业的影响,居民消费信心指数的回落，消费增长放缓； 中国居民消费增速和社销零售总额增速对GDP增速的弹性系数分别为0.82/0.84，消费的周期性波动小于GDP的波动更小； 从国外的经验来看，经济危机的时期，零售业也有着良好的表现； CPI持续下降对零售环境是有利的，因为可以保持居民实际购买力，有助长期消费增长； 行业景气度下降时，优势企业的并购有可能再

2、次活跃，行业集中度也会再度提升。,了解沃尔玛,沃尔玛历史回顾 1962年，山姆沃尔顿先生创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第 一家沃尔玛百货商店； 1972年，沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市； 1987年，沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统； 1990年，沃尔玛成为美国第一大零售商； 1996年，通过成立合资公司进入中国； 2001年，在财富杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首， 并蝉联至今。 2007年，沃尔玛全球营业额达3.5万亿人民币,沃尔玛在中国,沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来； 经过12年多的发展，目前已经在包括深圳、

3、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了47家商场； 三种业态，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店，其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3家，社区店2家。沃尔玛在中国现有员工超过4万人； 2007年2月收购好又多，共100家门店。,坚持成本领先战略,“三个降低” 降低采购成本 降低营运成本 降低物流成本,“三个提升” 提升库存周转率 提升总部管理效率 提升单店盈利能力,调整扩张战略,放缓新店开张速度 围绕配送中心，集中区域开店 调整选址条件，优选成熟商圈 商业地产市道低迷，要

4、求更苛刻的租约条件 寻求优质资产的并购机会,改变价格策略,（天天平价）,（省钱、改善生活） High-Low price（特价策略） 树立低价的价格形象,改变零供关系,收取进场费、广告费、合同扣点 成本向上游转化 要求缩短供货周期,提升毛利率,深度挖掘利润，发展自有品牌 商品下了生产线直接进入卖场，省去供应商代理等中间环节，省去广告费、销售人员费用，产品成本大幅下降，因此这些商品比品牌商品价格要低15%至20%； 在中国发展了12个自有品牌，覆盖1800种商品，沃尔玛在全球有40个自有品牌，其中23个是全球性品牌，在全球范围内已开发出了超过19万种商品，沃尔玛在中国推出的12个品牌就是从已有的

5、全球品牌中挑选出来的； 计划在未来三年内将自有品牌占中国总销售额的比例从目前的8%提高到20%。,降低营运成本,节能店 沃尔玛北京望京店，员工用自然解冻取代流水解冻、在非客流高峰期，商场照明明显减少，开启电视墙的电视的频率很小，在果蔬、肉类、面包区采用无极电磁感应灯来代替传统灯具。 日常营运成本的控制 简化店内运作流程，提高店内营运效率，减少营运人员,调整人力资源策略,裁员降薪 推行更扁平化的组织架构，减少管理人员 人员只出不进 减少出差,发行预付卡,消费储值卡，提前锁定销售，预计2009年售卡总金额可达20亿 如何在母婴行业应用？,预付卡模式在母婴行业如何应用？,1、预付卡方式对商家的好处

6、提前锁定客户的长期消费 融资功能 获得消费数据 刺激且易于引导消费 2、运行预付卡模式的必要条件 完善的后台支付、清算系统 全面覆盖联盟商户的POS机终端网络 发卡资质 信用保证机制,百爱母婴预付卡平台的功能 为商户发行联名储值卡 提供后台清算、结算平台 提供支付信用担保 共享联盟商户的POS机终端网络 消费数据分析产品 数据库营销服务,应用案例-百爱 母婴行业的整合营销专家,渠道商,终端客户,品牌厂商,服务商,百爱平台,渠道商,服务商,品牌厂商,渠道商,服务商,终端客户,品牌厂商,渠道商,服务商,百爱平台,终端客户,品牌厂商,渠道商,服务商,渠道商,服务商,百爱平台,渠道商,服务商,品牌厂商,百爱平台,渠道商,服务商,终端客户,品牌厂商,百爱平台,渠道商,服务商,品牌厂商,渠道商,服务商,品牌厂商,渠道商,终端客户,渠道商,服务商,终端客户,品牌厂商,服务商,渠道商,品牌厂商,服务商,渠道商,品牌厂商,服务商,渠道商,品牌厂商,渠道商,品牌厂商,服务商,渠道商,品牌厂商,渠道商,服务商,渠道商,品牌厂商,服务商,渠道商,品牌厂商,渠道商,服务商,品牌厂商,渠道商,品牌厂商,渠道商,服务商,品牌厂商,渠道商,品牌厂商,渠道商,服务商,品牌厂商,渠道商,如何过冬？,成熟的企业是随时准备过冬的； 沃尔玛的成功是基于其长期战略，培育多种竞争优势，沃尔玛竞争优势集