美容连锁店市场开发设计思路说明.ppt

1、,（美容连锁店）市场开发设计思路,WSD管理顾问有限公司,市场开发内容,市场开发,连锁开发管理,加盟招募管理,加盟商评估,选址,连锁开发计划管理 连锁开发信息管理连锁开发合同管理,加盟招募流程 加盟招募作业内容,加盟商评价指标,选址评价指标,目录,市场开发,连锁开发管理,加盟招募管理,加盟商评估,选址,连锁开发计划管理 连锁开发信息管理连锁开发合同管理,加盟招募流程 加盟招募作业内容,加盟商评价指标,选址评价指标,连锁开发计划管理：流程,信息汇集,市场分析,连锁开发营销策略,连锁开发计划,实施开发,反馈及效果评估,年度总结,计划调整,连锁开发计划管理：（美丽吧）年度开发计划表,连锁开发计划管理

2、：年度开发费用计划表,连锁开发计划管理： （美丽吧）投资与效益评估预测,连锁开发信息管理：流程,加盟客户信息,初审,可能客户,建立加盟客户档案,复审,存档,移交相关部门,归入潜在客户档案备查,放弃,连锁开发信息管理：加盟商档案,连锁开发合同管理：流程,合同领用登记,相关部门评审,合同签章生效,存档,与加盟商商订条款细则,法务部门评审,总经理审批,连锁开发合同管理：（美丽吧）加盟合同 （范本）,甲方：GSD美业国际连锁机构 乙方：根据中华人民共和国合同法的相关规定，经甲乙双方友好协商，就乙方GSD美业国际连锁机构和销售GSD品牌系列产品达成以下协议：一、甲方授权乙方为“GSD美业国际连锁机构”连

3、锁加盟店，在_省_市_区经营“GSD美丽吧”项目和“GSD品牌”系列产品。二、经营期从200_年_月_日起到200_年_月_日止，合同期满以后可优先续约。三、甲乙双方在合同期限内各自承担民事责任，相互之间无产权及归属关系，但必须按甲方的统一模式进行管理，乙方在其加盟店中只能经营“GSD品牌”的产品。四、加盟费用1、乙方于签定本合同之日起向甲方一次性付清加盟金_元人民币（）。本合同从乙方向甲方付清规定的加盟金之日起生效。2、本合同规定乙方支付的加盟金是乙方获得本合同项下的甲方特许经营授权许可之费用，该加盟金从乙方支付给甲方之日起不再返还。3、甲方特许乙方在_省_市（县）_区域内开设GSD美丽吧加

4、盟店，乙方自开店一月内将店面装修效果图照片（5张）及营业执照复印件交甲方存档。4、甲方承诺不在乙方开设的GSD美丽吧加盟店同一区域范围内自己或允许第三者经营，其它GSD美丽吧加盟店（含GSD“店中店”）不受此限制。五、甲方的权利和义务1.甲方给乙方开业配送市场价人民币_元的产品，价值_元的设备，价值_元的开业礼品，乙方按送货单签收。2.甲方应向乙方提供加盟证书、加盟牌、统一的商号、装修设计、广告支持和相应营销管理制度。3.甲方不得在加盟区域内设立同等级别的加盟商。4.甲方按商品统一零售价的_向乙方供货（甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利）。5.甲方确保提供的产品的质量，产品保质

5、期内如出现质量问题，由甲方负责。6. 乙方加盟店开业期间甲方可派专业人员上门免费培训，工资由甲方承担；乙方负责在培训期间甲方培训师的差旅费、食宿及人身安全。,六、乙方的权利和义务1.获得区域经营“GSD美丽吧”项目和“GSD品牌”系列产品的权利。2.获得甲方指定产品、商号及管理制度的使用权。3.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。4.乙方于签约后至少支付配货金额的30%，实际金额为人民币_作为加盟订金（如乙方违约此订金不退还），余额_元人民币在签约后10天内一次性付清，合同才正式生效。5. 乙方对甲方的定期或不定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣

6、传。七、产品收发货及费用1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。2.产品采用乙方委托甲方代办方式，托运费用由乙方负责。3.乙方在收货后3天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错发情况，附在发货单上传回甲方核查补发。如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。4.乙方需退换所购产品，如属甲方质量问题，甲方负责免费调换；如属乙方自行换货，如包装损坏，乙方需承担产品折扣价后30%的包装费用。八、违约及其责任任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约，在合作单

7、方违约的情况下，守约方可即时终止合同，违约方应向守约方支付合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。九、未尽事宜双方协商确定本合同经甲乙双方代表签字即生效。本合同一式两份，双方各执一份，如发生争议双方协商解决，协商不成，可在合同签约地提起仲裁，或向合同签约地人民法院提交裁决。,连锁开发合同管理：（美丽吧）加盟合同 （范本）,目录,市场开发,连锁开发管理,加盟招募管理,加盟商评估,选址,连锁开发计划管理 连锁开发信息管理连锁开发合同管理,加盟招募流程 加盟招募作业内容,加盟商评价指标,选址评价指标,加盟招募流程,实地考察,事项洽谈,加盟商评审,签订特许合同,营建指导,领取手册,人员

8、培训,物资配送,开业验收,试营业,策划开业活动,正式开业,提出申请,运营管理,市场推广,初步审查,签订合同,开业前准备,开业,附：广告宣传,一个产品、服务和技术都很优秀的美容院，如果不把自己的信息传达给自己的目标消费群，将不会有顾客光顾的。 首先必须有一个全年的广告计划：全年的广告费用投放多少？分别安排在什么时间？在什么媒体投放？是自已创意还是委托广告公司来做？ 明确了自己的竞争优势是什么，然后利用广告去持续地集中地宣传它。 店面形象广告是美容院经营的灵魂 高度重视终端广告的作用。如美容院手册、DM单页广告，或横幅、POP、灯箱等。 出现在各种媒介上的广告，要保持形象一致、诉求一致。 对媒体选

9、择要根据需要做出合理的安排 重视美容院网站的建设,加盟招募作业内容及注意事项,加盟招募作业内容及注意事项,加盟招募作业内容及注意事项,加盟招募作业内容及注意事项,目录,市场开发,连锁开发管理,加盟招募管理,加盟商评估,选址,连锁开发计划管理 连锁开发信息管理连锁开发合同管理,加盟招募流程 加盟招募作业内容,加盟商评价指标,选址评价指标,加盟商评估,加盟商评价指标体系,加盟者的知识素质指标：如学历、专业等 加盟者心理素质指标：如心理压力承受能力、人际交往能力等 加盟者从业经验指标：如工作年限、决策人工作经历等 加盟者资产指标：如资产总额、现金流量、资产性质等。 加盟者潜力指标：如可用人力资源情况

10、、融资能力等 加盟者风险指标：如房屋租凭期限或所有权等,加盟商评分表（范本）,加盟商名称：,负责人姓名：,加盟商评分表（范本）,加盟商评分标准,目录,市场开发,连锁开发管理,加盟招募管理,加盟商评估,选址,连锁开发计划管理 连锁开发信息管理 连锁开发合同管理,加盟招募流程 加盟招募作业内容,加盟商评价指标,选址评价指标 选址评价流程 选址评介工具,麦当劳如何选址？,有人说，想开店如果不知道要开在哪里，就选在麦当劳旁边，因为那儿总是人潮和钱潮汇集的地方。,麦当劳旗舰店选址,通常麦当劳在中国城市开设的第一家旗舰中心，总面积大都在200600平方米之间，在选点规划考量上，一般会选择城市区域成长较快的

11、住宅与办公区，缺乏中型、舒适、家庭导向、价格合理的餐厅；另外，附近社区须是稳定且持续成长的住宅区，商圈人口约在15万人以上。麦当劳在考量开设旗舰中心的商圈立地结构上，除了以上因素外，还包括以下内容。,麦当劳选址评分要素,市场信息要素,商圈分析要素,地点选择要素,新店推荐报告要素,营业额预估：以比较法与相近商圈，先选定10家店做筛选，再找出类似的商圈属性、立地条件、开店规模的两家店做比较。或以商圈的交通、人口流量来预估，允许预估额与实际营业额15%以内的差异。 财务可行性分析：在进行营业预估时，运用科学的分析工具和方法，分析不同客户对麦当劳营业额的贡献程度，通过财务损益平衡的分析，评估到底值不值

12、得投资。 提出新店推荐报告：开发人员承担的每个投资风险责任，大约在500750万元的开店投资金额。详尽的推荐评估报告是必需的，并得到相应主管的审核通过。,（美丽吧）选址评估原则,在市场开发过程中，如何选择、甄别、筛选单店开发地址，以保证单店选址的有效性、合理性、准确性，保证单店处于良好的运营环境中，为单店盈利提供坚实的基础。 具体原则（待讨论）： 业态适应 选择繁华商圈 同行店跟随，实现互补 选择交通便捷商圈 选择立店障碍少的商铺,总体原则：,（美丽吧）选址评估指标体系,商圈竞争环境：同行分布态势；经典成功同行经验、特点和业绩分析；竞争优势评价等。 商圈顾客情况：如对美容品牌的认知度、忠诚度；

13、美容偏好；职业分布；消费能力等。 盈利条件分析：薪资调查，市场价格调查，投资收益分析等。 选址评价：商圈（时间、距离），交通便利程度，客流量，客流结构，市政规划等。,举例,选址评分表,选址评分表,选址评分表,选址评分标准,参考：麦当劳营业布点五大秘诀,针对目标消费群。麦当劳的目标消费群是年轻人、儿童和家庭成员。所以在布点上，一是选择人潮涌动的地方；二是在年轻人和儿童经常出没的地方布点。 着眼于今天和明天。麦当劳布点的一大原则，是一定20年不变。所以对每个点的开与否，都通过3个月到6个月的考察，再作决策评估。重点考察是否与城市规划发展相符合，是否会出现市政动迁和周围人口动迁，是否会进入城市规划中

14、的红线范围。进入红线的，坚决不碰；老化的商圈，坚决不设点。有发展前途的商街和商圈、新辟的学院区、住宅区，是布点考虑的地区。纯住宅区则往往不设点，因为纯住宅区居民消费 的时间有限。 讲究醒目。麦当劳布点都选择在一楼的店堂，透过落地玻璃橱窗，让路人感知麦当劳的餐饮文化氛围，体现其经营宗旨：方便、安全、物有所值。由于布点醒目，便于顾客寻找，也吸引人。 不急于求成。黄金地段黄金市口，业主往往要价很高。当要价超过投资的心 理价位时，麦当劳不急于求成，而是先发展其他地方的布点。通过别的网点的成功，让 “高价”路段的房产业主感到麦当劳的引进，有助于提高自己的身价，于是再谈价格，重新布点，松江、金山的两个布点

15、，就是经过了这样的曲折。 优势互动。麦当劳开“店中店”选择的“东家”，不少是牌誉较高的，如家乐福、百盛购物中心、上海广场、时代广场等。知名百货店为麦当劳带来客源，麦当劳又吸引年轻人逛商店，起到优势互补的作用。,麦当劳中国华东地区总裁施文哲说：“麦当劳在上海的连锁店之所以开一家红火一家，究其原 因，第一是地点；第二是地点；第三还是地点。我们只选择在适合汉堡包生存的地方开店，每个店都非常成功。”,参考：肯德基选址,一、商圈的划分与选择 1划分商圈 肯德基计划进入某城市，就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。有些资料是*的，有些资料需要花钱去买。把资料买齐了，就开始规划商圈。 商圈规划采

16、取的是记分的方法，例如，这个地区有一个大型商场，商场营业额在1000 万元算一分，5000万元算5分，有一条公交线路加多少分，有一条地铁线路加多少分。这些 分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。 通过打分把商圈分成好几大类，以北京为例，有市级商业型（西单、王府井等）、区级商业型、定点（目标）消费型、还有社区型、旅游型等等。 2选择商圈 即确定目前重点在哪个商圈开店，主要目标是哪些。在商圈选择的标准上，一方面要考虑自身的市场定位，另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。餐馆的市场定位不同，吸引的顾客群不一样，商圈的选择也就不同。 二、聚客点的测算与选择 1要确定这个商圈内，最主要的聚客点在哪。 例如，上海的淮海路是很成熟的商圈