《dca管理循环培训》PPT课件.ppt

1、SDCA PDCA管理循环培训,管理（management),所谓管理：是指利用拥有的资源，设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。 管理是由维持(SDCA)及改善(PDCA)这两个轮子构成。维持是保持现有水平改善是打破现状，建立新的方式、方法、从而获得更大的增值。 所谓管理者：不仅仅是指在公司组织体系中经理、主管等具有中高等职务的人员，也包括在工作单位中能管理数人，能指挥数人，能教育数人的最基层的班组长。 管理者职责：辅佐上级；激励与培育部属；确保组织目标的完成；解决问题创造竞争优势。 任何一个管理活动必须经历一个SDCAPDCA循环才能称为一个管理控制过程暂时性完成!,管理树,管理,QR

2、QC,QC七大手法,三现主义,地面,管理工具-管理方法,5W 2H,每周例会报告,IE,管理过程SDCA PDCA 管理循环,S标准化 （Standardize） D 执行（Do） C 检查 （ CHECK ） A 纠正或修正（Action） P 计划 （PLAN） D 实施 （ DO） C 检查 （CHECK） A 标准化（再改善 ）（ACTION） SCDA,PDCA循环,结论,Thank you !,计划PDCA,你愿意用吗,问题解决型 PDCA,主讲：严声汉,PDCA循环,八个步骤是：分析现状，发现问题；分析质量问题中各种影响因素；分析影响质量问题的主要原因；针对主要原因，采取解决的措

3、施； - (Why) 为什么要制定这个措施？ - (What) 达到什么目标？ - (Where) 在何处执行？ - (Who) 由谁负责完成？ - (When) 什么时间完成？ - (How to do) 怎样执行？ - (How Much) 执行这措施需要多少预算？执行，按措施计划的要求去做；检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。,PDCA循环,通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、作关图、分层法和统计分析表等。 如下图所示，一个PDCA循环一般都要经

4、历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。,改变态度：三现主义,现场 去到实际发生问题的生产现场, 问题发生的当时, 与相关人员交谈. 现物 检查有缺陷的产品, 与合格产品比较，分析缺陷. 现实数据 通过真实量化的数据求得真相.,真实、准确最重要！,只有勤劳双腿和双眼才能实现三现主义！,目标,更逻辑性地解决问题 理解PDCA方法 了解PDCA表格 学会使用: 5w 2h - PDCA,PDCA循环,问题发生快速反应PDCA,问题一旦发生，第一想法是保护客户利益 采用快速反应PDCA保护顾客利益 现场讨论 实施任务分配表,遏制对策,解决问题小组的第一步就是隔离问题产品，保护客户利益 通常，解决问题小组的第一步是要对可疑产品进行挑选 24小时内回复PDCA 实施,记住，三现主义是基础！ 用数据说话！ 针对质量问题快速反应，深入分析！ 更合理（逻辑性）地考虑问题！ 严格按照PDCA方法执行，决不妥协！,PDCA循环运用举例1,PDCA循环运用举