人力资源第一章.ppt

1、1,第一章 人力资源管理导论,2,第一节、人力资源管理基本概念 一、人力资源 二、人力资本 三、人力资源管理,3,1、产生 彼得德鲁克管理的实践 2、广义概念： 指一个国家或地区具有劳动能力人口的总和。 3、狭义概念： 指能推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。,一、人力资源的概念,4,1、产生 西奥多舒尔茨(TheodoreWSchultz)人力资本投资 2、人力资本概念 1）广义：人力资源的全部价值。 2）狭义： 是体现在劳动者身上得体力、智力和技能的综合。,一、人力资本的概念,5,对“人力资本”研究卓有贡献的是西奥多舒尔茨（The

2、odore W. Schultz）。舒尔茨于1979年获诺贝尔经济 学奖，是人力资本理论的代表人物 20世纪60年代，美国经济学家沃尔什发表人力资本论，开辟了人类关于人的生产能力分析的新思路。这种理论不再把人力单纯作为经济发展的外在因素，而是注重人的能力形成和发展对于社会经济发展的决定作用，把人力作为经济发展的内在因素加以研究。按照这种观点，人类在经济活动过程中，一方面不间断地把大量的资源投入生产，制造各种适合市场需求的商品；另一方面以各种形式来发展和提高人的智力、体力与道德素质等，以期形成更高的生产能力。这一论点把人的生产能力的形成机制与物质资本等同，提倡将人力视为一种内含于人自身的资本-各

3、种生产知识与技能的存量总和。 。,6,人力资源管理,1、人力资源管理概念： 一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。 2、人力资源管理专业人员的能力结构： 1）经营能力 2）专业技术能力 3）变革管理能力 4）综合能力,综合能力即人力资源管理能力,员工 思维模式,员工 能力,员工 治理,综合 能力,企业优势决定 于综合能力,8,人力资源的基本特征,主观能动性 时效性 再生性 社会性 两重性 （教材P2),9,人力资源管理的内容,选人： 招聘、面试、测评、选拔 留人： 激励、职业管理 用人： 绩效考核、薪酬管理 育人： 培训、职业管理 激励人力资源管理的中心！ 具体

4、内容详见教材P6-7,10,一、手工艺制度阶段 二、科学管理阶段 三、人际关系运动阶段 四、行为科学阶段 五、学习型组织阶段 （教材P89）,第二节 人力资源管理产生和发展,11,理论发展 员工观 注重 科学管理法 机械人，经济人 劳动能力 人际关系学说 社交人 劳动愿望 人力资源管理 复杂人，特别是自我实现人 劳动能率,12,新的员工观：,一是重视“作为经济资源的员工”： 即从员工的劳动能力着眼，致力于员工的教育 培训、能力开发等等。（从企业的利益出发） 一是重视“作为人的员工”， 既是生理人（有其生理性的一面。有其成熟、 衰退阶段，要注意各阶段发展的需要，作好生涯设 计与开发、医疗保险等福

5、利制度。创造良好工作物 理环境，劳动条件管理。）， 又是社会人（需要成为某一团体的一员，又受到 其束缚，所以要形成良好的组织文化和环境，良好 的团队和集体）。,13,第三节 人事管理与人力资源管理的区别,1、产生的时代背景不同 2、对人的认识不同 3、基本职能不同,14,现代人力资源管理与传统人事管理的区别,15,人力资源管理的10大变化,1.策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的组成部分。 2.人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标 3.人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO的重要途径 4.“以人为本”的业绩辅导

6、流程管理方式成为主流 5.人员甄选方式呈多元化与弹性化,16,6.人力资源管理新职能-营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯 7.建立动态目标管理的绩效评估体系，是企业人力资源管理的核心功能 8.激励导向式的薪资策略与自助餐式的福利政策相结合 9.实行开放式管理，企业内部股份的持有者由高层经理人扩展到企业中层经理人乃至员工 10.充分开发、利用智力资本，使之成为企业强大的竞争利器是人力资源管理的首要,17,惊人的现状！,某些国企和事业单位中：“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天”：何来工资、效益？ 部分私企和外企中：工人成了“包身工” 有的职业白领：生活

7、很紧张、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。,18,企业家的真知(1),“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。” 美国钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 杰克韦尔奇,19,企业家的真知(2),造物之前先造人。 松下幸之助 所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。 德鲁克 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 彼得斯,20

8、,注重以人为本 注重服务 工作重心转向知识型员工 在组织中上升到战略位置 全球化、信息化、虚拟化 趋向柔性、扁平、复杂化 角色的多重化、职业化 新准则的出现,人力资源管理发展的新趋势,21,案例分析,用友软件有限公司的人力资源开发与管理,22,资料,了解中国企业人力资源管理的历史发展 教材p1418,23,案例,美国组合国际电脑公司创立于1976年，目前已发展成为世界领先的商用计算机软件供应商，1994年财务年度营业收入为21亿美元。 组合国际通过收购别的企业发展壮大自己，其方式是：拆除原公司臃肿的上层机构，对中层管理人员进行整编，要求排出三五个甚至100个拔尖人物，其余人员全部解雇。结果，最有成就的通常是在原公司郁郁不得志的人，他们进入组合国际便如鱼得水。,24,组合国际有什么绝招？,组合国际把员工分成不同的等级：他是该组的尖子，他名列第二，他是老三，如此类推。这样做的关键是发现最有价值的“业务明星。” 组合国际没有工资薪级表，而是根据员工的价值发工资。一个初入道的程序师1年之内工资可翻一番，一个20多岁的工程师也可能得到20万美元的年薪。 公司首席行政总监王嘉廉说：“组合国际要创造一种气氛，使