港科天稷PROTENGYv30S.ppt

1、ProTENGY 性能管理服务,优化系统 万无一失 提升系统运行速度、提高用户满意度、创造企业更好的生产效益。,用户对性能管理服务的需求,面临性能亚健康 优化升级的困扰 性能管理服务的客户需求,IT信息化面临的性能挑战,满足用户的功能需求 软件功能要求越来越齐全 买咨询、买功能、买模块、买服务 保证系统的安全稳定性 系统环境维护越来越复杂 买品牌、双机、备份、容灾、维护,挑战一： 软件功能相当齐全，就是速度慢了一点？ 挑战二： 系统硬件非常稳定，要是能快一点更好？,慢！Slow！ 遅滞!,性能亚健康,系统性能优化面临的困扰,应用性能趋势图,感觉有点慢,速度越来越慢,慢到无法忍受,一般优化改造方

2、案的制作,软件修改,升级 主机CPU,内存？,采购 更高速的盘阵？,数据库调优,更换 更高速的硬盘？,更换 更大的服务器？,加大 盘阵上的缓存？,优化改造面临的困扰,随着数据量和业务量不断的增加，性能逐渐变慢是一个必然的趋势,系统运行速度没有问题,困扰1：改造前 系统瓶颈定位不易,困扰2：优化过程 耗时费力,困扰3：改造后 改善成效不如预期,系统性能亚健康！ 响应速度越来越慢！,依据经验判断瓶颈 根据指标制定方案,甲方乙方-面对性能问题,性能管理服务解决客户瓶颈,解决客户系统运行缓慢的现象 实施系统性能检测 定位真正的瓶颈 防范未然、消除性能隐患 避免系统性能进入无法忍受的阶段 评估规划方案

3、评估不同供货商的升级改造方案的有效性,什么时候需要性能管理服务,帮助 IT部门 把握系统运维全局,日常运维时段： 及时发现性能隐患、提早处理性能问题 出现缓慢时段： 准确定位性能瓶颈、有效提升应用速度 系统改造时段： 应用需求量化统计、申请预算最佳依据,ProTENGY性能管理的目标 提升运行效率、创造企业更高的生产效益提高服务品质、增加用户更好的满意程度 善用现有资源、发挥设备最大的运行效率,ProTENGY 的特点&优势,客户“零风险” 无需安装任何软件； 无需宕机； 无需人员现场支持； 无需业务中断；,多平台支持 支持AIX、HP Unix、Solaris、Linux、Sco Unix、

4、MS Windows等多种操作系统,应用无关性 通过建立性能检测模型，分析底层数据，如：I/O、CPU、内存、数据库表空间等，可间接反应应用系统性能，与应用系统本身是什么软件无关,潜在风险诊断 根据性能模型，分析系统的隐藏风险，即隐患，杜绝故障的产生，保证系统运行的健康性,核心瓶颈定位 依据对系统性能的量化分析，对造成系统运行缓慢或发生故障的核心瓶颈进行准确的定位,优化方案的制定 依据对隐患以及瓶颈的长期跟踪分析，对不同时间段、不同业务流程、不同性能现象，提供各种适合的改造方案。节省成本/显著增强优化效果,ProTENGY 特点和优势,ProTENGY性能管理服务流程及步骤,如何利用ProTE

5、NGY性能诊断服务提升运行速度？,代理商对性能管理服务的需求,产品销售面临的挑战 提升销售方案的竞争力,升级改造项目的市场需求,升级改造,乙方 卖什么方案利润比较高？,甲方 买什么可以解决问题？,有没有可以解决用户性能问题 而且利润又比较好的方案？,开创差异化竞争与可持续发展的新路,销售发展面临的挑战 产品的同质化 利润率不断下降 消费者需求日益的严苛 如何建制长期且持续的服务式赢利模式 如何为客户创造价值 体现差异化竞争,业务模式的变革,现有的业务模式 解决方案类销售: (产品的同质化) 产品采购类销售：(利润率不断下降) 服务类销售: (用户需求日益的严苛) (普通运维服务/外包服务/咨询

6、服务) 业务模式的变革决定业务竞争力 性能咨询服务+产品销售服务 性能管理服务+解决方案类销售 性能管理服务+MA维保服务,性能管理服务案例说明,性能管理服务(全年度) 某上市证券公司 营销系统,性能管理服务案例说明,硬件环境 IBM P5 590（12 x POWER5+ CPU，24GB内存） IBM DS4800 (146 GB x 48 个 15krpm) 软件： 应用软件：营销系统 数据库：Oracle 10.2.1 存在的性能问题： 运行批处理时间较长，基本为8至16小时；严重影响正常工作。 销售部门执行查询业务流程，响应时间缓慢。 修改软件，升级高档主机和存储设备后，效果仍然不彰

7、。,性能模型vs瓶颈分析,数据统计,应用查询,性能模型vs瓶颈分析,业务流程(分钟),改善目标： 以2007-12-21号为例，统计时间共610分钟。 如果在240分钟内完成，性能必须提升2.5倍。,利用ProTENGY 量化应用性能需求 检测现有资源负载,性能目标vs优化成效评估,存储性能分配不平均,Raid划分不合理,数据库表分配不合理,应用的并发量不够,P590 CPU性能 没有问题,P590 内存性能 没有问题,调整数据库结构 增加应用并发量 重新部署存储性能,修正升级改造方案,重新分配存储性能,合理分配Raid分区,数据库表重新规划,增加应用的并发量,P590硬件升级,更换存储设备,改为SAN结构,存储设备改造,性能瓶颈定位,升级改造成效评估,增加应用并发 缩短统计时间,增加存储 数据库性能重新分配 加快查询速度,利用ProTENGY 达成性能改善目标,性能管理服务(全年度),改造前模型 2007-12-21,升级后模型 2008-03-19,优化后模型 2008-04-15,优化后模型 2008-05-15,优化后模型 2008-06-15,业务调整(2008-12-10),软件优化后(2009-02-13),业务