上半年护理工作述职报告.ppt

1、2017年上半年述职报告,护理部 2017-6-29,!,!,引 言 上半年，护理工作在院领导的高度重视和大力支持下，各临床科室主任、职能部门紧密配合下，全体护士扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务。,目录,一、 上半年工作总结,05,护理业务管理（质量、安全、服务、中医特色）,03,护士分级管理与考核,04,人才培养及教学,其他相关工作,02,主要内容,1、作好“桥梁”与“纽带” 。 2、建章立制，优化流程：修订规章制度、服务规范、操作规程。 3、坚持每月例会制度：护理部、科室。 4、护士长定期考核：督查护士长工作完成情况，月有计划，周有重点。 5、落实夜查房一周2次；护理部日查房：

2、每周3-4次；护士长一日5查房。,（一）护理行政管理,C,A,P,1、改变检查模式，由定期改为不定期，抽查与普查结合。 2、加大科内自查力度，各科成立质控网络，每周至少4-5次自查。 护理部组织了全院质量普查、专项抽查、夜查房、护理部对护理质量专项随机考核共20余次。 达标率：优质护理、专科质量、病区管理 100%、护理文书：97.22%；护理安全：93.89%；分级护理：95.83%、教学质量：96.53% 消毒隔离89.2%、护士长管理：88.5%、抢救物品85.67%。,（二）护理业务管理质量管理,D,1、安全教育：全院护士质量与安全案例分析会。 2、安全培训：参加院部灭火器、心肺复苏培

3、训。心电监护、吸氧、吸痰等急救技能培训。 3、安全制度：腕带的使用率达100%。 4、完全措施：窗户卡槽挡板、小心台阶、冷热水标记、床栏维修、对风险项目严格落实告知。,（二）护理业务管理安全管理,1、建立了上报制度及疑难会诊制度。 2、加强了风险评估，落实标记；增加术前、术后风险评估、自理能力、疼痛评估。 上半年危重病人监控162例、压疮监控69例、坠床跌倒监控170例；管道滑脱监控7例。,（二）护理业务管理危重患者管理,1、以国家中管局下发52个病种护理方案为蓝本，结合我院收治所有病种及症状开展了消渴、中风、喘症、胸痹等31个病种的中医护理方案，并优化汇编成册。 2、推进了中医护理技术实施，

4、开展中医护理技术13项，每个病区达4项。服务28460人次，经济收益较往年同比增加71%。,（二）护理业务管理中医特色,D,C,A,P,宣教规范化,患者满意度,优质护理 延伸,建立优质 护理园地,优质护理 督查,病区平均满意度为98.37%； 门诊等窗口平均满意度为：98.56% 表扬信11封；赞美卡30张；锦旗9面。,（二）业务管理优质护理服务,D,C,C,A,N4,N3,N2,N0-N1,1、护理人员按能级管理。 2、分层次培训。 3、绩效中体现能级系数。 按临床经验、职称、专业特长、考核评定,（三）护士分级管理与考核能级与岗位匹配,院级静脉输液管理小组、小儿头皮穿刺小组 护理夜查房二线值

5、班员梯队 重点岗位梯队（总带教、护士长助理梯队）,院内培养梯队,（四）护理人才培养及教学,落实了分层次业务大课培训10次，完成30学时 ； 分层理论知识考试2次，季度组织操作考核2次； 组织了6次院级护理教学查房及护理疑难病例讨论； 完成了新入职护士38人的试用期规范化培训及考核。,院内培训,（四）护理人才培养及教学,1、加强文化建设，增强护理队伍、凝聚力。 2、加强科室间协作：支援体检10人，百余天；护理单元应急调配20人次。 3、热心参与公益，积极完成各类指令性任务。,（五）其他相关工作,二、存在问题及原因分析,（一）护士年资低、经验少，基础薄弱,（二）中医护理人才匮乏，中医“特色” 待发

6、掘,（三）护理队伍不稳定、流动性大,截止2017年6月，护士总人数130名，离职38名， 差额招聘32名，离职率19.8%。,突出表现在护士对危重患者病情观察、重大抢救配合、安全防范措施落实、专科护理及中医辩证施护能力上有待于进一步的提高。,（四）专科护理质量有待进一步提高,护士年资轻，临床经验缺乏。,护士流动性大，医院护理队伍不稳定。,（五）优质护理服务内涵有待提升,优质护理工作自2015年以来，在全院病区全覆盖开展，取得了一定的成绩和反响。,根据卫生部“改模式、重临床、建机制”工作原则，创建形式迥异的优质护理病房、温馨病房，体现安全、舒适。,绩效考核补充方案,适当政策倾斜,完善绩效考核制度

7、与细则,完善工资结构、晋升机制,（一）建立完善的薪资、绩效管理制度,需要院部协调的问题,流程再造？,减少护理人员早后勤工作中的时间投入。报修、送样品、领物、把时间换个护士，把护士还给病人。,取药、拆药、运药频繁往返，体力劳动巨大 。,1、患者住院收费、核费工作量巨大。 2、建立电子护理记录单、体温单、报表。,信息系统支持,完善的后勤 保障,（二）减少护理人员承担的非护理工作,需要院部协调的问题,规划好护士职业发展路径，增加护士外出进修、学习的机会， 增长见识、提高护士的专科素养，做好队伍的梯队建设。,（三）增加护士外出学习机会,需要院部协调的问题,三、 下半年工作设想,加强护理团队凝聚力，稳定护理队伍 配合