《教师的情绪管理》PPT课件.ppt

1、教师情绪管理,主讲人：金彩芬,目录,识别情绪 情绪的分类 情绪是如何产生的 情绪体验的影响因素 情绪影响结果 情绪管理方法 情绪自测,辨一辨每幅图表达的是什么情绪？,一、识别情绪,1、什么是情绪?,情绪的心理学定义：是一种被激起的心理状态，它总是指向一定的客体（包括自己）。情绪包括三种成分：主观体验、生理唤醒和表情行为。 主观体验：主体对自身情绪状态的感知，通常可以用各种语词加以描述。 生理唤醒：自主神经系统、内分泌系统的参与下，引起的各种生理反应。 表情行为：包括各种情绪体验在身体姿势、面部表情上的外在表露。,2、什么是情绪管理？,情绪管理，就是用对的方法，正确的方式，探索自己的情绪，然后调

2、整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。 简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。,二、情绪的分类,Robert Plutchik提出八种基本情绪,最基本的情绪：喜、怒、哀、惧,情绪,人为什么会 有各种情绪反映？,三、情绪是如何产生的？,对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪。 例：因悲伤而哭，还是因哭而悲伤？,詹姆士兰格的情绪学说,情绪的产生过程:,心理

3、感受、认知评价、生理变化、行为反映,1、婴幼儿情绪发展,“原生家庭”是指你一出生就生活的家庭环境。 请你对下面的问题进行思考，然后简要回答：,2、 “原生家庭”的影响,童年时代最突出的经历成为成年时期的 占优势力量的情绪经验。,3、依恋理论 Attachment Theory, 依恋方式 Attachment Styles,安全型依恋,回避型,焦虑/反抗型,3.1,对他人持肯定的 态度 对他人持否定的 态度,自我肯定 自我否定,紊乱/混乱型,50% 到 70%,20%,10%,15%到25%, 不同国家婴儿在陌生环境中的“安全依恋”水平,4、情绪与大脑,情绪发生的通道,认知因素,人格因素,环境

4、因素,四、影响情绪体验主要有三个因素：,认知-常见的非理性思维,绝对化要求 过分概括 糟糕透顶,人格因素,正常-A型、B型、C型；内向、外向EPQ） 乐群性 、智慧性 、稳定性、 恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧郁性、实验性、独立性、自律性、紧张性 异常-边缘型、歇斯底里型、自恋型、 依赖型、回避型、强迫型（追求完美）、分裂型、攻击型等,人格因素,A型人格特点：进取心十足，有强烈的成就倾向，竞争性强，攻击性亦强，急躁，无耐心，戒备，突然提高讲话调门，慌慌忙忙运动等。 B型人格特点：喜欢和别人一道工作；常感到逍遥自在；冷静对待事物；对失败宽容；不为情绪左右；安于

5、现状；觉得生活总体上较安乐；不喜欢给自己的工作规定最后的期限。,人格因素,C型人格特点： 性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处牺牲自己为别人打算，但内心又不情愿； 情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就会引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制，使心理持续处于紧张状态； 遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付；,人格因素,胆汁质：也叫做不可遏制型。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感情强烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。 多血质：这种气质类型的人属于活泼型的人。他们情感丰富，反应灵敏、灵活，接物待人乐观热情，情绪易变，在面临各种应激

6、情境时具有很强的自我调节能力。 粘液质：这种气质类型的人属于安静型的人。他们情绪兴奋性低，对外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大落，有时表现得压抑，但有很强的自我调节能力； 抑郁质：对外界刺激反应不强烈，而且反应慢，情绪低落。这种类型的人情绪压抑，感情脆弱，内心深层情感体验强烈，经不起挫折的打击，容易表现出神经官能症的症状。,环境因素,中国文化推崇集体主义抑制情绪，喜怒不形于色； 拥挤的人群常会使人感到紧张、烦躁；灰蒙蒙的天空会使人感到压抑郁闷；荒山秃岭会使人感到一片凄凉，而青山绿水则会使人感到轻松愉快；整洁有序的环境会给人一种严肃感。,导致行为,产生认知,引起生理反映,情 绪,引

7、起感情经验,五、情绪产生的影响,焦虑,社交恐惧,单纯恐惧,广泛的焦虑,強迫性行为及思想,恐慌突袭,创伤后的压力,愉快 在实现目标时有合理的进展。 骄傲 因达成一些有价值的目标或成就而提高了个人的自尊。 松弛 某种令人苦恼的目标不协调的状况有所改善。 希望 害怕状况变坏、也期望状况好转。 爱 期望和他人分享感情，但不一定要求回报。 同情 因他人受苦而感动,并且想去提供协助。,愤怒 当个人的意愿和权利受阻时所引起的一种攻击性 的态度。 焦虑 面对情境中的不确定状况及威胁。 惊慌 面临一种立即性、具体且无法抵抗的外界危机。 罪恶 超越某种严格的道德规范。 羞愧 无法达到自我的理想标准。 难过 经历一

8、项无法挽回的损失。 羡慕 期待自己也能拥有他人所拥有的东西。 嫉妒 怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情。 厌恶 必须接受或靠近某些自己无法忍受的事物。,负向情绪,正向情绪,六、教师的情绪管理,教师情绪的来源, 学生和成绩 教学负担 道德两难 社会舆论 ,情绪管理三步曲（一）,WHAT？我现在有什么情绪？ 情绪管理第一步就是要先能察觉(aware)我们的情绪，并且接纳(accept)我们的情绪。情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们就要学习正视接受它。,情绪分析:,情绪管理三步曲（二）,WHY？我为什么会有这种感觉（情绪）？ 我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么？找

9、出原因我们才知道这样的反应正常吗？找出引发情绪的原因，我们才能对症下药。,情绪管理三步曲（三）,HOW？如何有效处理情绪？ 想想看可以用什么方法来抒解自己的情绪呢？平常当你心情不好的时候，你都怎么办？什么方法对你是比较有效的呢？以下介绍几种方法供你参考。,情绪管理方法,A-B-C理论,情绪管理ABC,情绪管理ABC,情绪管理方法,向情绪管理好的人学习 请在纸上左栏列出让你觉得他们情绪管理好的人的名字 在右栏写出他们的特质 他们的共同特质是 请将以上发现归纳成三点 什么是好的情绪管理能力？,情绪管理方法,特质：包容、幽默、热忱、具备很好的情绪识别能力、人际关系能力强、不抱怨、懂得暂停、,情绪管理

10、方法,使用我-信息，直接向对方表达情绪： 我信息的表达可以简单地以下列的公式来说明：“当时候（陈述引发你情绪的事情或言行），我觉得（陈述你感受），因为（陈述你的理由）。”如：“当你告诉我你不能和我一起去看电影的时候，我觉得蛮失望的，因为我好期待可以有多一点时间和你相处。”,身体放松：,呼吸放松法 ：每天进行深呼吸训练，一般以每分钟 6次的频率进行，最好每天坚持10分钟，几天下来会 有很好的效果。 运动放松法：每天进行2030分钟的慢跑锻炼，不 仅可以消除紧张情绪，还可增强身体抵抗力。,情绪管理方法,情绪管理方法,你平均每天笑多少次？ 据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。,积极的

11、自我暗示,难过的 困惑的 冲突的 气馁的 烦躁的 不安的 闷闷不乐的,选择一个词来描述你此时的情绪:,活泼的 自信的 快乐的 有力量的 热情的 有灵感的 沉思的,情绪怎样影响了我们的工作和生活？,思考：,回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来,了解自己的情绪状态,情绪评估与表达测验,1.你是否知道自己生气时的表情和动作？ 是 也许 否 2.你是否知道自己高兴时的表情和动作？ 是 也许 否 3.你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表达出来？ 是 也许 否 4.你是否能很快地察觉到自己在生气？ 是 也许 否 5.你是否能分辨兴奋和愉快两种情绪的不同？ 是 也许 否,情绪评估与表达测验,6.你是

12、否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程度？ 是 也许 否 7.你是否能察觉自己对别人的情绪表达并不适当？ 是 也许 否 8.你是否能以言语向别人表达，自己的心情是悲伤，还是忧伤？ 是 也许 否 9.你是否能以适当的表情或动作来表达自己的喜怒哀乐等情绪？ 是 也许 否 10.你是否了解自己的情绪状况(起伏、大小)？ 是 也许 否,情绪评估与表达测验,11.你是否能从别人的表情上察觉到他的情绪？ 是 也许 否 12.你是否能从别人的肢体动作上察觉到他的情绪？ 是 也许 否 13.你是否能从别人的话中知道他的情绪状态？ 是 也许 否 14.你是否能了解别人说话的内涵、想法和感受？ 是 也许 否 15.你是否能把别人说话内涵的想法和感受表达出来？ 是 也许 否,情绪评估与表达测验,16.你是否能接纳别人的想法，虽然自己不同意他的观点？ 是 也许 否 17.当别人述说苦恼时，你是否能感同身受？ 是 也许 否 18.你是否能设身处地从他人的角