《计划组织协调》PPT课件.ppt

1、,组织管理题型的总体概述,1,组织管理题型的基本思路,2,组织管理题型的基本原则,3,组织管理题型的基本方法,4,常见活动类型的经验分享,5,计划：计划是对未来的预计，是对工作的策划； 组织：组织是对要素的组建，是对关系的编织； 协调：协调是对物资的配备，是对人员的调配； 决策：决策是对信息的掌握，是对方案的确定； 反馈与控制：是对活动的监督和检查，是对活动的纠偏。,核心目标,前期准备 + 实施过程,操作过程,达成效果,二、基本思路：,前期准备：人员、信息、物品、地点、时间； 实施过程：“描述”具体工作完成过程。 返回,例题：领导让你组织一次本部门的春游活动，你会如何组织？,目的：放松心情，联

2、谊感情，保障安全。 准备：时间（不影响工作和休息：周六）； 地点（安全，方便，大家喜欢）； 人员（提前报名，分工合作）； 物品（车辆、食品、门票等）。 实施：人员集合（名单点名和全员通联表）； 路上活动（活动介绍和注意事项）； 游玩过程（团队游戏，安全项目）； 午餐休息（吃饱喝好，休息场所）； 返程集合（人员清点，统一返程）。 效果：春游感想，精彩照片，内部宣传，汇总上报。,以“核心目标”为中心，强调“个性因素”！,三、基本原则：,例题：部门成立50周年，领导让你组织一个退休老干部晚会，你如何做？,目的：对老干部这些年来贡献的肯定和对他们的尊重。 准备：方案（属于该类型活动基本要素） 地点（单

3、位大礼堂：正式隆重）； 信息（老干部的贡献：表彰针对）； 人员（老干部、领导和同事：重视）。 实施：会务（布置“隆重”、接送“准时”、服务“到位”）； 节目（领导讲话、特色节目、颁奖仪式、老干部感言）。 效果：现场摄像、拍照会后留念，便于后期宣传和工作汇报。,前期准备,实施过程,回答,思考,四、基本方法（倒叙分析法）：,例题：中秋节，我国有一个传统节目舞火龙，但是存在安全隐患，领导让你组织此次活动，你将如何展开工作？,目的：弘扬传统文化，安全组织活动。 准备：时间（节日傍晚：效果最佳）； 地点（开阔地易疏散，远离易燃易爆）； 信息（之前事故发生原因和相关经验）； 人员（舞龙人员专业排练 ）；

4、物品（舞火龙和防护用品：正规厂家）。 实施：舞火龙节目（道具安全、表演精彩）； 观众的管控（区域划定、专人疏导）； 突发的应对（消防部门、医护人员）。 效果：拍照宣传，现场直播；统计问题，防微杜渐。,和应急小组,宣传类：宣传手段+宣传内容 调研类：“对象+方式+内容” 培训类：培训形式+培训内容 会议类：会议流程+会务工作 接待类：照顾生活+完成工作,五、常见活动类型的经验分享：,例题：政府提倡农民买电脑上网，但是由于农民对网络不了解，导致农民不想买，假设你村领导让你负责此事的宣传工作，你该怎么做？,1、宣传类：宣传手段+宣传内容,目的：了解电脑好处，促使其购买电脑。 准备：方案（属于该类型活

5、动基本要素） 时间（农闲时，大家有时间）； 地点（村里或集市，村民比较密集）； 信息（电脑网络帮助农民致富的相关知识）。 实施： 广泛宣传（网络可带来的益处）：宣传单、宣传栏、挂横幅； 活动宣传（了解电脑基本操作）：现场演示 、专业指导； 立 标 杆（网络致富经验分享）：农户代表的示范。 效果：组织问卷调查，反馈宣传效果，以便做得更好。,工作中常用的宣传手段： 前期宣传：横幅、海报、宣传单； 现场宣传：嘉宾、讲座、咨询点； 媒体宣传：网站、报纸、电视台； 后期宣传：问答、回访、奖赠品。 ,返回,例题：有群众反映本地区有工厂违规排放污水，影响了附近居民的正常生活，领导派你去调查，你如何做？,2、

6、调研类：对象+方式+内容,2、调研类：对象+方式+内容,调研内容 调研工作所要获取的基本信息,调研对象 利益相关方 政府主管部门 问题研究者 其他旁观者,调研主体 个人 团队,调研方法 文献法 问卷法 访谈法 观察法,调研结果 撰写报告 总结工作 汇报推广,目的,目的：为治理污水工作搜集资料，做好“铺垫”。 准备：方案（属于该类型活动基本要素） 时间（时间紧迫，要尽快行动 ）； 信息（ 排污地点和工厂地址）。 实施：污水性质：对污水抽样化验，得出化验报告； 影响程度：对附近居民走访或问卷，保留记录； 排污原因：对工厂入场调查，问询并拍照取证。 效果：综合以上所有资料，形成调查报告，上报领导。,

7、例题：单位新同事很多，能力有限，业务水平有待提高，领导要你组织一次部门内部的新员工业务培训，你如何组织？,3、培训类：培训形式+培训内容,3、培训类：培训形式+培训内容,时间场地,激励措施,食宿及后勤,内容,对象,目的,方式,后期考核,安置就业及效果反馈,目的：提升新同事工作能力和业务水平。 准备：方案（属于该类型活动基本要素） 时间（不影响正常工作：下班后或周末）； 地点（方便高效正式：部门会议室）； 物品（会场布置：桌椅、横幅、设备等）。 实施：常见问题：老师授课，点明指出，杜绝再犯； 学员疑问：互相交流，经验分享，排异解惑； 其他问题：现场模拟，实践检验，掌握熟练。 效果：培训考核，工作

8、抽查，不断改进，汇总上报。,工作中常用的培训形式： （1）讲授法 （2）研讨法 （3）案例研究法 （4）视听技术法 （5）角色扮演法 （6）工作轮换法 （7）教练/实习法 （8）企业内部电脑网络培训法 ,例题： 四川大地震后，有15名孤儿要来我校学习参观，其中有两名女同学肢体有残疾。作为学校负责接待的老师，你将如何展开工作？,5、接待类：照顾生活+完成工作,目的：配合对方完成活动，同时尽好地主之谊。 准备： 生活：联系人，民族、级别、性别比例，到站及返程时间； 工作：陪同领导，活动计划、路线车辆、讲解员、特殊需求。 实施： 生活：准时接站，安排食宿，订返程票； 工作：欢迎仪式，陪同参观，送别赠礼。 效果：对方返程后，致电问询反馈意见，以便工作改进。,工作中常见的接待类型及工作内容： （1）一般接待：准备到位、全程陪同、欢迎欢送、馈赠地域 特点小礼品； （2）学习接待：