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文档简介
1、测试四十七、你能有效主持会议吗,会议是经营管理生活一部分,无论开会的目的是解决问题,还是抛砖引玉,它们都是人与人沟通的桥梁。 经营管理者必须是出色的会议主持人。企业不仅通过会议制定方针大计,也通过会议树立公众形象,因此,许多企业的成与败同会议主持者关系密切。 假设你召集6位下属开会,研究解决老板布置下来的一个紧急任务,你怎样应付下列情形?,1你以什么为开场白? A简述任务内容,请各位与会者发表见解?( ) B简述任务内容,解释它们的重要性及召开会议的目的?( ) C直截了当地讲解具体任务?( ) 2如果与会者中有精通这个问题的专家,你是否: A. 由他自行找机会发言?( ) B首先征求他的意见
2、?( ) C等别人发言后再让他讲?( ),3如果某位出名罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间,你是否: A听任他讲下去,等待其他与会者群起而攻之?( ) B有策略地打断他的话,指出时间很宝贵?( ) C不客气地请他停止,让别人发言?( ) 4某位很有头脑但腼腆害羞的下属一直沉默不语,你是否: A转声问他“你有什么看法?( ) B认为他没有什么话要讲?( ) C要求听听他的高见?( ),5如果两位与会者因持不同见解而争得面红耳赤,你是否: A听任他们争论下去,谁获得多数人的支持就赞?成谁的观点?() B对他们二位的踊跃发言表示感谢并提出自己的看法,然后开始讨论新问题?() C斥责他
3、们的行为,继续讨论其他问题?() 6如果大家讨论得越来越热烈,议题多而杂,你怎么控制会场? A对大家的意见做一小结,请大家将无关的问题留待以后讨论?( ) B建议暂时休会?( ) C敲桌子要求肃静?( ),7假如会议讨论的问题很复杂,需要作出许多决定,你是否: A开会后第二天即将这些决定整理出来,发给参加会议者?( ) B每讨论一个问题,便作出相应的决定,同时落实完成任务的期限并指定负责人?( ) C在会议结束之前作出决定?( ) 8召开如此冗长而复杂的会议一定要做笔记,你是否: A亲自记录?( ) B请秘书记录?( ) C 请其中一位与会者记录?( ),9如果你在会议上听到了自己观点不同的意
4、见,是否: A随时打断别人的发言,发表自己的意见?( ) B偶尔谈谈对一些重要问题的看法?( ) C不置可否,以免打断别人的思路?( ) 10你怎么结束会议? A请大家留下再讨论一个你刚刚想到的问题?( ) B感谢大家的合作,预定下次开会检查工作进程的时间?( ) C敷衍地感谢与会者,宣布散会?( ),答 案,每个正确答案得5分 1.B凡事要想成功,必先有个良好的开端,参加会议人员一定了解开会的目的,要求及自己的权限。 2.B开会时如有专家在场,应该首先征求他的意见,使其他人从他的知识与经验中获得启发。不过,不要让他独霸讲坛,要适可而止,给更多的人留下发言机会。,答 案,3.B对待此种人可软可
5、硬功夫。只有客气地提醒他不奏效时,才可以采取强制措施。这样才能赢得众人的支持。 4.A有些人虽然满腹经纶,但在公众场合却金口难开。要想分享他们的智慧,一定得耐心,否则便是给他们增添痛苦。,答 案,5.B当一场热烈的讨论即将变成针锋相对的唇枪舌剑,要当机立断阻止这种情形的发生,越是迟疑结果越槽。 6.A你必须负起维持会场秩序的责任,坚持一题一议,但不要发脾气。只有立场坚定而不失态,才能得到与会者的支持和尊敬。,答 案,7.B堡垒要一个个地攻破,问题也要一个个地解决。不要把所有的决定都留待最后,那样只能混淆问题,造成混乱。 8.A把琐碎事交给别人自然轻松,但别忘记:会议记录是作决定的依据。作为决策人,亲自做笔记至关重要。,答 案,9.B既然是参加会议的级别最高人士,你当然就是会议的控制者。如果独霸谈话机会,必然会引起大家的反感,遭到排斥。 10.B在会议结束之前,向参加会议者表示感谢并宣布下次会议的安排,是一个圆满的结束方式。千万别滞留与会者,额外增加会议内容。,答 案,4050分 你完全掌握主持会议的要决,希望你的下属们能向你学习 2035分 你可能在主持日常工作会议时游刃有余,而碰上复杂的会议就不那么随心所欲了。不妨在下次开会时请一位有经验的同事列席,让他帮助你纠正
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