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文档简介

责任制整体护理优化服务新举措,神经内科,优质护理核心：全面落实责任制整体护理,改变护士的 服务意识,实施责任制 护理,提高患者和家属的 满意度,功能制护理的弊端,责任制护理的优点,责任制护理实施方案,责任制护理实施过程（一）,动员大会,分组讨论,责任制护理实施过程（二）,责任组长竞聘,责任制护理实施过程（二）,责任组长 竞聘考试,操作考试,理论考试,责任制护理实施过程（三）,责任组长床边查房,责任制护理实施过程（四）,优化工作流程,改善前医嘱执行流程,接到医嘱,电脑班输入电脑，签字（录入者，执行者）,主班转抄医嘱，通知白班,白班执行医嘱,上午核对当日新开医嘱,责任制护理实施过程（四）,优化工作流程,改善后医嘱执行流程,接到医嘱,电脑班输入电脑，签字（录入者），转抄医嘱，通知白班,白班再次核对，签字（执行者），实施,下午双人查对医嘱，特殊本,责任制护理实施过程（五）,加强培训学习,责任制护理有形成果,通过对2015年1月到2015年7月的调查表和2015年9月到2016年3月的调查表的数据对比，我们的责任护士知晓率进步高达22.70,进步率22.70,责任制护理有形成果,通过2015年7月到2016年3月，我们整个给药医嘱类不良事件发

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