项目部人员架构

1、项目部人员架构项目部人员架构及职能分配一、项目部人员架构图二、职能分配1、项目总经理 :1) 、根据公司总体规划 , 实现项目经营战略与目标 ; 根据公司的战略与经营目标 , 全面统筹项目的各项管理工作。2) 、监督并确认项目规划及运作管理等 , 包括项目评估、成本控制、 进度控制、 质量、风险及采购管理等。3) 、负责项目公司的整体运作 , 对内与对外的所有沟通与协调工作。4) 、根据公司战略目标 , 拟定项目经营计划并组织分解实施, 并根据市场变化及需求 ,统筹管理招商、营运、企划推广等各职能部门的工作。5) 、熟悉相关房地产及金融政策及行业政策的变化 , 并及时出具分析报告 , 提出应对

2、措施。2、案场经理 :1) 、完成上级领导交办的其她工作,完成日常销售管理工作。项目部人员架构2) 、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属员工的调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等。3) 、合理安排现场人员班次 ,及时调整当班人员的工作 ,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满。4) 、根据具体任务安排 ,制定短期销售计划。5) 、负责现场的组织、协调工作 ,带领各置业顾问完成各阶段销售任务。6) 、组织召开日会、周会、月底总结会。每周对销售人员进行业务、纪律评估。7) 、准时向项目总经理提交销售业绩与置业顾问工作情况等报表。8) 、组织、编写案场培训教

3、材与销售资料 ,做好对销售人培训 ,解决销售人员在工作中遇到的问题。9) 、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。10) 、展现公司形象 ,代表公司与客户建立良好关系 ,维护公司权益与利益。11) 、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规 ,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念。12) 、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。13) 、对提供给其她部门的资料进行审核。14) 、参与项目前期工作 ,包括市调、 项目定位及其她宣传等 ,并对项目的广告卖点提出建议。15) 、维护案场员工之间的关系及氛围,要互相尊重 ,互相学习 ,以团队利益为重。16) 、挖掘潜在

4、的客户。17) 、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。18) 、进行市场调查 ,并对收集的情报进行研究。19) 、及时向项目总经理反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。20) 、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。21) 、主动维护公司声誉 ,对本楼盘进行宣传。22) 、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。3、案场主管1) 、负责每日查瞧销控表,对每天的销售情况准确把握。项目部人员架构2)、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;3)、对置业顾问进行内部培训与指导。监督、协助置业顾问的销

5、售工作,解决销售过程中出现的各种问题。4) 、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作 ,将销售信息与市场情况及时反馈给案场经理。5) 、负责帮助员工完成客户从来访至交房后的联络,维护工作。6) 、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。7) 、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进 ,负责编写团队每周案场总结与月底销售总结。8) 、协助置业顾问维护客户关系 ,做好客户服务9) 、每天做销售小结 ,每月做工作总结。10) 、每天记录客户接待情况 ;11) 、建立客户档案 ,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作12) 、做好对客户的追踪与联系13) 、负责对已成交客户做好售后服务。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。4、置业顾问1) 、拟定个人销售计划。2) 、客户接待、协助客户办理认购、签约等手续 ;为客户提供购房流程、法律法规的咨询工作。3) 、负责客户认购后的联系、沟通 ,收集资料 ,催交款等