一卡通.ppt

1、一卡通业务总体规划和实施流程,二零零九年十一月,中国移动 集团客户部,1.1业务介绍定义和定位,中国移动一卡通业务是以(U)SIM卡为核心，以RFID（射频识别）非接触技术为基础，为中国移动的集团客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、福利发放、考勤账单等功能在内的企业信息化解决方案,一卡通业务定义,一卡通业务面向政府机关、企事业单位、大中专院校、中小型单位中具有对员工内部管理、门禁考勤需求的客户,目标客户,一卡通与手机钱包、世博票业务是基于RFID-SIM卡的三大非接触业务，是目前集团公司总体规划的三大电子商务全网应用，是实现我公司企业电子商务领域突破的重要载体,业务定位,1.1业务介绍业务在电

2、子商务体系中的定位,一卡通业务系统 （重庆）,全网手机钱包平台 （湖南）,世博手机票系统 （上海）,全国密钥管理中心,生成三大全网业务根密钥，导入业务平台,SIM卡,说明： 1、RFID-SIM卡非接触业务目前包括一卡通、手机钱包、世博手机票三大应用 2、三大应用均为全网应用，且相对独立 3、三大应用分别由相对独立的三个系统进行管理，互不影响 4、三大应用均由全国密钥管理中心产生根密钥，并分别注入三大业务全国平台,1.1业务介绍基本功能,一卡通,单位门禁,单位考勤,内部消费,数据查询，统计报表,住宅小区门禁,姓名：张三 门禁卡 考勤卡 健身馆钱包,食堂钱包,1.1业务介绍增值功能,增值功能,f

3、rom：106572000 员工张三，工号3866，6月6日迟到5分钟。 本月累积迟到3次。,from：106572000 姓名：张三 迟到时间：5分钟 本月累积迟到：3次 本月扣奖金,考勤告知领导,考勤提醒本人,人机界面交互,from：106572000 姓名：张三 消费：5元 余额：132 上月消费额：220元 商户:健身馆,消费帐单,查询食堂钱包,可通过STK菜单访问及管理一卡通相关信息，建立了用户和“卡”的交互界面 通过一卡通系统，可实现考勤、消费帐单提醒，空中充值等增值功能，提高集团客户的内部管理效率，提高用户感知,1.1业务介绍相比传统产品具有明显优势,对集团客户的价值,对集团成员

4、的价值,1.1业务介绍一卡通是对传统产品的突破,一卡通 中国石油 万科花园 某俱乐部 . 消费记录 业务介绍,个人化属性更强 应用更丰富 人机界面交互,传统的一卡通市场目前厂商参差不齐、竞争混乱、缺乏统一标准及质量体系，一卡通应用局限于于企业局域网“信息孤岛”内、维护难、产品差异性低，与之相比，中国移动一卡通业务具有突破性： 开创可管理、可维护的一卡通服务新模式 可将各个集团客户的一卡通网络化，为其提供一卡通基础功能的同时，也可通过移动网络提供批量空中发卡、设备监控、考勤提醒、空中充值等增值功能，与市场上传统一卡通产品形成差异。同时，移动可提供优质的产品和服务体系 延伸手机功能、增强企业与员工

5、纽带连结 一卡通业务体现了手机的多用化，使“手机功能无限延伸”成为可能，使手机真正成为人们生活、工作、管理必不可少的载体，使企业与员工纽带连结性更强,1.2业务关键环节基本组成要素,一卡通业务,中国移动一卡通业务系统,RFID-SIM卡 及一卡通应用,企业端管理系统,双频终端机具,门1,门禁读卡器,门禁控制器,门2,门禁读卡器,门禁控制器,互联网,企业侧,移动侧,食堂POS,考勤机,ADC平台,BOSS,SIM卡显著的身份特征和随身性，可作为一卡多应用的有效载体。,1.2业务关键环节2.4G RFID-SIM卡,RFID-SIM卡定义：是即将天线、近距离通信模块和安全模块等全部集成在(U)SI

6、M卡上，使SIM卡具备RFID非接触功能,1.2 业务关键环节采用2.4G RFID-SIM卡解决方案,13.56M虽然技术成熟、容易控制距离，但 13.56M贴片卡：没有任何竞争壁垒，无法实现空中交互，完全不能起到绑定用户的作用； 13.56M的NFC方案：可提供的终端很少，且用户需更换手机，门槛高，尤其无法向集团客户推广。 2.4G全卡方案能够完全捆绑用户、相对快速推广、建立最有效的竞争壁垒。,非接触业务的终端方案有13.56M贴片卡、SWP、 2.4G RFID-SIM卡等几种方案：,1.2 业务关键环节2.4G RFID-SIM卡,RFID-SIM卡,手机钱包,一 卡 通,世博手机票,

7、每张SIM卡的一卡通应用最多可供16个企业使用 如果空间不够，用户可选择删除不需要的“卡” 支持集团客户发临时卡,门禁卡,食堂卡,门禁卡,停车卡,考勤卡,借书卡,同时实现在单位、小区、培训班 一卡多用,工作单位,住宅小区,培训班,集成应用：通过文件结构、密钥体系和卡片权限的配合，实现将手机钱包、一卡通、世博手机票等业务功能集成在一张卡片中，放置于相互完全隔离的区域内，互相独立互补影响 IC卡：为少量非移动用户和临时访客，提供普通IC卡，一卡通应用与SIM卡内完全相同,代替品IC卡,SIM卡,卡硬件层,COS操作系统,通信应用、一卡通、 手机钱包、手机票,子应用食堂卡,公共信息文件,用户基本信息

8、文件,脱机消费数据元,企业密钥,一卡通应用,1,由移动管理，包括授权集团客户创建子应用，实现业务的可管理,由集团客户管理，写入企业ID、员工ID、姓名、充值金额等信息,3,密钥认证 企业ID 员工ID,4,AID,AID用于标识SIM卡内不同的应用，一卡通AID为：D156000101 8 00 00 000000001 00000000,2,一卡通企业端系统,读卡器,5,子应用门禁卡,子应用考勤卡,RFID-SIM卡内的一卡通应用支持多张虚拟卡，每张虚拟卡对应一个子应用，虚拟卡的创建须经过中国移动一卡通管理系统授权 一卡通应用中，和集团用户成员相关的信息由集团客户管理并写入，移动不予管理,移

9、动管理密钥,1.2 业务关键环节2.4G RFID-SIM卡,1.2 业务关键环节双频终端机具,双频终端机具是一卡通业务的受理载体，是与SIM卡内一卡通应用进行交互的机器。,终端机具的产品开发主要是三部分： 2.4G和13.56M双频读头终端集成SAM卡 13.56M和2.4G双频读头：其中2.4G读头完全和2.4G SIM卡配套，由2.4G SIM卡芯片商提供，由终端机具厂商向2.4G SIM卡芯片商采购 终端集成：把双频读头和相关软硬件集成为终端机具 SAM卡（Secure Access Module） ：用于存储一卡通业务密钥并置入终端机具内，在刷卡时验证SIM卡及交易的合法性,SAM卡

10、,1.2业务关键环节采用IC卡和双频机具兼顾少量非移动用户,2.4G RFID-SIM卡,13.56M的IC卡，非移动用户,传统13.56M终端机具,双频终端机具,传统一卡通,中国移动一卡通,2.4G,13.56M,一卡通业务不同于传统的集团业务，必须满足集团客户所有员工的使用需求 集团客户成员除中国移动用户外，也存在部分的联通、电信、以及非手机用户 在无法将所有非移动用户转为我公司用户的情况下，一卡通同时提供 13.56M的IC卡，并采用双频终端机具，为少量非移动用户提供基本服务 采用13.56M的IC卡，可为临时访客提供服务,1.2业务关键环节系统架构和一卡通业务系统,一卡通业务系统： 重

11、庆公司11月完成一卡通业务系统的建设 一卡通业务系统部署在移动侧，实现业务申请、开通、注销等功能 进行密钥母卡和SAM卡制作、集团客户及成员信息统计、施工集成商管理、施工派单管理等,系统架构： 一卡通业务系统入驻ADC平台（ADC连接一级BOSS），连接全国行业网关；同时具备虚拟省平台的能力，可以为各省提供服务功能 一卡通业务系统管理SIM卡内的一卡通应用,业务开展初期，本着提高运营效率和降低运营成本的原则，总部委托重庆公司集中进行中国移动一卡通业务系统的建设和运营，为未建设平台的省提供托管服务，并有效支撑双跨客户,一卡通业务系统是中国移动建立的，对一卡通应用进行开通、注销以及密钥管理的系统。

12、,中国移动一卡通业务系统,中国移动一卡通业务系统,1.2业务关键环节企业端管理系统,企业端管理系统功能： 企业端管理系统实现集团客户内部一卡通业务的管理，包括：终端机具管理、本地发卡管理、门禁、考勤、内部消费的应用管理；同时提供单位内部用户管理、系统管理、终端机具监控 企业端管理系统与中国移动一卡通业务系统连接，通过移动侧系统授权实现卡内应用开通，以及后续的本地发卡、写入个人数据等功能,密钥母卡,密钥母卡是企业端管理系统的组成部分，用于存储一卡通业务系统生成的企业密钥，置于企业端管理系统，进行企业密钥管理体系的管理工作,企业端管理系统是部署在企业侧，实现企业内部一卡通业务管理的系统。,设备费：

13、RFID-SIM卡、IC卡、一卡通企业端管理系统软硬件、终端机具、密钥母卡、SAM卡、电线、辅材费用等 集成费：施工建设、系统调试、客户培训等一系列费用,集团客户使用一卡通业务各项功能需支付的服务费。,一次性费用,服务费,资费结构,RFID-SIM卡卡费：120元/张 系统集成费：包括硬件、终端机具、密钥母卡、SAM卡、施工调试费等实际发生的费用,成本导向原则：以实际发生的成本为定价基础。 综合效益原则：在综合分析预期收益（客户数量、使用时间）和成本投入的情况下，统筹确定资费标准。 二元定价原则：以目录价为基础，根据市场需要，采用套餐价、促销价方式进行市场推广。,服务费： 3-5元/月/人,一

14、次性费用：各省可根据业务发展需要、项目投入、客户重要性等因素确定收费方式，可一次性收取或分期收取。,服务费：各省可根据签约时间、客户数量等因素采用阶梯计价、资费套餐的方式给予一定优惠。,需向客户明确业务服务费的概念，可以暂时进行补贴或者少收，但一定让用户树立付费意识,1.3 业务资费,1.4前期试点情况效果良好，各省需求踊跃,总部前期委托重庆等5省公司开展一卡通业务的试点工作，试点期间，用户需求旺盛，达成合作集团客超过200家，完成施工建设近60家，为用户换卡近4万张，目前有超过6万的用户等待换卡。,同时，很多非试点省也提出了业务开展需求，并进行了样板客户尝试。同时结合业务推介会、体验厅等多种形式对业务进行宣传。,1.4前期试点情况校园市场“攻”的案例,重庆公司通过在旅游学校推广校园一卡通，发卡4200张，策反对手用户800人 四川公司在新学年活动中，在宜宾学院3850名新生中实现换卡3266张，未换卡的同