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文档简介

,成长阶段的特点是：,创业是企业生命周期中的成长阶段。,与财产有关的风险,与雇员有关的风险,与顾客有关的风险,两重性,事中,事后,事前,危机的预防是危机管理的最有效的措施。,尽管不是所有的危机均可事先预见，但是几乎每一次危机都有某种程度的事先征兆，只是大家往往已经见怪不怪、熟视无睹，最终错过了组织危机发生的机会。,所以，危机事前管理的关键就在于对出现的一些危机征兆的重视程度，对危机处理对策的有效的事前安排，对关于可能引发危机的各种问题的解决程度。如果企业能做到以上三点，就在相当程度上排除了危机大范围爆发的可能性，降低了危机的负面影响（一旦危机发生的话）。,危机事件通常会对企业的经营和发展带来负面冲击，甚至带来灾难。但有些危机事件，如果处理得当，反而会使企业因祸得福，提升知名度，获得发展的契机。,真诚性原则,真实性原则,留有余地原则,快速反应原则,公平性原则,专项管理原则,针对性原则,心态平衡原则,主动性原则,公众利益至上原则,成本-收益原则,From: ,From: ,

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