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文档简介
1、S,团队管理分享,A P o w e r p o I n t P r e s e n t a t I o n,孟祥旸,团队管理 自我管理,团队管理:新人面试与培养 日常管理方式 管理技巧与原则,“,”,面试技巧:,时间尽量选在“非黄金”时间段: 暖场:生活状况,家庭,嗜好,熟悉的事物, 规划:工作性质,蜕变过程,标杆,方法,朋友,管理风格提前沟通 目的:对公司和个人印象深刻、提高入职兴趣、了解入职后开发资源的可能性 挖掘越深,对将来你事前管理越好,新人培养:,K -专业的知识 A -心态 S -技巧 H -习惯,第一阶段:第一周、特征、兴奋期、憧憬期待紧张。要求知识的学习设定目标规范良好的工作
2、习惯和时间的管理。 第二阶段:2周到月末、特征:客户拒绝增多,怕拒绝,同期出单压力大开始放弃。负面思想增加不会释放压力。 要求:心态、技巧、习惯的辅导,公司知识,销售方法教授增加信心。 第三阶段:23个月习惯了拒绝,专业知识缺乏易受返回客户的打击,热情被压力取代意志开始薄弱,分辨能力差好的不好的都会被吸收,急于出单心态波动大,讲多挺少。 要求:处理心态教授聆听技巧和提问技巧,养成工作习惯和活动量,优秀人员分享沟通。 第四阶段:4个月,两级分化了,转正压力释放业绩下滑但是判断客户意向 不准,缺少新的目标专业能力依然很差。 要求:继续培训,做行业发展培训和疏导建立新的目标,经常进行面谈交流给予新的
3、产品亮点和客户开发方向。 第五阶段:养成期注意工作习惯和活动量的要求,政令宣导,表扬优秀,问题讲解,确定工作内容,汇报工作情况,每月各阶段,每个季度目标,客户沟通时间计划,个人时间,报表的运用,数据分析是常态,邀约客户数量,电话量,总结明显不足,数据管理,活动量管理,日常管理方式,A B O U T C O M P A N Y,管理原则和注意事项,有关心,有帮助,有要求,时刻注意业务人员心理变化和遇到困难,经常进行单独面谈,寻找客户来源 陪访洽谈客户 调整心态 做职业生涯规划,职场伦理 行政要求 活动量底线 业绩要求,只有做的好和做的不完善没有不好,不要品评教育指责 建立团体队荣誉体系 持续性工作,有规划,流程 拒绝粗犷是管理,不以恶小而为之,不以善小而不为,讨论话题,会议的重要性 团队骨干的培养 管理方式,自我管理,专业知识 心态 技巧 习惯,用力只会成功,用心会更精彩,细节决定成败, 选择成就未来,
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