短信销售系统软件.ppt

1、恒天翼科技有限公司,总经理：程蕾,电话E-mail:,短信销售系统,2,目 录, 需求分析, 行情分析, 技术分析, 进度表,3,需求分析,目前，随着市场经济的发展，出现越来越多的跨城市、跨省份经营的大型企业，包括零售企业、商品制造商、渠道公司、品牌连锁等。这些企业拥有大量分支机构和销售终端，如：手机销售点、食用油销售、化妆品专卖店、药品保健品、农药销售点、酒类销售点、数码相机销售等一些家电的销售点，并且处于快速扩张时期，需要实时、准确、完整的销售数据分析管理。为了更快的适应市场的变化、降低成本、提高效率，供应链朝着扁平化方向发展，原来多层的代理机构往往被两层三层

2、甚至是一层的扁平化组织结构所替代。企业与客户越近，其所管理的零售终端就越多，这个处于企业应用系统神经末梢的信息化管理变得更加迫切和困难。,4,需求分析,集中销售的产品不多，一个品牌的几个系列，或者几个品牌的某些系列产品； 每天产品的销售数量不多，比如，空调、手机、卫浴厨具、化妆品等； 单个的成本一般比较大； 每天的销量对企业很关键，关系到生产、决策的问题； 销售点分布较广，往往是覆盖全国大多数主要城市，一个城市里也有较多的销售点； 店面较小，一般是在一个商场或者街区里的一个不大的铺位。,零售店特点：,5,需求分析,终端的数量众多，采用普通的POS 机或者PDA 采集终端数据的解决方案，从成本及

3、其他因素上来考虑，基本上是不可行的，好些这样的店面由于受到电话线、电源、空间等限制，不能安装电脑、POS 机等系统； 传统的方式是人工采集，层层上报汇总的，在一定的区域安排一个数据收集员进行定时采集，但是效率较低，周期较长，往往为几天或者几周统计一次，这样的速度对当今瞬间即变的市场来说，是极其不相称的，不利于企业做出快速的反应，决策与市场脱节，对企业的效益造成重大的影响； 手工采集、人工统计、传送存在错误的可能性比较大，准确性和效率都受到很大的限制。随着信息的手工传递的环节增多，数据的失真度会越来越大，以至于到总部做决策用时，数据已经面目前非；,面临问题：,6,需求分析,总部与各个销售点的信息

4、指令交流存在严重的滞后或者效率不高的现象，比如价格变化了，需要一个一个店面打电话通知，既繁琐效率又不高； 由于销售点的覆盖面广，信息技术的应用水平参差不齐，很多IT 应用水平还比较低，每销售点上一套采集数据的系统，往往需要大量的培训，而且还有大量的后续维护工作，从时间和地域跨度上来说都存在较大的困难； 传统的POS 机、计算机等终端解决方案系统维护成本昂贵，升级也不方便。,面临问题：,7,需求分析,如何解决投资和数据采集的迫切需求之间的矛盾呢？我们注意到，目前手机得到了很大的普及，全国手机用户已经超过2.5 亿，短消息价格低廉、使用方便、几乎所有的手机都支持。目前已经被众多的中国用户所钟爱，仅

5、2002 年的中国移动短消息发送量就超过800 亿条。随着短消息的进一步推广，短消息将融入企业的业务系统，成为企业的通信手段之一。,8,需求分析,青岛恒天翼科技有限公司隆重推出基于短消息的零售渠道终端信息采集系统，终端用户使用普通手机,通过短消息把销售信息发送到公司总部的业务系统中，给决策人员提供近实时的数据支持，随时监控销售状况。同时，手机将成为企业IT 系统架构体系的重要部分，实现了移动化的零售渠道数据管理网络系统，这样可以做到终端的成本几乎为零，做到接近实时的数据处理，数据准确度高，无需添加专门的人员进行数据录入，投资成本低、见效快等特点，这对一些需要管理零售终端的企业来说相当适合。,9

6、,需求分析,一点接入，全网服务 即时通信，高效低廉 高效管理，灵活方便 价格低廉，交费灵活 稳定安全，可靠性强,销售数据短信采集平台功能优势：,10,需求分析,方案对比分析：,11,目 录, 需求分析, 行情分析, 技术分析, 进度表,12,行情分析,20世纪90年代以来，在流通体制 改革和对外开放的推动下，我国企业经过10多年的发展，取得了惊人的成绩。传统的企业正面临巨大的挑战，其经营方式也起了根本性的变化，行业特点也在不断的转变。,13,行情分析,(1) 销售人员众多，覆盖面广，成本庞大，效率低下，管理松散。以前分布于中心城市的专卖店、零售店、连锁店和专柜，已经开始向二三级城市普及，企业销

7、售管理的范围随之扩大。走规模化经营道路，信息化建设势在必行。 (2) 现代企业最大特点莫过于品种繁多，品种规格多样化，商品种类繁多，数据采集分析费时、费力。小到家庭用的日常用品，大到大件的家用电器。手工管理既费人力也费物力，通过销售数据采集对商品进行分类，生成统计图表，即可详细地反映各商品在整个供应链中进销存情况。 (3) 面对激烈的竞争，要做到持续经营业务并实现盈利，降低成本成为首要对策。企业迫切需要一个功能强大的信息化管理系统为其提供全面、及时、准确的分析数据，使管理层在最短时间内全面了解企业的运营情况，及时做出决策。 (4) 庞大的客户群。现代企业面对的客户大体可分为三大类，分别是供应商

8、、批发客户、零售客户。同一商品对应不同客户时期销售价格有所不同。如何有效的管理客户，做好客户群的管理与合理的商品定价成为企业稳固旧客户发展新客户的重要手段。,特点与发展趋势：,14,行情分析,现代销售管理渠道在企业销售中的贡献值越来越大，推进企业信息化建设，实现商业管理自动化，形成以信息处理为手段的商业自动化管理模式，从而极大地提高管理水平，降低流通费用，提高商品流通的效率，降低经营成本，提高企业竞争力，加快市场响应提升企业核心竞争力，及时掌控市场状况，繁杂的海量信息快捷地获取，入库数据、库存数据的处理，实现全国销售终端利用短信平台实时信息采集势在必行！ 目前国内开发这种软件的公司就两家：西安

9、凌依销信通(Lingyi-SMS)和北京盛世万象科技公司，而且这两家公司面对的客户都是基于当地，很难服务于全国连锁零售企业。,特点与发展趋势：,15,目 录, 需求分析, 行情分析, 技术分析, 进度表,16,技术分析,系统一方面连接企业的信息系统，另外一方面连接移动运营商的短消息网关，进行业务数据的收集、分析等操作，用户可以通过网络直接访问各种功能：数据统计和分析、群发短信、系统管理和维护等。,系统概述,17,技术分析,其系统网络架构如下图：,系统概述,18,技术分析,数据采集 终端人员使用普通的手机按照一定的格式编辑短消息，把商品的进货量、销售量、期末库存量等数据发送到服务器中，这样可以采

10、集进销存数据；服务器接收到数据以后，会进行有效性检查，如果数据错误，可以重新发送；同时可以通过自定义的短信指令采集非进销存数据。,功能概述,19,技术分析,报表分析 系统能够按照零售终端、分支机构、区域、产品等角度对收集到的数据进行汇总、分析，可以灵活的把一定范围的数据导出到Excel 或者其他系统中，根据销售量、库存量等进行快速的业务决策；报表分析具有较好的权限控制机制；对自定义的短信指令同样具有强大的汇总分析的功能。,功能概述,20,技术分析,自定义短信应用 系统提供良好的应用程序扩展向导，无需编程就可以定义基于短信的各种数据采集的新应用，包括指令、指令格式、需要采集的数据项等。系统支持多

11、种接口，可以把采集的数据存入数据库或者触发如DLL、COM 接口、WEBService 等；同时系统可进行二次开发，用户可以使用其他开发工具快速的定制开发复杂的、功能强大的短信应用系统。,功能概述,21,技术分析,组织机构定义 可以定义总部、区域、分支机构、零售终端的组织机构，比如，区域可管理下级分支机构，分支机构可管理零售终端；也可以按照具体的业务情况进行灵活的定义。,功能概述,22,技术分析,产品管理 系统具有灵活的产品管理模块，可以设置所有产品的规格型号等各种数据，可以灵活的添加新产品；为了使产品的输入更为简单，系统采用了灵活的数据简码的方式，用户把梳子简码映射为具体产品（包括型号、名称

12、、颜色、尺寸等），然后通过短信发送产品销售数据的时候，只要输入数字简码就可以了；例如，可以把0001表示为Nokia 8810 手机。系统还可以与现有的产品管理系统连接同步，把销售数据保存到后台的业务系统中。,功能概述,23,技术分析,用户管理 由于公司多采用分区、分机构管理，销售员也可能有变动，系统具有分级、分区管理用户的功能，减轻总部系统管理员的工作量、使基本信息更新更加及时，各区域、各分支机构通过互联网登录到本应用进行相应的用户管理；系统按照公司的业务逻辑关系定义用户组，工作职能相同或具有相同特征的可以作为一个组，然后分配一定的权限、这样一来就可以对组或者人群发短信、进行销售量等数据分析

13、。,功能概述,24,技术分析,短信群发 用户可以通过该系统向多个用户或用户组发送短消息，将企业的信息即时的通知到全国各地的销售队伍、终端渠道中；可以灵活的设置消息自动发送的触发条件，比如库存量少于警戒值时停止销售，价格变化时及时调整销售最低价等。,功能概述,25,技术分析,安全保证 在商业决策的过程中，数据的准确性和即时性、充分性同等重要，为了保证系统不会接收到非法的数据，使用系统的手机都需要在系统中注册，同时发送数据之前需要经过身份验证，才能够发送数据。系统会按照预定义的数据格式要求进行验证，提示数据的合法性，保存以后会提示确认；系统的应用网站具有严格的密码保护，必须输入用户名和密码才能访问，不同的人员具有不同的操作权限。系统可以集成SSL/Windows 验证等方法。,功能概述,26,技术分析,短信模板 可以把数据录入的格式定制成短消息模板，然后发送给全国各地的终端手机用户，用户根据模板的格式只要稍加修改就可以发送数据了，这样可以使输入变得更加容易，而且可以规范数据的录入格式，提高准确率。,功能概述,27,技术分析,日志管理 系统会记录所有收发的短消息，用户根据权限