主动积极的心态(朱延勇).ppt

1、主动积极的心态高效能人士的习惯之一,主要内容,“高效能人士的七个习惯”简介 主动积极的习惯 依照价值观做选择 注意可施力圈 责任型思维 增强影响力,全方位的成功,人生的车轮,敞开改变之门,谁也无法说服他人改变，我们每个人都守着一扇从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门 佛格森（美国作家）,高效能人士的七个习惯,主动积极 以始为终 要事第一 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新,成长的三个阶段,依赖期：“你好，我不好！”靠别人来完成愿望；依赖心态是个人成熟与否的问题，与环境无关。 独立期：“我好，你不好！”在生理、心理、情感和经济能力方面能够完全自立的人，自己打天下；

2、能够事事主动积极。而非受制于人。 互赖期：“我好，你也好！”，互赖的人。群策群力以达成功，惟有独立的人始能达到互赖的境界。 如同播种、耕耘、收获一样，个人的成功一定先于公众的成功；就个人而言，则是先内省而后外显。,两个成功的阶段,个人成功：我们通过学习自主与自律来实现个人成功。 公众成功：我们通过与他人建立深层、持续、高效能的人际关系来实现公众成功。,高效能是什么？,产能 产出,鹅生金蛋,原则：产出/产能平衡,产出：预期产出的结果； 产能（增能充电）：维护、保存、强化能产出预期结果的资源； 惟有维持二者的平衡，才会达到真正的高效能。,高效能示例,高效能示例,主动积极的习惯,讨论,下列事物有何差

3、别？ 矿物 植物 动物 人,消极被动行为模式,消极被动的人允许外部刺激（环境、情绪、感受）来决定自己应该如何回应。（易受制于人，回应方式易预测） 例：飞蛾扑火；巴士司机甲,刺激,回应,受制于人,受制于人的人易受自然环境的影响，天气好坏决定心情好坏； 受制于人的人将心情的好坏建立在他人的行为上，受到礼遇则愉快积极，反之则退缩逃避； 单袋人和双袋人,消极者的决定论,消极被动的人常将自己的态度和行为归因于他们无法控制的事情。他们对刺激的反应，通常归因于四种决定因素： 1、遗传决定论认为人的本性是祖先遗传下来的 2、心理决定论强调个性是教养方式的产物 3、环境决定论主张环境决定人的本性 4、情绪决定论

4、主张情绪是难以控制的,主动积极的行为习惯,在刺激与回应之间，主动积极的人设置一个“暂停按钮”，运用自由空间，拉大二者之间的距离； 他们依照价值观做出自由的选择，充分运用人类特有的四种天赋潜能：自我认识、想象力、良知和独立意志；（掌握自己，回应方式难以预测）,主动积极的行为模式,刺激,回应,选择的自由,自我认识,想象力,良知,独立意志,两种思维方式,责任型心理模式：对自己的生活负责； 责备型心理模式：一切都是别人错，有受害心理的，因他们在生活中的处境而责备别人； 世界上所发生的多数事情都不在你的控制之内；但在你的生活中，存在着你要完全负责的事情，存在着完全在你控制之下的事情。,两条不同的生活之路

5、,应答性生活之路：对生活逆来顺受，随着所处环境的变化而变化；无力主宰生活，无力控制事件的发生。走在这条路上，大部分人的生活是沮丧充满无助感,两条不同的生活之路,创造性生活之路：有权利决定而不是生活决定你想做什么；你可以提前主动决定生活中想要什么，并持之以恒。主动设立人生目标去追寻，而不是期望好运降临。 要迈向此路，核心任务是要在现实和要达到目标间形成一种创造性压力。,主动积极与被动消极的语言,主动积极 “我决定去” “我可以控制自己的感受” “让我们试试其他可能性” “我能” 你可以选择你的行动，但你不能选择后果，因为后果是为自然法则或原则所主宰。 柯维,被动消极 “我不得不去” “他令我非常

6、生气” “我无能为力” “要是就好了”,增强影响力，成为“转型人”,转型人：一个会停止将负面行为传达给他人并且可以用主动积极的行为来影响他人的人。 故事讨论：当你被吐一口痰（刺激）时，如何反应？,盎格鲁主教的遗言,当我年幼时，我梦想改变整个世界，但是世界没有被我改变； 当我年轻时，我立志要改变国家，但是国家也没有被我改变； 当我年暮时，我尝试改变我的家人，但是他们也没有被我改变； 最后我终于醒悟，我能改变的人只有我自己；如果我先改变我自己，说不定会影响我的家人，进而影响到我的国家甚至世界。,人类特有的四种天赋,自我认识：审视，反思自己的思想、情绪及行为； 想象力：超越我们当前现实的设想能力；

7、良知：明辨是非善恶的能力； 独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力。,海豚如何反应？,狗为什么抢骨头？,伟大的儒勒凡尔那,人类的终极自由,维克多法兰科的故事 悬崖吃草莓的故事 录像片：心灵之约,人生面临的 3类问题,可直接控制的问题：改变习惯 可间接控制的问题：增强影响力 无能为力的问题：承认与接纳,人生的圆圈,影响圈（可施力范围）： 包括他或她可以控制的事情； 关注圈（难以施力范围）： 包含所有他或她关心的 事件在内； 问题：塞车时该如何？,关注圈 影响圈,注意力放在哪个圈？,关注圈 关注圈,影响圈,影响圈,主动积极的行为： 关注可施力范围,被动消极的行为： 关注难以施力范围,宁静的祈祷者,

8、上帝赐予我宁静 去接受我不能改变的事实 上帝赐予我勇气 去改变我能够改变的事实 上帝赐予我智慧 去区分他们之间的差别,团队建设技能,团队建设技能,好团队的特征 团队精神的基础 团队的实质,管理小品,因为你的优点， 我喜欢你！,活动背景,高总在接手商校工作初期与员工进行的一对一谈话中，发现一些人存在看人不看优点的问题。,活动前期准备,于活动前一周通知全体人员准备下列内容，但不告知活动目的； 每人至少说出每位同事的三条有点； 后一发言者不允许重复前一发言者的发言内容,活动操作细节,先观看雁的文化录像片进行情绪铺垫 安排专人对活动中大家的发言进行记录 按照特定的顺序（灵活性），轮流对每位同事的优点进

9、行陈述，并附例证说明,活动操作细节,指定专人对活动中大家的发言进行记录 活动结束后的第二天，由记录者为每人制作一份精美的“优点卡”，上书其优点 要求每人收到“优点卡”后，张贴于办公室环境的明处,活动目的,使公司在最短的时间内形成良好的团队工作气氛，建立良好的团队合作精神 培养员工看人看长处、看优点的习惯 了解自己在别人眼中的形象，从而自我激励、自我超越 为今后的团队活动作了有效的前期铺垫,活动理念,开放、积极的心态是每个人迈向成功的关键因素 取人之长，才能补己之短 管理工作也需要注重形式,此活动适用范围,管理者刚进入一新的团队工作时 团队成员间沟通、交流或合作不到位时,活动注意事项,团队最高主

10、管在活动过程中，需营造愉快、轻松的活动氛围 活动过程中，建议播放一些轻柔的背景音乐，以烘托、营造易于进行心灵沟通的氛围 录像欣赏,好团队的特征,具有明确的共同目标 对绩效负责 良好的沟通 成员之间信任支持 个体能力强 分工合作 优秀的团队领导,消除对好团队的一些误解,误解 意见一致 每人差异不大 工作方式相似 简单的,实际 正面冲突正常 一定是有差异的 允许有不同的 工作方式 复杂的,妨碍团队表现的原因,缺乏自主权；不断被否认和干扰 缺乏支持和承诺；上层支持不足，无内部成员的承诺 团队规模过于庞大 资源不足 缺乏反馈和承认 竞争性的个人评估；个人间彼此冲突,游戏：红黑竞赛,红黑两队，进行6轮比

11、赛 小组讨论，选择出红或出黑 得分情况见竞赛表 得分高的队获胜，并且是正分,人际交往的四种思维模式,W,双赢现实吗？,哪些情形下易双赢？ -具有双赢的观念 -共同的利益 -信任度高的团队和家庭 -独立自主具备赢的能力 双赢过程中的障碍有哪些？ -缺乏沟通 -背信弃义 -无意愿时 -利益难保 -信任感降低 -依赖心理,问题,当你想双赢时，对方却只想他赢你输，还可以双赢吗？ 双赢的思维(think win-win) 是一个人的事 双赢的结果(win-win)是两个人的事 所以，双赢首先是一种思维模式,双赢的“是”与“非”,双赢的四个层面,双赢品格,双赢关系,通过在情感账户不断存款来建立自己高度信任

12、 -始终如一的品格 -善于发现他人长处 -清楚表达期望 -理解到人的看法 -忠实表达自己的观点 -尊重别人 -专注于事情的积极面 -对须改进的地方提出建设性意见,问题,双赢思维是有正面意义的，我不用它在输赢的互动中，会有什么影响？ 双赢思维是长远的、持久的、长期来看，不是双赢，就是双输； W-L或L-W不会长久，农行有没有双赢思维？ 环境的破坏；保护环境，从我做起！,双赢的案例,GAMB：扳手腕 故事：我和500个供应商 培育部属是双赢,俄罗斯套娃,如果你要求部署和你做事一模一样的话，那么，公司就会越来越小,赠言,创造力往往来自差异，而非相似之处。 人往往不是按世界的本来面目看世界，他往往是以自