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文档简介

2 商务礼仪,什么是商务礼仪？,在商务交往中所适用的礼仪。 桌签 礼貌服务 打电话的基本要求 与其他礼仪的区别：适用对象公司企业的员工，主要用于经贸活动中的一种特殊的人际交往,学习运用商务礼仪需注重,1. 摆正位置 处理人际关系，摆正位置非常重要 外企的三句话 2. 端正态度 心态决定生活和工作的态度 机场的高物价 需明确，有其适用范围 正装 坐，请坐，请上坐,主要规则,尊重 人际交往，尊重为本 重要场合，多照镜子 沟通 商务交往，沟通是基本要求 尊称 规范 规则即是规范 穿衣戴帽各有所好 互动 要看交际结果：尊重是互相的,商务礼仪基本内容,办公礼仪 适用于办公场所 公关礼仪 适用于对外交往 接待礼仪 适用于正式接待,

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