管理者的角色认知PPT课件_图文

1、 管理者的角色认知ppt课件_图文 收集型项目组合经理的角色认知培训师:收集型项目组合？优秀经理的核心管理技能系统图管理好团队，管理好业务，管理好自己的团队(领导)，业务管理(执行)，自我管理(影响)，收集ppt？管理者的角色认知什么是主管？收集ppt？什么是主管？对于一个企业来说，它是一个直接与各级员工打交道的经理；？总经理:指令、系统实现、实施者；？对现场员工来说，他们是直接的领导者，指导操作和评估他们的工作表现；？对于其他主管，他们是合作、合作者，晋升、发展和奖励竞争对手；？对于顾客来说，它是面向顾客需求的创造者；收集ppt？业务主管的机遇和挑战商业周刊：？世界在5xxxx年后淘汰了58

2、%；收集ppt？经理人困境的案例分析？彼得定律：？在基于层级的组织中，每个人都将从他胜任的职位晋升到他不胜任的职位。收集ppt汇总：经理技能成长系统图专业能力，技能，人际交往能力，能力，潜能测试，管理能力，基层中层和高层集合，ppt，基层主管的角色定位？案例研究：小张是一家百货公司运动服柜台的主任。当他为下个月的采购做计划时，一批新商品到达了他的楼层这批货物应该当场拆包，与提货单核对，然后陈列在适当的货架上。这些工作应该由售出的货物来完成然而，当最后一批货到达时，销售人员没有发现一个重大错误：那批运动服的清单是6包小号和3包大号，但实际商品正好相反。后来，问题被发现，实际货物与发票不一致。因为

3、有太多的大号要卖，小张进退两难，不得不降价，给公司造成巨大损失小张不希望这种事情再次发生问题：小张应该亲自检查新到的货物，还是应该由售货员处理？为什么？ppt管理和运营工作的集合？行政工作：？团队导向？把事情做好？注重结果？有效性视图？智慧(杠杆原理)？操作工作：？面向商业？把事情做完？面向过程？效率视角？努力(平衡原则)基层管理者生存的最大障碍在于角色的转变。主管的角色定位？主管的基本角色：？作为上级下属的角色？同事的角色？收集ppt作为下属上司的角色？作为上级下属的角色？案例研究2 ：领导绑定的“机器人”ppt收藏？作为上级下属的角色？与上司相处的准则：？1.了解你的老板。沉默、挑剔、固执

4、、外向、有能力、鼓励、大喊大叫、兄弟让他完全信任你这种完全的信任是基于完全的沟通.目的是你应该理解他，让他完全理解你。的？3.善于处理不同意见。当你的老板表达与你不同的意见时，你必须仔细倾听，并以合理的方式达成共识。？4.善于及时反馈、及时沟通和寻求支持。当你认为你的一个想法成熟时，请用最合理的方式告诉他你的想法收集ppt？主管的角色定位？主管的基本角色：？作为上级下属的角色？同事的角色？下属上司的角色是同事同事的角色？案例研究三：周鹏的困惑？周鹏是公司销售部的员工。他随和，不喜欢争论，和同事相处得很好。然而，前一段时间，不知为什么，同一个部门的紧张气氛总是让他处处为难，有时故意指责别人，又故

5、意让周鹏跟他做更多的工作和任务。他甚至在周鹏。抢了几个老顾客起初，周鹏觉得他们都是同事。没什么大不了的。忍着吧。然而，看到这种紧张气氛如此傲慢，他变得很生气，并向经理报告了这件事经理批评了张莉，但结果是，从那以后，周鹏和张莉成了绝对的敌人。收集ppt？同事的角色？如何处理与同事的关系：？1、开放式通信？2、表示不适合人类的事物？3、帮助他人成功-实现双赢？4、每天留出一定的时间在工作之外进行交流(尤其是与业务密切相关的合作经理)并收集ppt？主管的角色定位？主管的基本角色：？作为上级下属的角色？同事的角色？作为下属上司的角色，收集ppt作为下属上司领导的角色？领导者应满足以下三个基本要求：？第

6、一个：目标和计划管理？秒：组织和资源规划？第三个：共识和解决实际问题:ppt作为下属上司的角色？案例研究四：沈明如何处理下属的错误？收集ppt第三部分：公司高管角色定位的常见问题是什么？主管角色错位：？向下错位？向上错位？ppt主管在和事佬集合中的角色错位-业务决策者、计划组织者、主管和执行者的向下错位，主管/副总经理、总经理助理部门经理、厂长主管、ppt主管在班长集合中的角色错位-向下错位？“问题猴子”：？“问题猴子”是由转岗现象引起的一个普遍问题，即员工在工作中经常要求主管为其解决问题，但主管并不区分所提出的问题，而是代表其解决所有问题，从而形成一个恶性循环，形成一个奇怪的循环，员工将任务分配给经理，主管不知所措，而员工却有太多的空闲时间。收集ppt向下错位练习1。请认真思考您的管理工作，并思考：首先，你在员工的工作中帮助了他们什么样的“问题猴子”？第二，将来面对这些“问题猴子”时，你应该怎么做？实际情况：？员工甲表示：领导，看看这件事.，我们应该如何处理呢？经理乙说：那你说怎