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文档简介

1、简答试题（通用）注:1.难易程度请以标注,是最简单的,最难。2.题量分布:最简单的题量占50%,中等难度的试题占30%,难度最大的试题占20%。简答题。（回答下列问题并做简要说明。）序号试题参考答案出处难易程度1.在公平的环境里，人们会产生高的工作绩效，请阐述营造公平环境的策略？在管理的状态下，班组员工分工不同，承担的责任不同，获得的收益也不同，因此不公平是绝对的，公平是相对的。但公平是一种感觉，是人的判断。因此，如果能合理地提供判断的标准，公平感就会出现，也就能获得公平的效果。因此，为了营造公平的环境，班组长应尽量比较班组员工的付出。在奖励员工时，一定要把获得奖励的原因彰显出来，公布先进员工

2、取得绩效的过程。如果只是公布奖励的结果和奖金数量，很多人都会觉得不公平，觉得大家都应该分享。班组绩效评估工具2.一个标准的计划应该包括哪些方面？ （至少回答三项）目标/目的；计划的有效期；行动的方向；控制的程序及方法。包括：什么事（活动），开始和结束时间，具体负责人及负责的内容，在什么地点实施这一活动。目标管理与有效执行3.目标管理包括两部分，目标设置和目标管理。请简述目标设置过程中需要遵循的原则？（至少回答三项）一定要明确，切忌宽泛；一定要可以衡量，能量化并能够验证；要切实可行。不要给班组员工设置无法实现的目标；尽量具有一定的难度。跳起来可以摘到的桃子可以激发员工的创造新、促进员工成长。目标

3、之间要平衡，组织和个人都可能有很多目标，班组长要保证班组员工的多个目标是平衡的。4.生产经营单位在安全生产教育与培训过程中，需要做哪些工作？1 建立安全生产教育和培训档案；2 如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。班组安全管理5.请简述事故调查的要求。事故调查处理应当坚持实事求是、尊重科学的原则；及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施；3 对事故责任者依法追究责任。班组安全管理6.跟进是执行的核心，所有善于执行的班组长都会带着极大的热情跟进自己制定的计划。跟进的好处是？跟进能够确保人们按照预定时间表执行自己的预定任务；跟进能暴露规划和实际行动之间的和差距，并迫使人们采取行动工作进展；如果情况发生变化以致人们不能按照预定计划开展工作，班组长的跟进可以确保执行人员及时得到新的指令，并根据环境的环境纪实采取相应的行动。目标管理与有效执行7.在每次会议后，最好制定一份清晰的跟进计划，这份计划应包括哪些内容？每项工作的目标是什么；谁来

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