工厂班组早会管理.ppt

1、第一章：工厂班组早会认知,1.早会的目的 营造工作气氛：从休息状态进入工作状态 进行工作安排：工作任务、工作目标、人员调配、注意事项 员工教育指导 传递企业信息：使个人工作目标和企业经营目标一致,2.早会的内容,确认出勤：答“到” 齐唱厂歌、朗读经营理念 分享个人感想：2-3分钟，值日员工（工作经验、心得体会、自我反省、工作建议） 工作总结：总结要具体到人或事，不要笼统 （1）有没有未完成的任务 （2）有没有为达到的目标 （3）有没有事故和异常 （4）有哪些变化点 工作安排：工作任务、工作目标、人员调配、注意事项 明确工作要求：时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律要求、保持联系要求

2、传达企业相关信息 交代特别注意事项,3.早会成功的要点,要充分准备：主题、流程、主持人、时间、主要内容 无论遇到什么困难都要召开：每天固定时间点 不搞一言堂：请员工当主持、邀请员工自由发言 多鼓励，少批评：尽量少在早会点名批评 平时做足功课，大量收集资料，以备参考：小故事、小游戏、请其他部门的人来介绍专业知识,第二章 工厂班组早会准备,1.早会的策划 早会站姿的设计：站直，队伍站成圆形 早会问候语的设计：主持人“大家早上好”，员工“好！很好！非常好！” 早会口号的设计：有关激励、有关品质、有关安全、“质量第一，从我做起”等等 早会时间的设计：10分钟左右 早会流程的设计：集合-整队-问好-口号

3、-前一天总结-今天的安排-公司信息分享-员工问题解答-结束动作-散会 早会主持人的安排：轮流作主持人,2.生产班组早会内容,填写生产工作总结：做好生产报表、检查是否有延误 确定第二天的工作重点：月生产计划、周生产计划、日生产计划、工程变更通知单、紧急任务通知 理出第二天早会要讲的内容和要点,第三章：班组早会主持技巧,1.控制好时间 把握好早会的主题：纠正同事跑题的情况 为早会规定节奏:为每一项规定时间 合理灵活的调整节奏：某个议题提前完成、某个议题需要深入讨论。“这个问题提得很好，我们再讨论2分钟”。,2.要保持互动,鼓励员工参与 让员工积极发言： “小李，你认为生产指标为什么一直不达标的原因

4、是什么？” “我认为是” “小王，复述一下我刚才强调的重点。” “好的，刚才强调的是” “现在请小张来讲解（实际操作）一下这道工序，大家要认真看。”,3.要有效的表达,有效表达的基本要求： 浓缩的才是更好的 要实在，不要花言巧语 要通俗，不要故作姿态 要简明，不要模糊不清 要谦虚，不要摆架子 有效表达的方法： 要突出中心，紧扣主题（不要跑题） 充分运用5W2H法（why,what,who,when,where,how, how much) 尽可能让同事理解,4.要积极的聆听,聆听的原则： 适应讲话者的风格 眼耳并用（肢体语言能传递很多信息） 理解对方（尽量站在对方的角度考虑问题） 鼓励对方 积极聆听的技巧： 有回应（“我也这样认为”） 即使提问 听完一段话后，重复对方的内容。 归纳总结（“你的意思是说这件事关键在于.”） 表达感受 要有效反馈：在别人做的不好的地方，提出建设性的反馈，能帮助对方把工作做得更好。,第四章 早会跟进,1.早会的评估： 班组长自我评估（我是否在安排工作是跑题？班组成员是否误解过我的意思？) 早会主持人的评估（班组长有责任培训引导主持人） 早会员工参与度评估（参与度越高，早会效果越好。早会是否沉闷？是否