已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
5 Why,問題的冰山性,5 Why 漏斗,理清問題,掌握現狀,准确的认识问题,是问题解决的前提 我们失败的原因多半是因为尝试用正确的方法解决错误的问题. 通常问题往往以集合体的方式呈现在我们面前。 问题的发现场所问题的发生场所 常用的5W2H方法 4M的变化 分布特点 要对相关事物,系统的构造和功能进行了解.,5 Why步驟,1.说明问题并描述相关信息. 2.问“为什么”直到找出根本原因. 3.制定对策并执行。 4.执行后，验证有效性,如有效进行定置/标准化/经验总结。,5 Why步驟,要向有关人员清晰陈述所发生的问题和相关信息,做到让所有相关人员都了解要分析问题是什么，即使是不熟悉该类问题的人员。 确认所描述的状态为事实，而非推断、猜测 尽可能分享所有已知的相关信息 可以的话，使用数据进行说明 避免 涉及了对策 假定臆测的原因 模糊暧昧,5 Why步驟,连续提问并回答，直到认为问题的根本原因已被识别。,5 Why步驟,找出每个原因的根源,5 Why步驟,推导的同时进行验证,5 Why步驟,“三現原則”,案例,對策呢?,案例,對策呢?,5 Why留意點,避免不自然的推论 避免对原因的追求牵涉到了人的心理 围绕问题本身，避免责任推卸 注意层和层间的相关性 现象与事实,5 Why留意點,5 Why留意點,5 Why留意點,5
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年高职市政工程技术（市政管道施工）试题及答案
- 2025年中职（幼儿保育）幼儿语言发展试题及答案
- 2025年大学第三学年（电气工程及其自动化）电力系统阶段测试题及答案
- 2025年高职模具设计与制造（注塑模设计）试题及答案
- 2025年高职杂技与魔术表演（杂技创作技巧）试题及答案
- 2026年标签创作（标签分类规范）试题及答案
- 2025年中职第一学年（播音与主持）播音发声技能试题及答案
- 2025年大学土壤肥料（诊断技术）试题及答案
- 2025年大学大四（表演）表演毕业设计基础测试题及答案
- 2025年高职城市轨道交通车辆技术（车辆驾驶）试题及答案
- 2025中国机械工业集团有限公司国机集团总部社会招聘19人笔试参考题库附带答案详解
- 城镇老旧供水管网及附属设施升级改造工程节能评估报告
- 纪委监委办案安全课件
- 2026年全国妇联所属在京事业单位公开招聘备考题库含答案详解
- 2025年输血知识考试试题及答案
- 2025-2026学年人教版八年级上册道德与法治期末试卷(含答案和解析)
- 幼儿园消防安全管理细则解读
- 沈阳市2025辽宁沈阳市于洪区社区残疾人工作专职干事招聘笔试历年参考题库典型考点附带答案详解(3卷合一)
- 2026年内蒙古电子信息职业技术学院单招职业适应性测试题库附答案详解
- T-CASEI 026-2023 在役立式圆筒形钢制焊接储罐安全附件检验技术标准
- 砼浇筑工程技术交底
评论
0/150
提交评论