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1、 培训表大全120 第7讲人员培训和组织发展本次讲座的主题:主题1 、培训的相关概念和内容2 、人员培训的系统模型3 、人员培训和组织发展4 、经验交流:培训活动的组织与实施5 、著名企业培训案例分析的思考问题:1、培训的基本概念,培训与发展、教育的异同?2、人员培训计划与企业组织战略的关系?3、如何评估培训计划的效果?4、培训和组织发展1 、相关概念和培训内容1、相关培训概念(1)培训的定义培训:这是一个学习过程,包括获得技能、想法、提高员工绩效的规则和态度。(2)培训的主要目的是有效地帮助员工掌握他们在一段时间内成功工作所需的kash(知识、态度、技能、习惯);在学习新知识、新技能的同时,
2、使他们能够有效地实现工作目标;从而提高企业的经营效率,降低员工流失率,提高员工对企业的忠诚度,提高销售管理水平,建立良好的客户关系和企业信誉。(3)培训与发展之间的差异培训:指完成特定工作所需的专业知识和技能的学习。发展:意味着类似的过程。在这个过程中,人们需要的是更一般的能力和信息,而这种能力和信息往往不局限于他们今天想要完成的特殊任务。(4)培训的重要性人力资源开发的无休止的培训是人力资源开发的基础。培训是改变员工工作行为的重要方式。(5)训练特点学习适应变化和迎接挑战的能力训练马太效应。培训越成功,培训就越有竞争力。4建立学习型组织。(6)培训的相关内容1)为实现组织目标,必须进行需求评
3、估培训。需求评估是对组织实现战略目标的具体培训活动的系统分析一般来说,访谈法、问卷法、观察法、核心小组法和文献测试法可以用来评估需求。2)在确定培训目标和确定培训需求后,必须确定满足这些需求的目标。有效的培训目标应该显示:培训完成后,它将为组织、部门和个人。产生积极的结果如果没有明确定义的目标,就不可能有效地评估一个培训计划。培训目标如下:1、指导目标2、组织和部门目标3、个人绩效和成长目标3)培训类型和方法培训类型大致分为:1、岗前培训2、在职培训3、非在职培训常用的培训方法有:理论培训工作(工作)轮换提高课堂培训4)评估培训:1反应、学习、行为、结果2 、培训的系统模型1、使用培训模型按照
4、一定的工作流程(程序)进行培训:(1)需求分析阶段(2)设计和实施阶段(3)评估和反馈阶段。培训模式和工作流程如下:评估培训需要组织目标分析、任务性质分析、个人需求分析、培训目标确定、定员确定、评估标准、培训方法和学习内容确定、培训实施、培训效果评估(反馈)、培训模式2、培训活动实施,设计和实施阶段的主要内容均:确立培训目标:确定和设计培训方法和培训内容:建立评估标准并实施培训:3、设计培训计划培训计划的设计是设计和实施阶段的关键环节,是企业组织人力资源开发和管理计划的重要组成部分,必须高度重视从国内外企业组织员工培训的实践来看,员工培训计划的设计和编制一般包括以下步骤:(1)建立管理机构,制定员工培训计划(2)进行深入调查研究(3)制定培训计划3 、不同的组织,不同的培训和组织发展、不同的环境发展战略,不同的人员培训要求,以及人
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