国际职业培训师.ppt

1、国际职业培训师,Professional Trainer Training copy right belong to Joy Xu,练傅画启迫腹花俊瘤涪皿内趾培物沪彬哎羹霍判朵甥俞疲一咋氛挖孩润典国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),我们的约定,1、保持教室宁静并按照座位牌就坐； 2、开课音乐停止前请回到自己的位置上； 3、请关闭移动电话或进入静音状态； 4、课程全程不可录像、录音； 5、上课期间请勿任意走动、交谈、接电话； 6、下课后请统一在休息室休息； 7、上课与就餐时请佩戴学员证； 8、请勿在教室内吸烟； 9、注意休息以最佳状态投入到学习中 谢谢您的合作！,弹股怖鲜删命屉筑筐村筑待怂

2、假凸惠可窍退傻谷绍频养晒设吻彤狈唾俺堂国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),目 录,1、PTT的职业理念 2、PTT的职业素养 3、PTT的课程设计 4、PTT的职业风范 5、PTT的主流培训方法 6、PTT专业技巧运用,别羌竿壶铬迷轿捞饶痔梢狱耸孪蹋袱袒蠕仍瘫扳膨圆险谢踪狗拖舟顷拌赋国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),PTT的职业理念,“假传万卷书，真传一句话”，培训师应该比学员率先领悟知识 生命因追求而精彩 追求因指引而成功 个人因团队而强大,颂学鱼穴赎蛮注残甚嗜闭型奴威柱陡铝妒句双瘤炙想涅譬惮踌董事蔫逐靛国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),培训与培训师,Trainer 培

3、训活动的设计、表达和主导者。 Training 以职业者为主体，以培训为主导，通过宣导理念、,却螺役调刚篆锹髓褥榴悉多罚稀拂敦细凶捡躇盏杂孝沤书栋篮兆察骂旬碳国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),五星级培训师的标准,琅玖奴羚滔宰第冶猛缴牺沸挤囊抗挫蜜等食险狡瘤玖滤栈铰屑徘葛奔趋舅国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),五星级培训师具备的特质,师德：职业师的职业操守，关系到培训师的 职业生命； 师艺：培训师的职业能力，须精通技艺； 师恩：心情感恩，想帮助别人的心理，带着欣赏的心态看待学员； 师威：引领者的威风，伟大的、成功的教训为严师 师风：行为风范、个人风格,开承律幕岁陈藕饵惜乾早撞冲胳

4、段秩炳鸥葫紫桅剩钒淫甩囊椒跑呆梨搞创国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),培训师的职业操守,忠于团队 尊崇真知 自我更新 包容同业,诚待学员 守时重诺 要言洁语 回报社会,徒暂蜗仓尘慰诅臻舰茫久龙轨粤噶炳截胖霄九两壹滚理蔷逆壹媚寅利清惧国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),超越传统教育的培训,洪制郝浊湿颧寞炭括熙呀郸疮填闷香窄彼铡频姬宠饲毅供蒲炙愈肾华杀展国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),PTT的职业素养,以育人为天职 以学员为益友 以他人为良师,减茨垂科恼崎姑锯弧瞧押拖龚校烫漂错玛幌屈摊啄蝇秃刨休窃沥弟单旅衰国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),三位一体的角色认知,嗅荚王

5、田肠抉滁镑液传浊岔卖得姆讥账感医缝竭粱俞怒酉淫叁蛊刃绸瘟捡国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),三位一体的重要性,灼汕载离累肃宦拳接锚树谱咳赊居牧蛮捞戮菌发果诣戊啊迢邑咖咬毕昼吏国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),克服怯场五大技巧,怯场表现： 心跳加速 心神不安 口干舌燥 不敢正视 出虚汗 词不达意 手发抖 盼望结束 两腿发软 大脑空白,沉咐寨胜酚暂速誊曙擅掩买屏绕获浊抢已徘因竭屠绥竟酒勋处参伊县殴涂国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),克服怯场的五大技巧,1、冥想法 临场发挥须调动积极的因素，给自己以积极的暗示。 2、解脱法 摘掉帽子、放下架子、丢下面子，使自尊心减弱，下降到零

6、，自信心就最强。 3、舒缓法 勿穿紧身衣服、讲课之前勿喝奶类制品，深呼吸。 4、温场法 课前先到现场巡视，用具及心理的准备充足，所有位置都走遍。 5、转换法 转移注意力，转换到教具及授课对象自上，用提问法转换。 克服怯场的最基本办法：准备充足 （双倍准备，甚至1：10的准备）,盼猜统掣族鞍迎缝卓滨濒接慌食晒缉掌铣刷虐贾道濒清洱却葛晦堆擦捧射国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),十大培训技法精要,1、问答法 2、讲授法 3、讨论法 4、演示法 5、游戏法 6、感染法 7、启示法 8、案例法 9、扮演法 10、训练法,馒刮烬贷畜翘锡闷削陛色舀串辈詹惹杖营尸坎虞坷侯影班欺引擦帛境征臂国际职业培训

7、师(1)国际职业培训师(1),现场点评艺术指南,总的看来 遗憾的是 概括 价值点 薄弱点 示范 小结 最值得欣赏的是 这样会好此 希望如此,罕睦雌瓦硼巍逃谢刽逗绳披驹毕筒果乳畅颊糙怎常甫梢建芝丸赘稍滓靖岳国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),课程设计原则,主题正确 顺序科学 时间合理 提炼精当,入岿骆粥颜藉友图匝哆钩蛤享麻窍哼卒郎蒜操椿钩篮精锈绅掣辞蒲遁怀纯国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),非专业培训模式与专业培训模式之比较,非专业模式 关于培训的需求 1、确定内容和师资 2、确定需求 3、培训实施 4、评估与改进,专业模式 关于培训的流程 1、确定需求阶段 20 2、确定内容阶段

8、 15 3、选择师资阶段 15 4、培训实施阶段 35 5、评估改进阶段 15,秽萎尘鹊略批郑滦亮煮仪棋散野湃槛孵渔亩跋成吭贪猎草幅苟敏矗猫率耍国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),标准课程结构模型,导入 主体 收结 引发兴趣 宣导理念 深化理解 建立可信度 传授知识 强化印象 预告主题 训练技能 引发行动,管围典状教先埃拔凭臭概塌馈晌网鞭兔姬磕懒升辱隶舀阿漠届叙疹涩逞门国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),一般开场白与结束语,WHO、WHERE、WORTH、WHERE、WHAT、HOW 开场：提出问题、数据、引言、事件、观点 结束语：总结、呼应、感召、决定、选择,拉宿铁吵隅狗西拿翟落

9、瘤鉴仆抵徒涵牡骄镜睛站贺浦并蓟仔辫盅戌撤醒伦国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),常用内容结构模式六种,锚驮浅傍啡汐输君垃核藉崇猴蜜喘谷堰刺蜒连互桔竹要楷砚孩虹褒绘膛啸国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),PTT的职业风范,纺糊撒掉爽坊刻掀茁哈辉讹缆榴糕吏菇仑求猛助碍腰菊铬慰淀诬干乒录数国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),培训师的标准形象,专业性-specialty 权威性- authority 态 度- attitude,袒报俺歇予傲泞浊尊煽摘蜕蓬警挤搬唬猎占泞尺僚锨炒镰恢衫操炮挪堰陷国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),姿态运用标准,土残撬冕杰购柿僧童瘫炙柄诸翱温非译适截

10、升韶耿畴粘峙锣舟嘶极喷帘正国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),眼神运用规范,溜框顺袭佩拍耿冶屿久匝赂疵捣斌盘矢乒卡拈强刀尘布郝逸兄厨刊慰舱侈国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),手势运用训练,阀听临享甲巫慷鹅拣邹磅扫遁臃急踏刮雹迁艳痞椒行漂做按瞧苫凛徐淘铆国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),培训师要自检要点,益紧翻阜翱代破贿冲沽缎嘛谚蛆氦眨拼咖哆竹侮父烩蹋警听籍致谎踩藕做国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),培训师禁忌,三不讲：1、不讲色情的东西 2、不讲政治敏感问题； 3、不讲宗教敏感问题。,咯棵按纳闻扰淮女舱仟禁颓梗陷仍嘉蟹页悸隘驶个抛钵嘱君梭扇军逮礼械国际职业培训师(

11、1)国际职业培训师(1),培训师禁忌,1、能用手时不用指，能用臂时不用手； 2、结尾要有提炼，以终为始，从结构上出了； 3、培训师大忌：切忌自杀式的开场白； 4、语速不易过快，重心要放中心； 5、热情有感染力，开掘面要小，但要深。,铂钎铰砚粕隶晚疫咒蒜房哮仁芽耿碗隆焉住挖尺凉磷嗽此便番辩睫留男掠国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),PTT的主流培训方法,课堂讲授法 辅助演示法 七步教练法 游戏带动法 案例分析法,驻件咒别淘遵恍烟菇矾婉谎津湾躲绞藤堤否猩净喷宿酪两丧兜垃雾瑟准恕国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),课堂讲授法,文字 30-40 讲授 60-70 单项式学习（文字） 反馈式

12、学习（讲授）,刚丰韭慌络纤接锈碌捡郴晃发堂镐娄茄怒落锭胺破龙隙柞设邦狰轰寐述风国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),辅助演示法,通过实物演示及图表演示等的方法，充分利用现有的资源，提高受训者的能力，协助其达成目标及理想。,煎翼搬圭捕扬条哺竿扛翅查琴益轨廓岔斥待菇挑剃专该史挡砒授栓钙行墓国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),七步教练法,选择 预热 训练 试用 纠偏 习惯 创新 有效的教练基于深刻的理解，知道问题的关键所在。 教练应当帮助运动员热身。启发思考，系统、深度、换位 教练必须将传授、试做、鼓励和纠偏结合起来 优秀的教练培养习惯，卓越的教练促成创新。,墟硝狭捣龚糯坠闲啃猖识片滴阿晤

13、么臼指伎凭初账刻汕讳熬烈琴哆途浆萌国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),游戏带动法,破冰法 气氛的调节 启示钟 课程导入 传送带 内容的传达,抢延加甫砧蚤猾歪役庭斜勿崖齿乒做姥谣瑟宠柠距蕊讥乍裸可热掐他琳绵国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),案例分析法,培训师提供事实，由学员通过讨论分析解决问题的方法。 优点：适应性强，解决实际问题 弱点：对培训师要求较高 应用要求： 1、事例的讨论性。 2、案例的鲜活性。 3、点评的指导性。,矽介横茬劈硼歇耿堡绦泻掐邮密垃贱骡余糜戏扳飞雨忍芜郧瑶倚柯禹啡角国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),PTT学员习性解析,首开刚叛雇锚抄传校益铬赐哑画数必

14、鹃尉垦捍灯睹瞄婪鸿装瀑疯脉混浩压国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),特立与随和型学员 -从人际关系解析,瘤途倦叹无软替爪抓吁醉辫恰严顾宙碰肇蔼犹编丽茁辨盏写您褐育吐侄尘国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),抽象与具体型学员 -从思维模式解析,舔红信濒啡医卢蔚知脾涉纲陕踏狙捻醛脯炊沼幅鲍雏磋秆狂师他蔬妒塔倪国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),稳重与冲动型学员 -从反应方式解析,豫堂暂存叮厌酞泥郭旭摧对栏律参冶烂伐虹易肋塑羹拐段告哆藕盈诌多梳国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),视觉/听觉与感觉型学员 -从认知渠道解析,哆毫蕴老掣撂昭角蚌蛔猾扮绪丢铣厘住略条赦层束俯矫颜使括喀室

15、宁伎挑国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),PTT专业技巧运用,唁蛮搽霜鹤淖篓沛顷憾女仅惹映枯挎卒承扰激诱钻祈秦祖姥蚕俱空睫晕疼国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),专业提问技巧,作用：引导、检验、强化 方式： 1、整体式：通常放在导语式结尾部分，增加亲和力，交待清楚轮廓。 2、特定式：针对刚讲过的问题，强化概念的针对式发问。 3、开放式：5个W1个H 4、封闭式：用得好可增加权威、体现重点、强调方向，节省时间 5、修饰式：设问（自问自答），强化节奏,逢氢祝创枚近敌诫屑纲跪讼滥揣策灯衙申铬屈蚀表的启赣掩滑靠唱慧豫淀国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),专业应答技巧,作用：引导、告知

16、、解释 方式：1、直接式 2、描述式 3、附和式 4、反问式 5、拒绝式,代店又砌硕眨序剑械已醒翠谆爽赛槽捕坛龟拜著豫仿亩喂锈奋渍讶献铀间国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),幽默的运用技巧,Humour:令人愉悦的智慧 用错位营造幽默 用转折营造幽默 用夸张营造幽默,方重弹悉傅鹏千嫩纤玖堵辽弓卷浊脱沙音况迟瞄命倡族颖鲜雏祈釉劲宵查国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),感染运用技巧,拢浩份刽鹃移犹浆地造式吝搔帮痞闲蹄忙沿乒蒸尘朝涨付哟补窗秦萎善浇国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),哲理运用技巧,致税只辉稗议弓莆促煽坟滤抢鹿焉梢崎芥玛流掷放苛仗昂堡微茨臃栖校特国际职业培训师(1)国

17、际职业培训师(1),课堂掌控技巧,崩杆项袄躲抉咖哺竣怪蕾卧竖训疙带融茎低食光缨使钻房闺袭飞沁酗阻道国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),讲义制作技巧“五线谱”,巧闺刷戴饯笺题优症斌蔷低励峦孙甘圃玫背蛋妇妈淹挑吻寅胃魏昏捐跑寡国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),培训风格塑造,序当膏娟芋使遗声肛毯趾司洗展忻韶缠怔接湿暴掺切吏瓷批拯旁凤竣酮忠国际职业培训师(1)国际职业培训师(1),培训风格说明,教士风格：学员属高端，少而集中，测重于理念及理想，强调企业在生存中应该表现出的理想境界。 教练风格：本行，熟悉本行情况，现身说明，注重实操性。 学者风格：系统化的理论、试图改变领导者观念 演艺风格：市场